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Oracle Field Service Cloud
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Scopri di più su ServiceMaxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Oracle Field Service Cloud eccelle nella sua funzione di Fatturazione, con un punteggio di 8,6, che i revisori menzionano consente processi di fatturazione senza problemi, mentre ServiceMax è carente con un punteggio di 7,4, indicando potenziali problemi nell'efficienza della fatturazione.
- I revisori menzionano che le capacità di Analisi di Oracle, valutate a 8,3, forniscono approfondimenti più profondi sulle operazioni sul campo, mentre ServiceMax, con un punteggio di 8,1, offre analisi solide ma manca di alcune funzionalità avanzate che gli utenti trovano vantaggiose in Oracle.
- Gli utenti di G2 evidenziano i superiori strumenti di Comunicazione con i Dipendenti in Oracle Field Service Cloud, con un punteggio di 8,4, che facilitano migliori aggiornamenti in tempo reale e collaborazione, rispetto al punteggio di 7,3 di ServiceMax, dove gli utenti segnalano limitazioni nelle funzionalità di comunicazione.
- Gli utenti su G2 apprezzano la funzione di gestione dei Ruoli di Oracle, valutata a 8,8, per la sua flessibilità e facilità d'uso, mentre il punteggio di 8,2 di ServiceMax suggerisce che potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione e controllo dell'utente.
- I revisori dicono che la funzione di Notifiche ai Clienti di Oracle, con un punteggio di 8,1, è efficace nel mantenere i clienti informati, mentre il punteggio di 7,0 di ServiceMax indica che gli utenti riscontrano sfide con l'affidabilità e la personalizzazione delle notifiche.
- Gli utenti segnalano che la Qualità del Supporto di Oracle Field Service Cloud è valutata a 8,0, con molti revisori che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre il punteggio inferiore di 7,6 di ServiceMax suggerisce che gli utenti potrebbero incontrare ritardi o interazioni di supporto meno efficaci.
Oracle Field Service Cloud vs ServiceMax
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ServiceMax più facile da usare. Tuttavia, Oracle Field Service Cloud è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Oracle Field Service Cloud in generale.
- Oracle Field Service Cloud e ServiceMax soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ServiceMax sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceMax rispetto a Oracle Field Service Cloud.
Prezzi
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Oracle Field Service Cloud
Nessun prezzo disponibileServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prova Gratuita
Oracle Field Service Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceMax
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
112
8.5
126
Facilità d'uso
8.2
113
8.4
126
Facilità di installazione
8.3
25
8.1
71
Facilità di amministrazione
8.8
25
8.1
54
Qualità del supporto
8.0
106
8.1
122
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
24
8.4
53
Direzione del prodotto (% positivo)
7.0
109
8.5
120
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prima del lavoro
8.2
61
8.3
68
8.4
59
8.4
68
8.8
63
8.5
65
7.7
59
8.1
68
Sul lavoro
8.3
72
8.0
59
8.4
75
7.8
65
8.0
66
7.3
58
8.1
67
7.4
58
7.4
9
7.8
55
Dopo il lavoro
8.0
76
8.2
66
8.3
72
8.2
68
8.6
58
7.7
63
8.6
52
7.6
57
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Oracle Field Service Cloud e ServiceMax sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Oracle Field Service Cloud non ha categorie uniche
ServiceMax non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Oracle Field Service Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceMax
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.0%
Vendita al dettaglio
7.2%
Servizi al Consumatore
6.4%
Istruzione Superiore
4.8%
Telecomunicazioni
4.0%
Altro
69.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.9%
Dispositivi medici
8.6%
Petrolio e Energia
6.5%
Telecomunicazioni
5.8%
Software per computer
5.8%
Altro
52.5%
Alternative
Discussioni
Oracle Field Service Cloud non ha discussioni con risposte
A cosa serve ServiceMax?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e...Leggi di più
Che cos'è il software di gestione dei servizi sul campo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) semplifica la complessità e migliora l'efficienza di come vengono serviti e mantenuti gli asset sul...Leggi di più
Che cos'è ServiceMax Salesforce?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un fornitore indipendente di software (ISV) partner di Salesforce con soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce. ServiceMax ha tre...Leggi di più
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