Confronta Housecall Pro vs. Salesforce Field Service

Housecall Pro

Valutazione a Stelle

(200)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (94.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (25) Integrations (15) Missing Features (10) Expensive (7)

Prezzo di Ingresso

A partire da $59.00 1 Users

Prova gratuita disponibile

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Salesforce Field Service

Valutazione a Stelle

(981)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (42.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (119) Scheduling Management (106) Improvement Needed (134) Learning Curve (85)

Prezzo di Ingresso

$165.00 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Housecall Pro eccelle per facilità d'uso con un punteggio di 8,9, rendendolo particolarmente favorevole per le piccole imprese che potrebbero non avere risorse tecniche estese. Al contrario, Salesforce Field Service, pur essendo ancora facile da usare, ha un punteggio leggermente inferiore di 8,4, che alcuni recensori menzionano possa portare a una curva di apprendimento più ripida per i nuovi utenti.
I recensori menzionano che la funzione di follow-up degli appuntamenti di Housecall Pro ottiene un impressionante punteggio di 9,2, permettendo alle aziende di gestire efficacemente le comunicazioni con i clienti dopo il servizio. Tuttavia, Salesforce Field Service ha un punteggio inferiore di 8,5 in quest'area, con gli utenti che notano che le sue capacità di follow-up potrebbero essere più ottimizzate.
Gli utenti di G2 evidenziano la funzione di fatturazione di Housecall Pro, che ha ricevuto un alto punteggio di 9,3, come un punto di forza per semplificare i processi di fatturazione. Al contrario, la fatturazione di Salesforce Field Service ha ottenuto un punteggio di 8,2, con alcuni utenti che esprimono che manca di alcune opzioni di personalizzazione che migliorerebbero la loro esperienza di fatturazione.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di notifiche di pianificazione di Housecall Pro, valutata a 9,1, è particolarmente efficace per tenere informati sia il personale che i clienti. In confronto, le notifiche di pianificazione di Salesforce Field Service hanno ottenuto un punteggio di 8,5, con i recensori che menzionano che, pur essendo funzionali, potrebbero beneficiare di impostazioni di notifica più avanzate.
I recensori menzionano che la facilità di configurazione di Housecall Pro, valutata a 8,8, è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di iniziare rapidamente. Salesforce Field Service, con un punteggio di 7,7, è stato notato dagli utenti come richiedente più tempo e sforzo per essere configurato, il che può essere uno svantaggio per coloro che necessitano di un'implementazione immediata.
Gli utenti dicono che la qualità del supporto clienti di Housecall Pro, valutata a 8,8, è un importante punto di forza, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Salesforce Field Service, pur essendo ancora valutato a 8,5, ha ricevuto feedback che indicano che i tempi di risposta possono variare, portando a una certa frustrazione tra gli utenti che cercano assistenza tempestiva.

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