Confronta Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Help Desk Migration Services 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (53.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25/user/month* (billed annually)
Gratuito
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Valutazione a Stelle
(3,976)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25/user/month* (billed annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Help Desk Migration Services
Valutazione a Stelle
(183)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Salesforce Platform eccelle nel fornire un'esperienza CRM completa, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di memorizzare dati storici, il che consente un contesto migliore quando si interagisce con potenziali clienti o clienti. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di mantenere relazioni a lungo termine.
- Gli utenti dicono che Help Desk Migration Services si distingue per il suo processo di configurazione intuitivo e semplice. Molti revisori evidenziano come il servizio faccia risparmiare tempo durante le transizioni, rendendolo una scelta eccellente per le piccole imprese che necessitano di soluzioni rapide ed efficienti.
- Secondo le recensioni verificate, Salesforce Platform è riconosciuta per il suo alto livello di personalizzazione e flessibilità, permettendo ai non sviluppatori di creare app e automatizzare flussi di lavoro senza una conoscenza approfondita della programmazione. Questa capacità può accelerare significativamente i tempi dei progetti e migliorare la produttività.
- I revisori menzionano che Help Desk Migration Services offre un eccellente supporto tecnico, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è cruciale per le aziende che potrebbero richiedere assistenza durante il processo di migrazione.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Salesforce Platform abbia un set di funzionalità robusto, alcuni utenti lo trovano difficile da navigare a causa della sua complessità. Questo può essere uno svantaggio per i team più piccoli o per quelli senza risorse IT dedicate, che potrebbero preferire un'interfaccia più user-friendly.
- Gli utenti riportano che Help Desk Migration Services offre un modello di prezzo competitivo, soprattutto con le sue migrazioni demo gratuite, che consentono ai potenziali clienti di convalidare il servizio prima di impegnarsi. Questo approccio può essere particolarmente attraente per le piccole imprese con budget limitati.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Help Desk Migration Services
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Help Desk Migration Services più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Help Desk Migration Services in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Help Desk Migration Services soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Help Desk Migration Services sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Help Desk Migration Services rispetto a Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Gli utenti accedono alle app create con i seguenti servizi:
- Accedi a 10 oggetti personalizzati
- 200 chiamate API /utente/giorno
- Lightning App Builder
Help Desk Migration Services
Standard
Gratuito
Per la migrazione una tantum con passaggio diretto.
- ✅ Migrazione illimitata di campi personalizzati
- ✅ Mantieni l'assegnazione dei ticket
- ✅ Preserva tutte le proprietà essenziali dei ticket
Prova Gratuita
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Prova gratuita disponibile
Help Desk Migration Services
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
2,355
9.7
108
Facilità d'uso
8.5
3,121
9.6
117
Facilità di installazione
8.4
1,899
9.6
91
Facilità di amministrazione
8.5
801
9.8
77
Qualità del supporto
8.5
2,102
9.8
112
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
796
9.8
96
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
2,320
8.9
98
Caratteristiche per Categoria
Mascheramento dei dati
9.4
17
Dati insufficienti
9.3
17
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
Piattaforme di Innovazione sul LavoroNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
369
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
287
Dati insufficienti
8.8
278
Dati insufficienti
9.3
300
Dati insufficienti
9.0
300
Dati insufficienti
9.2
302
Dati insufficienti
9.0
289
Dati insufficienti
Automazione
9.0
326
Dati insufficienti
9.0
312
Dati insufficienti
9.1
320
Dati insufficienti
Sviluppo
8.9
290
Dati insufficienti
8.7
251
Dati insufficienti
8.5
241
Dati insufficienti
9.0
270
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
108
9.9
61
9.2
103
9.6
52
8.9
103
9.1
50
8.7
100
9.2
44
Gestione
9.1
100
9.3
41
9.1
102
9.6
49
9.2
106
9.5
47
9.1
103
9.3
47
Sicurezza
9.3
107
9.5
44
AI agentico - Migrazione al cloud
8.3
18
Dati insufficienti
8.0
18
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
9.0
30
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
27
Dati insufficienti
9.2
27
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
25
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
8.9
27
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
Gestione dell'Identità e degli Accessi dei Clienti (CIAM)Nascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.0
348
Dati insufficienti
Funzionalità
8.6
303
Dati insufficienti
9.1
320
Dati insufficienti
9.2
317
Dati insufficienti
8.9
308
Dati insufficienti
8.6
293
Dati insufficienti
9.1
322
Dati insufficienti
Gestione del Rischio di Autenticazione AI - Gestione dell'Identità e dell'Accesso del Cliente (CIAM)
9.4
11
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
9.9
12
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
Analisi biometrica e comportamentale AI - Gestione dell'identità e dell'accesso dei clienti (CIAM)
8.3
10
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
Controlli di Sicurezza Contestuali AI - Gestione dell'Identità e dell'Accesso del Cliente (CIAM)
9.0
12
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.6
92
Dati insufficienti
Funzionalità
8.7
75
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
8.7
75
Dati insufficienti
9.3
77
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
Digita
8.7
74
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Segnalazione
8.8
74
Dati insufficienti
8.9
75
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
Autenticazione e Autorizzazione - Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM)
8.5
13
Dati insufficienti
Amministrazione e Governance - Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM)
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM)
7.6
13
Dati insufficienti
7.4
13
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
Gestione
9.3
68
Dati insufficienti
9.3
70
Dati insufficienti
9.2
68
Dati insufficienti
Funzionalità
9.4
69
Dati insufficienti
9.4
68
Dati insufficienti
9.5
69
Dati insufficienti
Processi
9.2
69
Dati insufficienti
9.4
69
Dati insufficienti
9.3
69
Dati insufficienti
Trascina e rilascia il costruttore di appNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
86
Dati insufficienti
Funzionalità
8.1
75
Dati insufficienti
8.5
70
Dati insufficienti
8.7
69
Dati insufficienti
8.5
69
Dati insufficienti
Controllo dei dati
8.5
68
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
9.0
70
Dati insufficienti
Agentic AI - Costruttore di App con Drag and Drop
8.9
25
Dati insufficienti
8.8
25
Dati insufficienti
8.4
25
Dati insufficienti
Piattaforme di Sviluppo ApplicazioniNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
8.9
158
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
143
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
8.8
129
Dati insufficienti
9.2
138
Dati insufficienti
8.7
136
Dati insufficienti
8.9
132
Dati insufficienti
9.1
129
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
9.0
25
Dati insufficienti
8.8
24
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo a basso codiceNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.9
349
Dati insufficienti
Progettazione dell'applicazione
8.6
236
Dati insufficienti
8.6
236
Dati insufficienti
8.7
257
Dati insufficienti
8.7
247
Dati insufficienti
8.9
273
Dati insufficienti
Controllo dei dati
8.9
267
Dati insufficienti
8.9
269
Dati insufficienti
9.2
267
Dati insufficienti
Pubblicazione
8.9
243
Dati insufficienti
8.9
255
Dati insufficienti
8.9
239
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo a basso codice - AI agentica
9.1
48
Dati insufficienti
9.2
46
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
Piattaforma cloud come servizio (PaaS)Nascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.7
798
Dati insufficienti
Sviluppo
8.7
590
Dati insufficienti
8.6
574
Dati insufficienti
8.7
525
Dati insufficienti
8.6
555
Dati insufficienti
8.6
520
Dati insufficienti
Database
9.0
567
Dati insufficienti
8.9
658
Dati insufficienti
8.5
512
Dati insufficienti
8.6
560
Dati insufficienti
8.7
610
Dati insufficienti
Infrastruttura
8.5
564
Dati insufficienti
8.1
524
Dati insufficienti
9.1
593
Dati insufficienti
Piattaforme di Sviluppo No-CodeNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.8
212
Dati insufficienti
Progettazione dell'interfaccia utente
8.5
137
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
156
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
157
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
Controllo dei dati
9.0
153
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
158
|
Verificato
Dati insufficienti
Pubblicazione
8.8
145
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
150
Dati insufficienti
8.9
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica
8.7
37
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.6
37
Dati insufficienti
Sicurezza dei datiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Help Desk Migration Services sono categorizzati comeMigrazione al cloud
Categorie uniche
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) è categorizzato comePiattaforme di Sviluppo Applicazioni, Piattaforme DevOps, Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP), Piattaforme di Innovazione sul Lavoro, Mascheramento dei dati, Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM), Gestione dell'Identità e degli Accessi dei Clienti (CIAM), Piattaforme di Sviluppo No-Code, Trascina e rilascia il costruttore di app, Piattaforme di sviluppo a basso codice, Test del Software, Gestione delle Identità e degli Accessi (IAM), e Piattaforma cloud come servizio (PaaS)
Help Desk Migration Services è categorizzato comeStrumenti ETL
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Help Desk Migration Services
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Servizi Finanziari
6.9%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.1%
Marketing e Pubblicità
3.3%
Altro
60.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.9%
Software per computer
18.6%
Servizi Finanziari
5.8%
Vendita al dettaglio
4.7%
Internet
3.5%
Altro
46.5%
Alternative
Discussioni
Quali sono le funzionalità essenziali della piattaforma Salesforce che un principiante dovrebbe imparare per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti?
5 Commenti
PP
Bisogna imparare il modello di dati CRM e la funzionalità OOB del Salesforce CRM. Inoltre, è meglio iniziare a imparare Salesforce Flow.Leggi di più
Come faccio ad aggiungere un account a Salesforce Authenticator?
2 Commenti
BC
Puoi aprire l'app Salesforce Authenticator sul tuo dispositivo mobile. Se stai aprendo l'app per la prima volta, vedrai un tour delle funzionalità dell'app....Leggi di più
Quali funzionalità possono essere utilizzate tramite Salesforce?
2 Commenti
CB
Salesforce ridefinisce il modo in cui le aziende si connettono con i clienti attraverso il servizio, il marketing e le vendite creando una relazione più...Leggi di più
Come funziona il tuo strumento di migrazione?
2 Commenti
JW
Bene, ho usato alcuni strumenti per la mia migrazione a Office 365, ma a causa della mancanza di conoscenza, c'era sempre qualche problema. Dopo di ciò, ho...Leggi di più
È possibile personalizzare la migrazione dei dati?
2 Commenti
SR
Sì, con Help Desk Migration è possibile eseguire una migrazione dati personalizzata. Ci sono una varietà di servizi personalizzati tra cui scegliere, ad...Leggi di più
Supporti la migrazione da Desk.com a Zendesk?
1 Commento
SR
Sure!
Check out this page for more details https://help-desk-migration.com/desk-com-to-zendesk-migration/Leggi di più
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