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Confronta Dynamics 365 Field Service e ServiceMax 
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Dynamics 365 Field Service
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Scopri di più su ServiceMaxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Dynamics 365 Field Service eccelle nel tracciamento della posizione con un punteggio di 8.4, consentendo migliori aggiornamenti in tempo reale e comunicazione durante i lavori, mentre ServiceMax è carente con un punteggio di 7.7, portando a potenziali ritardi nell'esecuzione dei lavori.
- I revisori menzionano che le funzionalità di calendario e dispacciamento in Dynamics 365 Field Service sono altamente valutate a 8.3 e 8.1 rispettivamente, fornendo un'esperienza di pianificazione senza intoppi, mentre la funzionalità di calendario di ServiceMax è valutata più bassa a 8.1, il che può influire sull'efficienza nell'assegnazione dei lavori.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Dynamics 365 Field Service offre dashboard delle prestazioni superiori con un punteggio di 8.3, consentendo un migliore monitoraggio delle prestazioni di vendita, mentre le funzionalità di monitoraggio delle prestazioni di ServiceMax sono meno robuste, ricevendo un punteggio di 8.0.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzionalità di notifiche ai clienti in Dynamics 365 Field Service è valutata 8.2, migliorando la comunicazione con i clienti, mentre le notifiche ai clienti di ServiceMax sono valutate più basse a 7.0, il che potrebbe portare a mancate comunicazioni per i clienti.
- I revisori menzionano che Dynamics 365 Field Service fornisce migliori capacità di fatturazione con un punteggio di 7.9, rendendo più facile per gli utenti gestire la fatturazione, rispetto al punteggio più basso di ServiceMax di 7.4, che può complicare il processo di fatturazione.
- Gli utenti dicono che la qualità del supporto per Dynamics 365 Field Service è valutata a 8.4, indicando un forte sistema di supporto, mentre il supporto di ServiceMax è valutato più basso a 7.6, suggerendo potenziali sfide nel risolvere rapidamente i problemi.
Dynamics 365 Field Service vs ServiceMax
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ServiceMax più facile da usare e configurare. Tuttavia, Dynamics 365 Field Service è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Dynamics 365 Field Service in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Dynamics 365 Field Service soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ServiceMax.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dynamics 365 Field Service sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceMax rispetto a Dynamics 365 Field Service.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dynamics 365 Field Service
Nessun prezzo disponibileServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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Prova Gratuita
Dynamics 365 Field Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileServiceMax
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
130
8.5
126
Facilità d'uso
8.3
132
8.4
126
Facilità di installazione
8.0
47
8.1
71
Facilità di amministrazione
8.4
47
8.1
54
Qualità del supporto
8.4
127
8.1
122
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
45
8.4
53
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
126
8.5
120
Caratteristiche per Categoria
Mappatura del Territorio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione del percorso
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni di Vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Presentazione e Moduli
7.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prima del lavoro
8.3
91
8.3
68
8.1
78
8.4
68
8.2
83
8.5
65
7.9
77
8.1
68
Sul lavoro
8.4
88
8.0
59
8.4
99
7.8
65
Funzionalità non disponibile
7.3
58
8.2
90
7.4
58
8.1
14
7.8
55
Dopo il lavoro
8.2
96
8.2
66
8.0
92
8.2
68
7.9
86
7.7
63
8.1
84
7.6
57
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dynamics 365 Field Service e ServiceMax sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
Dynamics 365 Field Service è categorizzato comeVendite sul campo
ServiceMax non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dynamics 365 Field Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ServiceMax
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.5%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Software per computer
4.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.1%
Istruzione Superiore
3.4%
Altro
74.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.9%
Dispositivi medici
8.6%
Petrolio e Energia
6.5%
Telecomunicazioni
5.8%
Software per computer
5.8%
Altro
52.5%
Alternative
Discussioni
Dynamics 365 Field Service non ha discussioni con risposte
A cosa serve ServiceMax?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e...Leggi di più
Che cos'è il software di gestione dei servizi sul campo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) semplifica la complessità e migliora l'efficienza di come vengono serviti e mantenuti gli asset sul...Leggi di più
Che cos'è ServiceMax Salesforce?
1 Commento
Risposta ufficiale da ServiceMax
ServiceMax è un fornitore indipendente di software (ISV) partner di Salesforce con soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce. ServiceMax ha tre...Leggi di più
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