Confronta Capsule CRM e Kommo 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Capsule CRM eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Kommo. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di navigazione, che consente loro di accedere rapidamente alle informazioni e gestire le attività in modo efficace.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Capsule CRM è elogiato per la sua semplicità, con molti utenti che sottolineano quanto sia facile da configurare e iniziare a utilizzare. Al contrario, alcuni utenti di Kommo hanno menzionato sfide con la configurazione, indicando che potrebbe non essere così semplice per i nuovi utenti.
- Gli utenti dicono che Capsule CRM offre una ricchezza di funzionalità che aiutano a mantenere organizzate le loro attività quotidiane, come l'impostazione di compiti e promemoria. Questo livello di funzionalità è spesso notato come un aspetto distintivo, mentre Kommo, pur essendo versatile, potrebbe non offrire la stessa profondità nelle capacità di gestione dei compiti.
- I revisori menzionano che Capsule CRM fornisce un'eccezionale qualità del supporto, con molti utenti che si sentono ben supportati durante la loro esperienza. In confronto, mentre Kommo ha un sistema di supporto decente, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in termini di reattività e disponibilità delle risorse.
- I revisori di G2 evidenziano la forte performance di Capsule CRM nella gestione dei contatti e degli account, con gli utenti che notano la sua efficacia nell'aiutarli a gestire le relazioni e i pipeline di vendita. Kommo, pur essendo funzionale, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alle sue funzionalità di gestione, suggerendo che potrebbe non essere così robusto in quest'area.
- Secondo il feedback recente degli utenti, Capsule CRM è particolarmente apprezzato dalle piccole imprese, con un'alta percentuale di recensioni che riflettono questo segmento demografico. Anche Kommo serve le piccole imprese ma ha un tasso di soddisfazione leggermente inferiore, indicando che Capsule potrebbe essere una scelta migliore per gli utenti in questo segmento di mercato.
Capsule CRM vs Kommo
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Capsule CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Capsule CRM nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Capsule CRM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kommo.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Capsule CRM sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Capsule CRM rispetto a Kommo.
Prezzi
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Capsule CRM
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Il nostro CRM gratuito per aiutarti a iniziare con le funzionalità di base per un massimo di 2 utenti.
- 250 Contatti
- 25 Campi Personalizzati
- 10 Assistenze AI per Contenuti
Kommo
Basic
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Progettato per aumentare l'efficacia dei piccoli team di vendita
- Gestione Lead e Contatti
- Pipeline di vendita personalizzate
- Elenchi e cataloghi di prodotti
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Capsule CRM
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Kommo
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
405
8.1
33
Facilità d'uso
9.4
426
8.3
34
Facilità di installazione
9.3
308
7.7
21
Facilità di amministrazione
9.4
183
8.7
17
Qualità del supporto
9.4
357
8.3
31
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
177
8.1
17
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
403
8.2
32
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
9.1
344
|
Verificato
8.3
24
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.9
338
|
Verificato
8.2
28
|
Verificato
9.1
344
|
Verificato
8.0
27
|
Verificato
7.5
274
7.3
20
8.4
305
|
Verificato
7.8
22
|
Verificato
7.5
270
6.5
21
|
Verificato
7.4
266
6.4
20
8.2
293
|
Verificato
7.7
19
|
Verificato
Automazione del Marketing
7.8
289
7.7
18
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.6
19
8.8
314
|
Verificato
8.9
28
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Supporto Clienti
8.6
303
|
Verificato
7.3
20
8.3
287
7.1
19
8.4
291
6.9
18
7.4
262
7.0
16
7.9
258
6.9
18
Reportistica e Analisi
8.1
297
|
Verificato
7.2
24
|
Verificato
8.6
304
|
Verificato
7.5
24
|
Verificato
8.0
277
|
Verificato
7.2
20
|
Verificato
Mobile e Social
7.4
260
|
Verificato
6.7
17
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.4
18
|
Verificato
8.3
275
|
Verificato
7.0
20
|
Verificato
Piattaforma
8.3
286
|
Verificato
7.8
17
|
Verificato
8.4
282
|
Verificato
7.9
15
|
Verificato
8.6
284
|
Verificato
7.6
15
|
Verificato
7.5
246
|
Verificato
8.2
11
|
Verificato
6.8
230
|
Verificato
6.8
11
7.5
256
|
Verificato
6.8
10
9.4
287
|
Verificato
8.1
14
|
Verificato
7.4
249
6.8
10
Integrazione
8.2
269
|
Verificato
7.3
14
|
Verificato
7.8
260
|
Verificato
7.4
13
|
Verificato
7.7
243
|
Verificato
7.7
10
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
225
6.3
5
Agentic AI - CRM
7.3
26
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
8.3
24
8.0
5
8.3
24
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.1
24
8.3
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Capsule CRM e Kommo sono categorizzati comeCRM
Categorie uniche
Capsule CRM non ha categorie uniche
Kommo non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Capsule CRM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Kommo
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Consulenza
9.2%
Marketing e Pubblicità
8.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.2%
Software per computer
5.2%
Servizi Finanziari
5.2%
Altro
63.9%
Marketing e Pubblicità
21.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
5.4%
Software per computer
5.4%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Altro
48.6%
Alternative
Discussioni
Quali sono i 5 migliori sistemi CRM?
1 Commento
Risposta ufficiale da Capsule CRM
Scegliere il CRM giusto per la tua azienda è cruciale poiché non esiste una soluzione unica per tutti. Ciascuno dei sistemi CRM menzionati ha i propri punti...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da Capsule CRM
In Capsule, un "caso" è stato rinominato in "progetto". Un progetto in Capsule si riferisce a un modo strutturato e organizzato per gestire e monitorare...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da Capsule CRM
Capsule è utilizzato per gestire e ottimizzare le relazioni con i clienti. Serve come uno strumento potente per venditori, marketer e proprietari di aziende...Leggi di più
Ho notato che alcune soluzioni CRM economiche/a basso costo hanno costi di avviamento associati al loro servizio. amoCRM ha costi di avviamento o contratti?
1 Commento
EM
Secondo il loro sito web (http://www.amocrm.com/shop/), esiste un livello gratuito del loro prodotto. Offrono anche livelli a $10, $19, $49, $99/mese con...Leggi di più
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