Risorse Software di supporto remoto
Articoli, Discussioni, e Rapporti per espandere la tua conoscenza su Software di supporto remoto
Le pagine delle risorse sono progettate per offrirti una sezione trasversale delle informazioni che abbiamo su categorie specifiche. Troverai articoli dai nostri esperti, discussioni da utenti come te, e rapporti dai dati del settore.
Articoli Software di supporto remoto
Che cos'è il supporto remoto? Come aiuta a risolvere i problemi IT
Poche cose sono frustranti come essere a poche ore da una scadenza e vedere la tua tecnologia tradirti.
da Mara Calvello
Discussioni Software di supporto remoto
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Domanda su: TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?Questo strumento deve essere connesso a una buona rete internet altrimenti non funziona correttamente, la mia domanda è come si risolverebbe quel problema se la mia connessione internet è piuttosto lenta?
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Risposto: Parvin Akter su October 20, 2019
Risposto: Parvin Akter su October 20, 2019
Teamviewer richiede una buona connettività internet. Se la connessione internet è debole, la sessione potrebbe essere terminata.
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PENSO CHE LO SVILUPPATORE SOFTWARE DOVREBBE MIGLIORARLO IN MODO CHE IL PESO TOTALE SIA MOLTO PICCOLO. INTENDO CHE UN PESO IN KB PICCOLO AIUTERÀ GLI UTENTI CON INTERNET LENTO.
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La tua connessione internet è lenta probabilmente a causa di un server DNS lento. Ti consiglierei di usare l'ethernet invece del WiFi perché potrebbe anche essere dovuto al gran numero di utenti che accedono al WiFi, rallentandolo.
Se non è nessuno dei casi sopra, ti consiglierei di fare una delle seguenti cose:
1. Riavviare il router o il modem o ridurre il numero di download in streaming.
2. Ridurre il numero di download in streaming.
3. Passare da una connessione wireless a una cablata.
4. Eseguire un test delle prestazioni della rete.
Spero che questo aiuti.
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È piuttosto importante avere una connessione internet eccezionale per accedervi a pieno regime. Altrimenti si blocca. Dovresti minimizzare le altre schede mentre usi TeamViewer e continuare a premere aggiorna dopo intervalli adeguati. Non fare troppo multitasking se stai accedendo con una connessione internet a bassa velocità.
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non puoi se non hai una buona connessione internet, suona molto scortese, ma è la verità :/ molta fortuna
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Puoi dire a Teamviewer di dare priorità alla velocità rispetto alla qualità dell'immagine - questo ha aiutato in passato quando ci si connetteva a clienti con una connessione internet lenta o instabile. Farà del suo meglio (ed è abbastanza resiliente) ma i problemi causati da una cattiva connessione internet sono comuni a tutte le piattaforme di accesso remoto, non solo a Teamviewer.
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Nella migliore delle ipotesi, supponendo che la connessione lenta non risulti in una connessione fallita, sarebbe l'equivalente elettronico di cercare di correre una gara di corsa indossando racchette da neve; cioè, dolorosamente lento.
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Domanda su: TeamViewer
Come ottenere licenze in modo più facile?Teamviewer è un eccellente strumento di lavoro ma le sue licenze sono piuttosto costose, mi piacerebbe sapere se esiste un modo per ottenere le sue licenze in modo meno costoso.
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dopo la registrazione con carta di credito
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Domanda su: RealVNC
?register
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Puoi scaricare una versione di prova gratuitamente, ma per utilizzare il server VNC, devi acquistare una licenza e registrarti.
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Puoi anche utilizzare una versione personale per uso domestico che è completamente gratuita, per un massimo di 5 dispositivi. Ci sono alcune limitazioni nella versione gratuita, ma svolge il suo compito e mostra esattamente come funzionerà il prodotto in modo che tu possa acquistarlo. I prezzi sono molto ragionevoli.
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Rapporti Software di supporto remoto
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