Gli strumenti di gestione dei dati master (MDM) tracciano i punti dati aziendali più essenziali, noti anche come dati master, e forniscono approfondimenti relativi alle operazioni aziendali, ai clienti e agli obiettivi. Le piattaforme MDM raccolgono informazioni da più domini e dipartimenti e individuano i dati principali che gli amministratori hanno determinato essere più rilevanti per l'organizzazione. Gli utenti possono quindi implementare tali dati come ritengono opportuno, tenere traccia della cronologia dei dati e fare proiezioni basate sui risultati. I team operativi possono utilizzare questi strumenti, in collaborazione con i team IT, per identificare le metriche essenziali in tutta l'azienda e individuare le aree di preoccupazione, valutare il successo dei singoli dipartimenti, aumentare la produttività e massimizzare il ROI.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria MDM, un prodotto deve:
Tracciare i dati da più fonti relative a un'organizzazione, specificamente le metriche di performance dei dipartimenti
Consolidare, organizzare e memorizzare i dati master, filtrando le informazioni duplicate e le incongruenze e presentando i risultati in un formato pulito
Fornire agli amministratori strumenti e/o iniziative relative ai dati master
Esportare i dati MDM secondo necessità in altri strumenti software