# Migliori Strumenti di Gestione dei Dati Principali (MDM) per le imprese *By [Shalaka Joshi](https://research.g2.com/insights/author/shalaka-joshi)* I prodotti classificati nella categoria generale Gestione dei Dati Master (MDM) sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Gestione dei Dati Master (MDM) per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Gestione dei Dati Master (MDM). Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Strumenti di Gestione dei Dati Principali (MDM), per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Strumenti di Gestione dei Dati Principali (MDM), un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 142 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 8,700+ Recensioni autentiche - 142+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. --- **Sponsored** ### Couchdrop Couchdrop consente alle aziende di inviare, ricevere e automatizzare trasferimenti di file sicuri in un'unica piattaforma semplice. Come piattaforma moderna e nativa del cloud, Couchdrop si scala automaticamente per soddisfare le esigenze delle aziende, dalle startup alle imprese. Le organizzazioni possono trasferire in modo sicuro milioni di file e terabyte di dati con una scalabilità automatica che può soddisfare i requisiti di trasferimento file più intensi, tutto senza dover gestire alcuna infrastruttura. Supportando connessioni semplici e dirette a storage come SharePoint, Dropbox, Azure e altro, Couchdrop si integra con oltre 20 piattaforme e in crescita. Couchdrop non memorizza dati in nessuna fase del processo e agisce come un canale sicuro tra i sistemi, lasciandoti sempre in pieno controllo. Couchdrop mira a essere semplice e facile da usare per chiunque. Un server SFTP viene creato immediatamente al momento dell'iscrizione, e tutte le attività di amministrazione e gestione vengono eseguite tramite un'interfaccia web moderna e semplice, dove gli utenti possono connettere piattaforme, aggiungere utenti esterni e costruire flussi di lavoro utilizzando il costruttore di automazione senza codice. Sia le automazioni di trasferimento che le azioni sui file vengono create con questo costruttore visivo. Le automazioni di trasferimento spingono o tirano file da fonti esterne, mentre le azioni sui file possono spostare, copiare, rinominare, crittografare/decrittografare, comprimere/decomprimere e altro, inclusa l'attivazione di webhook esterni. Le automazioni possono essere programmate per avvenire in orari prestabiliti o basate su eventi come caricamenti, download o un trigger da uno dei metodi di acquisizione file di Couchdrop. Queste opzioni di acquisizione includono caselle di posta per allegati email, link di caricamento come un portale web sicuro e personalizzabile per i clienti, e link condivisi sicuri con protezione tramite password opzionale e scadenza. Couchdrop è adatto per organizzazioni di tutte le dimensioni, con prezzi mensili semplici e trasparenti e piani impostati per aziende in diverse fasi e requisiti di trasferimento. Tutti i piani sono supportati da un'assistenza premiata da esperti di prodotto con risposte tipiche entro mezza giornata. Pur essendo semplice da usare, Couchdrop offre controlli di sicurezza di livello enterprise disponibili per tutti. Funzionalità e protocolli possono essere limitati a livello di utente o organizzazione, e gli utenti possono essere isolati in una directory specifica come loro radice con controlli di accesso granulari. L'auditing già completo di Couchdrop può anche essere migliorato integrandosi con fornitori SIEM per inviare log ed eventi. Unisciti alle migliaia di organizzazioni del settore privato e pubblico che utilizzano Couchdrop per tutte le loro esigenze di trasferimento file sicuro. Tutti i nuovi account includono una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito o demo. 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[SAP Master Data Governance (MDG)](https://www.g2.com/it/products/sap-master-data-governance-mdg/reviews) SAP® Master Data Governance è una soluzione software specializzata progettata per facilitare la gestione dei dati master all'interno di un'organizzazione. Questa applicazione consente alle aziende di decentralizzare la proprietà dei dati master o di centralizzare la loro creazione, modifica e distribuzione. Fornendo un quadro completo per la governance, SAP Master Data Governance assicura che i dati rimangano coerenti, accurati e accessibili in tutto il panorama dei sistemi aziendali. Rivolto principalmente alle organizzazioni che richiedono capacità di gestione dei dati robuste, SAP Master Data Governance è particolarmente vantaggioso per le industrie che dipendono fortemente da dati master accurati, come la finanza, la produzione e il commercio al dettaglio. L'applicazione serve un pubblico diversificato, inclusi i responsabili dei dati, i professionisti IT e gli analisti aziendali, incaricati di mantenere l'integrità e la conformità dei dati. Casi d'uso specifici includono la consolidazione dei dati di clienti, fornitori e prodotti, nonché l'istituzione di standard di qualità dei dati che si allineano ai requisiti normativi. Una delle caratteristiche chiave di SAP Master Data Governance è la sua stretta integrazione con altre soluzioni SAP, permettendo alle organizzazioni di sfruttare modelli di dati esistenti, logiche di business e quadri di convalida. Questa integrazione semplifica i processi di gestione dei dati e migliora la collaborazione tra i diversi dipartimenti fornendo una visione unificata dei dati master. Inoltre, l'applicazione supporta l'integrazione aperta con prodotti e servizi di terze parti, garantendo che le organizzazioni possano mantenere uno stack tecnologico flessibile e adattabile. I benefici dell'utilizzo di SAP Master Data Governance vanno oltre la semplice gestione dei dati. Centralizzando e standardizzando i dati master, le organizzazioni possono migliorare l'efficienza operativa, ridurre la ridondanza dei dati e migliorare le capacità decisionali. L'applicazione fornisce anche strumenti per la convalida dei dati e controlli di qualità, che aiutano a minimizzare gli errori e garantire la conformità con gli standard interni ed esterni. Inoltre, la capacità di decentralizzare la proprietà dei dati consente una maggiore agilità, permettendo ai team di rispondere rapidamente alle esigenze aziendali in evoluzione mantenendo il controllo sulla governance dei dati. SAP Master Data Governance si distingue come una soluzione completa per le organizzazioni che cercano di migliorare le loro pratiche di gestione dei dati master. La sua combinazione di governance centralizzata con proprietà decentralizzata, insieme a capacità di integrazione senza soluzione di continuità, lo posiziona come un asset prezioso per qualsiasi impresa che mira a ottimizzare il proprio panorama dei dati e a ottenere migliori risultati aziendali. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 234 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SAP](https://www.g2.com/it/sellers/sap) - **Sito web dell'azienda:** https://www.sap.com/ - **Anno di Fondazione:** 1972 - **Sede centrale:** Walldorf - **Twitter:** @SAP (297,246 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Consultant, Consulente SAP MDG - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Prodotti farmaceutici - **Company Size:** 54% Enterprise, 33% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (26 reviews) - Data Management (21 reviews) - Data Quality (18 reviews) - Data Accuracy (14 reviews) - Data Centralization (13 reviews) **Cons:** - Complex Setup (11 reviews) - Complex Implementation (10 reviews) - Complexity (8 reviews) - Data Management Issues (8 reviews) - Expensive (8 reviews) ### 2. [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/it/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) Salesforce Data Cloud sblocca il pieno valore dei dati della tua impresa alimentando le app Customer 360, Agentforce e migliorando i tuoi investimenti esistenti in data lake e data warehouse con approfondimenti in tempo reale e azioni intelligenti. Costruito nativamente sulla piattaforma Salesforce, Data Cloud è progettato per completare—non sostituire—i tuoi sistemi attuali. Funziona come un ponte dati intelligente, unificando dati strutturati e non strutturati da laghi, magazzini e applicazioni aziendali utilizzando strumenti low-code. Con un'architettura Zero Copy e partnership profonde con Amazon, Snowflake, Databricks e Google, puoi massimizzare gli investimenti esistenti nei dati e attivare i dati senza soluzione di continuità nell'ecosistema Salesforce. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 237 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/ - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,471 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Salesforce Developer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 41% Mid-Market, 35% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Platform Integration (78 reviews) - Ease of Use (55 reviews) - Easy Integration (53 reviews) - Data Discovery (38 reviews) - Integrations (38 reviews) **Cons:** - Learning Curve (52 reviews) - Expensive (44 reviews) - Difficult Learning (36 reviews) - Complexity (35 reviews) - Complex Setup (34 reviews) ### 3. [Profisee](https://www.g2.com/it/products/profisee/reviews) Profisee Master Data Management (MDM) è il modo in cui le imprese possono finalmente risolvere i problemi di qualità dei dati che hanno ostacolato così tante iniziative strategiche. Con l'unico approccio adattivo del settore alla gestione dei dati master, Profisee aiuta le aziende a superare il "muro di mattoni" dei problemi di qualità dei dati senza i costi, la complessità e i rischi delle soluzioni MDM tradizionali. I clienti possono sfruttare Profisee MDM SaaS per una vera esperienza Software-as-a-Service o mantenere una completa flessibilità di distribuzione in qualsiasi cloud, on-premise o tramite un modello ibrido. Con un basso costo totale di proprietà, implementazioni rapide e un utile copilota AI, Profisee pulisce e unifica completamente i dati aziendali — così puoi finalmente farlo accadere. Profisee opera direttamente negli Stati Uniti, in Europa e in Australia — così come attraverso una rete di Rivenditori a Valore Aggiunto (VAR), Integratori di Sistemi (SI) e aziende di Consulenza Professionale di classe mondiale in tutto il mondo — e offre ai clienti supporto 24/7. Per saperne di più, visita https://ow.ly/kQUO50PEA3I. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 35 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Profisee](https://www.g2.com/it/sellers/profisee) - **Sito web dell'azienda:** https://www.profisee.com - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Alpharetta, GA - **Twitter:** @ProfiseeMDM (4,665 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/435786/ (176 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 69% Enterprise, 20% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (7 reviews) - Features (6 reviews) - Learning Support (4 reviews) - Connectors (3 reviews) - Data Accuracy (3 reviews) **Cons:** - Integration Issues (3 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Complex Implementation (1 reviews) - Complexity (1 reviews) - Complex Setup (1 reviews) ### 4. [Boomi](https://www.g2.com/it/products/boomi/reviews) Boomi è l'azienda di integrazione e automazione intelligente che guida la trasformazione. La piattaforma Boomi consente alle aziende di connettere applicazioni, persone e dati più velocemente per eliminare la frammentazione digitale causata dalla crescita esponenziale delle applicazioni e dei dati. Attraverso una combinazione di AI generativa, connettori predefiniti per applicazioni, automazione a basso codice, ricette per processi aziendali comuni, gestione completa del ciclo di vita delle API e architettura basata su eventi per l'integrazione cloud e ibrida on-premises, la piattaforma Boomi fornisce l'ampiezza e la profondità di supporto necessarie per la moderna trasformazione digitale in una piattaforma facile da usare con sicurezza, scalabilità e affidabilità a livello aziendale. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 419 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Boomi](https://www.g2.com/it/sellers/boomi) - **Sito web dell'azienda:** https://boomi.com/ - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Chesterbrook, PA - **Twitter:** @boomi (101,217 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/boomi-inc/ (2,940 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 46% Enterprise, 38% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (37 reviews) - Integrations (37 reviews) - Easy Integrations (34 reviews) - Features (33 reviews) - Integration Capabilities (32 reviews) **Cons:** - Complexity (13 reviews) - Integration Issues (11 reviews) - Learning Curve (11 reviews) - Difficult Learning (10 reviews) - Missing Features (10 reviews) ### 5. [IBM InfoSphere Master Data Management](https://www.g2.com/it/products/ibm-infosphere-master-data-management/reviews) IBM InfoSphere Master Data Management (MDM) gestisce tutti gli aspetti dei dati critici della tua impresa, indipendentemente dal sistema o modello, e li fornisce agli utenti delle tue applicazioni in una vista unica e affidabile. Fornisce intuizioni attuabili, allineamento immediato al valore aziendale e conformità con la governance dei dati, le regole e le politiche in tutta l'impresa. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 35 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Gestione della gerarchia:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [IBM](https://www.g2.com/it/sellers/ibm) - **Anno di Fondazione:** 1911 - **Sede centrale:** Armonk, NY - **Twitter:** @IBM (709,390 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (324,553 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** SWX:IBM **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Bancario, Assicurazioni - **Company Size:** 65% Enterprise, 18% Piccola impresa ### 6. [TIBCO EBX](https://www.g2.com/it/products/tibco-ebx/reviews) La piattaforma TIBCO EBX® è una soluzione "tutto in uno" per gestire tutti i dati di un'azienda — dati master, dati di riferimento e metadati. Il software TIBCO EBX è flessibile e agile, rendendo più facile la gestione dei tuoi asset di dati. Include tutte le capacità di classe enterprise necessarie per creare applicazioni basate sui dati. La gestione dei dati, il flusso di lavoro, la qualità dei dati e l'integrazione dei dati sono integrati. Principali vantaggi di EBX: Configurabile e self-service: • Il software EBX utilizza un approccio di design unico "quello che modelli è quello che ottieni", con applicazioni generate al volo e completamente configurabili. • I team di progetto hanno il pieno controllo sui modelli di dati, modelli di flusso di lavoro, regole aziendali, configurazione dell'interfaccia utente e servizi dati. Tutto è self-service, consentendo la gestione attraverso fogli di calcolo dipartimentali. Prendi decisioni migliori e più rapide: • EBX garantisce report, dashboard e modelli analitici accurati e coerenti per migliorare il tuo processo decisionale, ridurre i costi di riconciliazione e migliorare la fiducia nei tuoi insight. Governance e sicurezza migliorate: • Protegge i tuoi dati da accessi non autorizzati • Fornisce un approccio basato sui processi affinché la tua organizzazione possa conformarsi alle normative, comprese quelle che richiedono crittografia e mascheramento Amichevole per il business: • Il software EBX è focalizzato sugli utenti aziendali. L'adozione da parte degli utenti è un fattore critico di successo nella gestione dei dati master. • Il software EBX consente agli utenti aziendali di avere il controllo sui loro asset di dati condivisi. • I programmi di gestione dei dati non funzionano a meno che non ci sia un'ampia adozione, quindi il software EBX pone una forte enfasi su una buona esperienza utente. • Esegui il software EBX su qualsiasi piattaforma. Funziona on-premises, off-premises e nel cloud. Collaborativo: • Il software EBX può essere utilizzato da qualsiasi ruolo all'interno di un'azienda (IT, analisti, business). • L'interfaccia utente basata su browser rende facile per tutti lavorare nello stesso strumento. • Crea, governa e distribuisci dati operativi in un ambiente intuitivo e self-service a tutti i team aziendali. Visualizza, cerca, crea, modifica e approva le modifiche. Riduzione dei costi IT: • Dedica meno tempo a risolvere e pulire i tuoi dati duplicati e lascia che EBX faccia il lavoro pesante • Riduci i costi di archiviazione dei dati riducendo i dati replicati **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 63 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Cloud Software Group](https://www.g2.com/it/sellers/cloud-software-group) - **Sede centrale:** Fort Lauderdale, FL - **Twitter:** @cloudsoftware (122 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cloudsoftwaregroup/ (9,677 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Bancario - **Company Size:** 64% Enterprise, 30% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Data Management (2 reviews) - Ease of Use (2 reviews) - User Interface (2 reviews) - Customer Experience (1 reviews) - Integrations (1 reviews) **Cons:** - Difficult Navigation (2 reviews) - Difficulty Learning (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Poor Navigation (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) ### 7. [Syndigo](https://www.g2.com/it/products/syndigo-syndigo/reviews) Syndigo è un leader nel PXM, MDM e PIM basati sull'IA, che consente a marchi, rivenditori e distributori di creare esperienze di prodotto vincenti. Syndigo offre la rete brand-retail più estesa, il principale pool di dati di commercio e raccomandazioni automatizzate che incorporano contenuti generati dagli utenti. Con le soluzioni di Syndigo, le aziende possono raggiungere più clienti, ottimizzare dinamicamente le esperienze di acquisto e ottenere un maggiore controllo del loro commercio con dati affidabili, software e connessioni. Syndigo serve oltre 18.000 imprese globali in settori chiave come alimentari, ristorazione, articoli durevoli, miglioramento della casa/DIY, animali domestici, salute e bellezza, automotive, abbigliamento, energia e sanità. Scopri di più su www.syndigo.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 185 **User Satisfaction Scores:** - **Governance dei dati:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Mascheramento dei dati:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Gestione della gerarchia:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilità d'uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Syndigo](https://www.g2.com/it/sellers/syndigo) - **Sito web dell'azienda:** https://www.syndigo.com - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @syndigoLLC (282 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28625135/ (1,454 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Beni di consumo, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 40% Mid-Market, 31% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (29 reviews) - Customer Support (28 reviews) - Helpful (18 reviews) - Quick Response (12 reviews) - Features (11 reviews) **Cons:** - Data Management Issues (13 reviews) - Learning Curve (9 reviews) - Poor Usability (9 reviews) - Complexity (8 reviews) - Not User-Friendly (8 reviews) ## Parent Category [Software per l'infrastruttura IT](https://www.g2.com/it/categories/it-infrastructure) ## Related Categories - [Strumenti di Qualità dei Dati](https://www.g2.com/it/categories/data-quality) - [Sistemi di Gestione delle Informazioni sui Prodotti (PIM)](https://www.g2.com/it/categories/product-information-management-pim) - [Strumenti ETL](https://www.g2.com/it/categories/etl-tools) - [Software iPaaS](https://www.g2.com/it/categories/ipaas) - [Piattaforme di Integrazione dei Big Data](https://www.g2.com/it/categories/big-data-integration-platforms) - [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) - [Strumenti di Governance dei Dati](https://www.g2.com/it/categories/data-governance-tools) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sugli Strumenti di Gestione dei Dati Principali (MDM) ### Cosa sono gli strumenti di gestione dei dati master (MDM)? Con l'aumento della complessità nel modo in cui le aziende vengono gestite a livello globale, è diventata una priorità mantenere l'integrità dei dati per guidare l'intelligenza aziendale. Gli strumenti di gestione dei dati master (MDM) monitorano e tracciano le risorse di dati essenziali dell'azienda e utilizzano i dati per ricavare preziose intuizioni a supporto dei piani di intelligenza aziendale. Consiste in strumenti e tecnologie utilizzati per elaborare i dati master in tutta l'azienda. Le aziende sono abilitate a creare informazioni di qualità e ricavare intuizioni utilizzando standardizzazioni e flussi di lavoro. Il software MDM è di natura multidominio, supportando diversi dipartimenti come IT, operazioni, finanza e altri per utilizzare i dati in modo sincrono. I dati master potrebbero essere una piccola parte dell'intero repository di dati dell'azienda, ma sono i più complessi e preziosi di tutti. Gli strumenti MDM possono anche includere varie interfacce utente, API guidate da modelli e diversi flussi di lavoro di automazione per guidare la collaborazione in tempo reale tra i team. Supporta anche la governance dei dati. La governance dei dati è il processo in cui diversi team definiscono i dati e la qualità dei dati che la soluzione MDM elaborerà. La governance dei dati include direttive chiave necessarie per gestire diversi corpi organizzativi, team multidominio, politiche e procedure standard, qualità e principi che aiutano a valutare i dati master. La gestione dei dati master multidominio agisce come una singola fonte di verità tra diversi team e dipartimenti e consente alle organizzazioni di guidare la trasformazione digitale utilizzando i dati master. I dati master agiscono come un record d'oro poiché sono puliti e non errati per natura. La gestione dei dati master consente all'organizzazione di prendere decisioni basate sui dati riguardanti la generazione di entrate, l'agilità operativa, il time to market e la mobilità dei team cross-funzionali, tra gli altri. Sfruttare i dati master per ottenere intuizioni e intelligenza azionabili sta guidando la necessità di strumenti di gestione dei dati master in qualsiasi tipo di organizzazione. Avendo un accesso rapido alle risorse di dati più critiche, le aziende possono avere lanci di prodotti più rapidi, progettare nuove campagne di marketing, spendere i budget in modo saggio, creare opportunità di cross-sell e upsell e altro ancora. La qualità dei dati è fondamentale. **Tipi di dati master** I dati master, i dati di riferimento e i metadati sono punti dati chiave per qualsiasi processo aziendale. I dati master sono i dati principali attorno ai quali viene condotto un processo aziendale e sono determinati come i più rilevanti per l'organizzazione. Per comprendere il tipo di strumenti MDM, è necessario comprendere prima i diversi tipi di dati master. **Dati dei clienti:** Questo include informazioni per un'azienda come nomi dei clienti, indirizzi, dettagli di contatto, domini dei clienti, registri dei dipendenti, dati di vendita e qualsiasi altro dato aziendale. Programmi di fidelizzazione, vendite online, sondaggi e diversi altri metodi possono essere utilizzati per ottenere dati dei clienti. **Dati del prodotto:** Questo include informazioni riguardanti il prodotto o il servizio che un'azienda fornisce. Informazioni come info sul prodotto, parti e risorse sono incluse in questo. La gestione delle informazioni sul prodotto (PIM) gestirebbe tutti i dati riguardanti un prodotto aziendale. **Dati di localizzazione:** Questo include i dati che forniscono la presenza geografica dell'azienda in tutto il mondo. Fornisce anche la posizione degli uffici, i dati delle divisioni geografiche e altri. **Altri:** Questo include qualsiasi altra informazione come dati di licenza, informazioni sulla garanzia, contratti e altri. Le soluzioni MDM multidominio possono essere applicate in diversi settori per migliorare l'efficienza operativa. Ad esempio, considera un'azienda manifatturiera. Un'azienda manifatturiera deve essere in grado di accedere a dati critici come le informazioni sui prodotti. Nel caso in cui un produttore ottenga informazioni errate, potrebbe causare gravi ritardi nella produzione. Utilizzando strumenti di gestione dei dati master, i dati critici possono essere accessibili tramite una dashboard a vista singola dove vari team possono vedere qualsiasi modifica apportata a un processo di produzione, conformità e specifiche del prodotto e essere notificati delle modifiche. I diversi team possono osservare le aggiunte/eliminazioni apportate alle distinte base e essere notificati delle stesse. Possono monitorare l'aggiunta/eliminazione di diversi SKU e impostare standard di conformità che tutti possono accedere e devono seguire. Le soluzioni MDM forniscono ai diversi team una visione a 360 gradi dei dati critici. **Il valore dei dati master** Un singolo errore nei dati potrebbe causare diversi altri errori che possono avere conseguenze disastrose. Un indirizzo errato per un cliente potrebbe significare che gli ordini verrebbero spediti a un'altra località, le fatture delle carte di credito non raggiungerebbero mai un cliente o persino i giornali non verrebbero consegnati. Un'etichetta errata su un prodotto potrebbe causare a un'azienda la perdita di milioni di dollari in richiami di prodotti. Dettagli del conto errati potrebbero causare il deposito di grandi somme di denaro nel conto di un cliente non intenzionale, causando gravi perdite. Un singolo errore potrebbe facilmente danneggiare la reputazione del marchio, perdendo a sua volta la fedeltà al marchio. In uno scenario del genere, gestire i dati master è diventata una necessità, quindi le aziende stanno optando per il software MDM. **Cosa significa MDM?** MDM sta per gestione dei dati master. Oltre a tracciare e monitorare i punti dati più critici di un'azienda, il software di gestione dei dati master consente anche a vari utenti aziendali di utilizzare dati multidominio per prendere decisioni significative che sono rilevanti per aumentare il valore aziendale. #### Quali tipi di strumenti di gestione dei dati master (MDM) esistono? In termini di architettura, esistono quattro diversi tipi di design di gestione dei dati master: **MDM in stile registro** Questo è il tipo più semplice e meno costoso di architettura di gestione dei dati master. Gli strumenti MDM lavorano con dati di record o "stub" che forniscono la fonte dei dati, la posizione attuale e altre informazioni richieste. È l'architettura meno costosa in termini di implementazione perché i dati sono sotto forma di stub e non i dati effettivi. Il principale svantaggio nella gestione dei dati master in stile registro è che il movimento dei dati è a senso unico, dove le modifiche apportate ai dati master non vengono trasmesse alle fonti dei dati. **MDM in stile consolidato** Questo è un aggiornamento rispetto alla gestione dei dati master in stile registro, la principale differenza è che i dati effettivi vengono spostati dalle loro fonti al repository dei dati. Ha uno svantaggio simile alla gestione dei dati master in stile registro. **MDM in stile coesistente** Questo tipo di software MDM sincronizza i dati master per muoversi sia a monte che a valle, il che significa che i dati possono coesistere nella piattaforma dati e nel repository. L'MDM in stile coesistente ha una latenza elevata poiché i dati vengono raccolti e inviati nuovamente a valle. **MDM in stile transazionale** Questo è il tipo di sistema MDM più completo e più costoso. I dati master vengono raccolti dalla fonte e spostati nel repository dei dati, dove vengono puliti, standardizzati e inviati nuovamente alla fonte. La gestione dei dati master in stile transazionale richiede competenze e gli strumenti giusti per garantire un corretto flusso di dati sia a monte che a valle. ### Quali sono le caratteristiche comuni degli strumenti di gestione dei dati master (MDM)? I sistemi MDM sono un ottimo modo per garantire che un'azienda stia facendo il miglior uso dei suoi dati critici attraverso la visualizzazione dei dati, utilizzando una dashboard a vista singola. Di seguito sono riportate alcune caratteristiche principali della gestione dei dati master che possono aiutare gli utenti in diversi modi: **Corrispondenza e collegamento dei dati:** Questa è la caratteristica principale delle soluzioni MDM. Oltre a estrarre dati in tempo reale da diverse fonti, il software MDM dovrebbe avere una funzione di corrispondenza e collegamento. Gestendo un lungo elenco di contatti, ci sono spesso possibilità di duplicati creati poiché i dati vengono raccolti e archiviati da più dipartimenti. Utilizzando la funzione di corrispondenza e collegamento, i dati duplicati e ridondanti vengono eliminati mantenendo l'integrità dei dati e garantendo la convalida dei dati. Questi dati ripuliti sono noti come il record d'oro. Poiché questo compito è automatizzato, le aziende possono risparmiare risorse piuttosto che pulire manualmente i dati. Il software di gestione dei dati master dimostra l'elemento di pulizia e correzione dei dati errati. **Governance dei dati:** Gli strumenti MDM consentono ai team esecutivi di impostare standard e procedure centralizzate che ogni membro dell'organizzazione deve seguire. Quando le regole aziendali sono centralizzate, ogni team ha accesso al set di regolamenti e procedure standard da seguire. Queste regole vengono implementate direttamente nel software senza alcun bisogno di supporto back-end. **Supporto alla privacy dei dati:** Man mano che un'organizzazione si espande, la quantità di dati generati in un solo giorno aumenta esponenzialmente. Nuovi clienti vengono aggiunti, nuove transazioni vengono registrate e la quantità di dati continua a crescere. In uno scenario del genere, le aziende devono garantire che i più alti livelli di politiche e processi di privacy dei dati vengano seguiti. I sistemi MDM consentono al personale interessato di impostare diritti di accesso a qualsiasi fonte di dati. Impostando diritti e limitando le azioni, i dati master possono essere mantenuti privati. Le soluzioni di gestione dei dati master hanno anche funzionalità aggiuntive in cui possono crittografare i dati, quindi gli utenti richiederanno una password sicura o un'autenticazione a più fattori (MFA) per accedere ai dati. Facendo ciò, l'azienda è protetta da violazioni della sicurezza e attacchi informatici. **Regolamenti sulla protezione dei dati:** Per proteggere i dati all'interno dei confini geografici, i paesi stanno introducendo politiche di regolamentazione dei dati rigorose come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Certi dati non possono attraversare regioni e confini. Utilizzando strumenti di gestione dei dati master, le aziende possono garantire che i dati siano ben all'interno delle politiche regolamentari. **Arricchimento dei dati:** L'arricchimento dei dati è definito come un processo per migliorare la qualità dei dati da varie fonti. Sotto l'arricchimento dei dati, i dati vengono convalidati, ripuliti, ottimizzati e infine integrati con altre fonti di dati esterne per ricavare informazioni dettagliate. Questi dati d'oro vengono utilizzati per analizzare tendenze, identificare modelli e consentire alle aziende di prendere decisioni proattive impostando flussi di lavoro. L'arricchimento dei dati può anche aiutare i team specificamente a risolvere diversi problemi. Ad esempio, i team di marketing possono comprendere il comportamento d'acquisto dei clienti, identificare modelli e ricavare prodotti, offerte e sconti su misura per trattenere un cliente. Il software MDM è una singola fonte di verità per tutti i team di un'organizzazione per osservare i dati arricchiti. **Integrazione e convalida del software:** Gli strumenti MDM sono progettati per funzionare senza problemi con altri sistemi aziendali esistenti, che includono CRM, ERP e altri. Un utente dovrebbe essere in grado di esportare facilmente i dati di gestione dei dati master come necessario per essere utilizzati con altri strumenti software. ### Quali sono i vantaggi degli strumenti di gestione dei dati master (MDM)? Alcuni dei principali vantaggi del software di gestione dei dati master includono: **Agire come un repository di origine singola e migliorare la qualità dei dati:** Le piattaforme MDM aiutano le organizzazioni a raccogliere, elaborare, gestire diversi set di dati dei clienti in diversi dipartimenti. Avere tutti i dati master di un'azienda all'interno di un software multidominio previene il verificarsi di dati duplicati e combina eventuali dati incompleti per creare nuovi dati preziosi chiamati il record d'oro. I dati che devono essere aggiornati, modificati o eliminati possono essere gestiti utilizzando il software MDM. Tutti i dati vengono infine utilizzati per creare una soluzione end-to-end. **Guidare il coinvolgimento dei clienti:** Avendo dati aziendali da diversi dipartimenti raccolti in un unico software, i team di marketing e i team di coinvolgimento dei clienti possono ottenere una visione a 360 gradi dei clienti e creare annunci e campagne personalizzati. I team di marketing e vendite delle organizzazioni possono elaborare strategie e promozioni per aumentare il valore aziendale attirando più clienti e trattenendo quelli vecchi. Poiché la gestione dei dati master aiuta a rimuovere le voci duplicate, può anche aiutare le organizzazioni a evitare errori come l'invio di email a un ID email errato, l'invio di cataloghi duplicati a un singolo indirizzo, l'invio di fatture a un indirizzo errato e diverse altre situazioni imbarazzanti. **Migliorare il ciclo di vita del prodotto:** L'obiettivo principale del software MDM è migliorare l'efficienza avendo tutti i dati master raccolti e agendo come una singola fonte di verità. Facendo ciò, numerosi team come i team di logistica e supply chain, i team di prodotto, i team di assistenza clienti, i team di marketing e altri avranno accesso agli stessi asset di dati e quindi lavoreranno in modo coeso per sviluppare piani di prodotto. I team possono impostare traguardi più stretti e gestire le richieste di ordine in un breve periodo. Tutti i team sono ben consapevoli di eventuali modifiche al prodotto e hanno accesso in tempo reale ai dati del prodotto. **Ridurre i tempi e i costi di elaborazione:** La natura complessa dei dati rende difficile, dispendioso in termini di tempo e costoso l'elaborazione manuale dei dati. Le soluzioni MDM supportano l'automazione dei dati, risparmiando così una grande quantità di tempo. Poiché i dipendenti non devono pulire manualmente i dati, riduce i costi di elaborazione e consente ai dipendenti di concentrarsi su altre attività. **Migliorare il processo decisionale:** Avendo tutti i dati master sotto un'unica dashboard che fornisce una migliore visualizzazione dei dati, i team e i dirigenti possono utilizzare i dati aziendali per guidare l'intelligenza aziendale e prendere decisioni proattive. ### Chi utilizza gli strumenti di gestione dei dati master (MDM)? **Utenti aziendali e leader:** Le decisioni basate sui dati sono fondamentali per l'intelligenza aziendale. Utilizzando strumenti MDM, gli utenti aziendali e i CXO possono utilizzare queste informazioni per analizzare le efficienze e tracciare il ROI. Inoltre, il tracciamento dei dati master consentirà ai leader aziendali di allineare gli obiettivi aziendali con i valori e gli obiettivi aziendali e ricavare metodi per raggiungere il successo. L'analisi dei dati è una delle competenze fondamentali per qualsiasi organizzazione per avere successo, e avendo un software di gestione dei dati master che gestisce e organizza i dati, le aziende possono solo trarre ulteriori benefici. La gestione sarà in grado di mantenere forti relazioni con vari stakeholder fornendo loro dati affidabili. Oltre a prendere decisioni proattive per garantire un flusso di lavoro continuo, i dirigenti di alto livello possono anche garantire che i dati aziendali seguano tutti gli standard di conformità e regolamentazione dei dati stabiliti geograficamente. **Team IT:** Questo team sarebbe responsabile della gestione del software MDM. Ciò comporterebbe compiti come l'impostazione, la gestione, l'organizzazione, la sincronizzazione e il monitoraggio delle prestazioni. Alcuni dei ruoli importanti in questa categoria includono: - Amministratori di sistema: Gli amministratori di sistema saranno responsabili della gestione del server (on-premises o cloud) e dell'infrastruttura IT in cui viene implementata la gestione dei dati master. - Architetti: Gli architetti formano un ponte tra i team IT e i team esecutivi. La loro principale responsabilità è progettare processi di modelli di dati che verranno implementati utilizzando la piattaforma MDM. - Sviluppatori: Gli sviluppatori saranno responsabili dell'integrazione del sistema MDM con altre applicazioni all'interno dell'azienda. - Amministratori MDM: Il team di amministrazione sarebbe responsabile della configurazione della piattaforma di gestione dei dati master e del controllo di varie attività come l'esperienza utente front-end, le regole aziendali e così via. - Proprietari delle soluzioni: Un proprietario della soluzione sarebbe responsabile della gestione delle risorse tecniche. Generalmente hanno anche una forte relazione con il fornitore del software MDM. - Project manager: Supervisionano l'intero progetto. **Responsabili di dipartimento:** Poiché le piattaforme MDM trarrebbero dati da team cross-funzionali come finanza, marketing, operazioni, vendite, risorse umane e molti altri, questo ruolo include esperti di materia dei rispettivi dipartimenti che gestiranno i dati. Saranno loro a garantire che la qualità dei dati venga mantenuta. Sono incaricati di profilare, pulire, convalidare e gestire i dati. Sono anche definiti come steward dei dati che hanno accesso agile e self-service al software. ### Sfide con gli strumenti di gestione dei dati master (MDM) Le soluzioni di gestione dei dati master possono presentare il loro set di sfide. **Impostazione degli standard dei dati:** Gli standard dei dati impostati analizzando i dati master devono essere concordati con tutti i vari tipi di dati disponibili nell'azienda. Inoltre, gli standard impostati devono essere accettati e tutti i vari dipartimenti devono adattarsi a questi standard. È una sfida chiave perché se gli standard dei dati non sono pianificati bene, il processo può diventare piuttosto oneroso. **Integrazione dei dati con altri software:** Integrare strumenti di gestione dei dati master con altre applicazioni e piattaforme può diventare piuttosto complicato. La gestione dei dati, il trasferimento e l'integrazione con altre piattaforme possono causare errori, mostrare problemi di compatibilità e persino richiedere molto tempo per essere risolti. Inoltre, errori di integrazione potrebbero causare il trasferimento solo di alcune sezioni di dati. **Necessità di una gestione efficiente dei dati:** Per mantenere la qualità dei dati, i gestori dei dati devono mantenere e monitorare i dati utilizzando il software MDM. La presenza di dati errati causerà problemi di gestione, interruzioni del ciclo e ostacolerà la convalida dei dati. I gestori dei dati di vari team devono essere stabiliti come proprietari efficienti della loro sezione di dati per prevenire eventuali problemi. **Agilità e flessibilità del modello:** Una delle sfide più grandi che le aziende affrontano è garantire che venga selezionata la giusta soluzione di gestione dei dati master. A causa di un gran numero di offerte e della complessità di gestire dati da diverse fonti, diventa sempre più difficile per le aziende scegliere il giusto modello di dati master più adatto all'azienda. Un software MDM inattivo e ambiguo potrebbe fare più danni che benefici. ### Come acquistare strumenti di gestione dei dati master (MDM) #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per strumenti di gestione dei dati master (MDM) Scegliere la giusta soluzione MDM consente ai team di avere un processo di gestione dei dati efficiente migliorando la governance dei dati, la consegna dei dati e infine raggiungendo l'allineamento aziendale. **Identificare i driver di costo:** Prima di decidere di optare per una soluzione di gestione dei dati master, è una buona idea comprendere i vari driver di costo coinvolti. I tre principali driver di costo nel software di gestione dei dati master includono: - Costi di integrazione IT: Questi costi includono i costi delle applicazioni di interfaccia necessarie, i costi di comunicazione e i costi di risoluzione degli errori. - Costi di analisi: Costi associati a rapporti inaffidabili, presenza di dati errati, dati duplicati e fonti di dati errate. Inoltre, ottenere rapporti consolidati è molto costoso. - Costi di manutenzione: Costi di manutenzione dei dati, volume di nuovi dati master creati e sforzi crescenti per garantire che tutte le informazioni richieste siano fornite agli utenti dai dati master possono essere un driver di costo significativo. **Identificare le fonti di dati master:** Un passaggio chiave nel decidere quali dati master devono essere gestiti è identificare le varie fonti di dati master. Le aziende potrebbero richiedere solo un tipo di dati master da gestire, mentre le grandi corporazioni avrebbero bisogno di gestire diverse categorie di dati master. **Condurre un'analisi di fattibilità:** Prima di scegliere il software di gestione dei dati master, le aziende dovrebbero intraprendere uno studio/analisi dei requisiti e della fattibilità. Una volta fatto, l'azienda può utilizzare i dati per creare rapporti sui punti critici che aiuteranno a scegliere una soluzione di gestione dei dati master. **Supporto all'integrazione:** Le aziende dovrebbero scegliere un software di gestione dei dati master che si integri senza problemi con tutte le altre applicazioni esistenti che l'azienda utilizza. Questo protegge gli investimenti tecnologici esistenti e previene la necessità di sostituzione, che aumenterebbe nuovamente i costi. Scegliere una soluzione di gestione dei dati master che si integri senza problemi con altri sistemi di supporto, piattaforme e strumenti è un fattore chiave quando si decide su un software di gestione dei dati master. **Servizio post-vendita:** Le aziende dovrebbero cercare un software di gestione dei dati master che offra un supporto post-vendita efficiente. Il software dovrebbe essere in grado di fornire supporto a più livelli e opzioni in base ai vari dispositivi gestiti. Inoltre, per le imprese presenti in tutto il mondo, sarebbe una buona idea garantire che il software di gestione dei dati master abbia team di supporto in vari paesi e supporti diverse lingue. #### Confrontare gli strumenti di gestione dei dati master (MDM) **Creare una lista lunga** È una buona pratica elencare i pro e i contro di diversi software MDM e creare una lista lunga. Le liste lunghe aiutano a eliminare i software che non forniscono funzionalità critiche, riducendo così la lista per essere più compatta e precisa. **Creare una lista corta** Una volta che la lista è stata ridotta, il cliente può iniziare a confrontare le diverse funzionalità e offerte del software MDM in base ai requisiti dell'azienda e alle fonti di dati che verranno gestite. Le decisioni sui prezzi devono essere confrontate in questa fase. Un metodo altamente efficiente per confrontare vari strumenti MDM sarebbe optare per piattaforme di recensioni tecnologiche, come g2.com, che forniscono recensioni imparziali e diverse prospettive sui benefici/problemi con vari software di gestione dei dati master. **Condurre dimostrazioni** La maggior parte dei fornitori di software di gestione dei dati master offre dimostrazioni dal vivo, quindi è una buona pratica optare per queste per garantire che le aziende abbiano preso la decisione corretta e che il software di gestione dei dati master sia facilmente integrato nell'ambiente IT. #### Selezione degli strumenti di gestione dei dati master (MDM) **Scegliere un team di selezione** Scegliere il team giusto per lavorare insieme nella decisione del software MDM è una parte critica del processo. Il team dovrebbe includere un mix di diverse persone che hanno le competenze, gli interessi e il tempo richiesti. Alcuni ruoli includono project manager, responsabili di dipartimento, CXO e altri. **Negoziazione** Una volta selezionato il software, i team possono negoziare e arrivare alla migliore decisione di prezzo. È importante negoziare per includere possibili costi aggiuntivi che potrebbero sorgere in futuro. Questi costi aggiuntivi potrebbero includere aggiornamenti software, costi di licenza e altri requisiti. **Decisione finale** Una volta completati tutti i passaggi, viene presa la decisione finale valutando tutti i fattori e gli scenari. La decisione viene presa valutando tutti i fattori sopra menzionati, e viene identificato il miglior strumento di gestione dei dati master possibile.