Il software di logistica di terze parti (3PL) gestisce attività della catena di approvvigionamento esternalizzate come il trasporto e il magazzinaggio. Le aziende che scelgono di non avere i propri magazzini e flotte di camion possono collaborare con terze parti che gestiscono queste attività per loro. Questo tipo di software è utilizzato dai fornitori di 3PL per pianificare, programmare e monitorare le operazioni della catena di approvvigionamento per conto dei loro clienti. Anche i clienti dovrebbero avere accesso al sistema, il che migliora la trasparenza nella loro catena di approvvigionamento.
Mentre alcuni fornitori offrono prodotti 3PL specificamente progettati per l'outsourcing, altre soluzioni possono essere utilizzate dai fornitori di 3PL e da qualsiasi azienda che desideri gestire internamente le operazioni della catena di approvvigionamento. Come parte di una suite più ampia di strumenti di gestione della catena di approvvigionamento di un'azienda, il software 3PL si integra con software di gestione dei trasporti e software di gestione del magazzino. Inoltre, il software di logistica di terze parti è sempre più utilizzato dalle aziende di e-commerce e richiede l'integrazione con piattaforme di e-commerce.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria della Logistica di Terze Parti (3PL), un prodotto deve:
Gestire contratti e accordi di livello di servizio per l'outsourcing SCM
Fornire funzionalità per la gestione multi-magazzino e dell'inventario
Offrire funzionalità per la gestione dei trasporti e delle spedizioni
Tracciare i costi (stimati e reali) di tutte le attività della catena di approvvigionamento esternalizzate
Mantenere un archivio di fornitori di operazioni della catena di approvvigionamento
Consentire ai clienti di accedere a informazioni come la disponibilità dell'inventario
Includere metriche e KPI che i clienti possono utilizzare per monitorare le prestazioni