Non c'è dubbio che l'intelligenza artificiale (AI) stia trovando una casa permanente in diversi settori. Che stiamo usando il riconoscimento facciale per sbloccare i nostri telefoni, una piattaforma di mappatura web per trovare il percorso ottimale per tornare a casa, o un software di editor di testo integrato per assicurarci che le nostre email siano prive di errori, la tecnologia AI è in gioco. Sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e come affrontiamo la nostra vita quotidiana.

L'AI funziona permettendo alle macchine di simulare l'intelligenza naturale degli esseri umani. Le macchine sono programmate per apprendere e imitare le azioni umane combinando grandi quantità di dati, elaborazione iterativa e algoritmi intelligenti.

AI nel design digitale

Ha senso che l'AI possa essere utilizzata per automatizzare le decisioni che si basano su dati numerici e ragionamenti statistici. Tuttavia, il ruolo dell'AI in settori che si basano fortemente sull'intelligenza emotiva non è così chiaro. Uno di questi settori, il design digitale, ha già visto una pletora di applicazioni AI, nonostante l'intelligenza emotiva richiesta per progettare con un delicato equilibrio di forma e funzione.

Strumenti che generano loghi e palette di colori e offrono suggerimenti per elementi di design utilizzano l'AI per replicare compiti che tradizionalmente un grafico svolgerebbe. Quindi, i grafici stanno diventando obsoleti? Inoltre, poiché l'AI funziona offrendo raccomandazioni basate su dati passati, possiamo supporre che il design creato dall'AI diventerà ripetitivo? E quindi la grande domanda è: il design stesso sta diventando obsoleto?

Il design sta diventando obsoleto?

Eh, probabilmente no. Proprio come il resto del mondo, l'industria del design sta vivendo un cambiamento nel modo in cui operano le cose. La tecnologia equivale a più accessibilità e più opportunità. Il concetto di design ha a lungo mantenuto un'aura di prestigio e inaccessibilità. L'alto costo di assunzione di grafici e strumenti di design ha impedito a molte piccole imprese e imprenditori di accedere a un buon design.

Fino ad ora.

La tecnologia democratizza il design.

L'e-commerce sta diventando estremamente saturo

La tecnologia ha reso possibile la nascita di sempre più piccole imprese in tutto il mondo. Che si tratti di accesso a costruttori di siti web, piattaforme di e-commerce, software di contabilità o design predefiniti, non è mai stato così facile avviare un'attività. Questo significa più opportunità per gli imprenditori e più opzioni per i consumatori. Tuttavia, un possibile svantaggio potrebbe essere che queste imprese iniziano a sembrare "copia e incolla" che mancano di unicità, specialmente in termini di design.

I dati di G2 mostrano che il traffico alla categoria Desktop Publishing, che ospita molti strumenti di design predefiniti, come Canva, è stato costantemente più alto del traffico alla categoria Vector Graphics, che ospita gli strumenti avanzati di design grafico, negli ultimi quattro anni.

Il grafico qui sotto mostra il rapporto tra il traffico della categoria Desktop Publishing e quello della categoria Vector Graphics, con il traffico della prima categoria spesso tre o cinque volte superiore a quello della seconda categoria. Questo probabilmente parla della maggiore accessibilità del software di desktop publishing, sia in termini di costo che di curva di apprendimento più bassa, rendendolo più facile da implementare e portando più aziende a investirci.

Tuttavia, più facile non è sempre ideale. L'AI funziona analizzando i dati per comprendere i modelli e crea output basati sulle informazioni che riceve. Pertanto, l'AI è intrinsecamente di parte. Sebbene gli strumenti che utilizzano l'AI per creare design possano sembrare produrre lavori unici e differenziati, aderiscono tutti a ciò che gli umani dicono loro essere "giusto" e "sbagliato".

Quando milioni di aziende utilizzano questi strumenti, c'è la possibilità che il loro branding (logo, palette di colori, font) inizi a fondersi e sembrare molto simile. Lo scopo del branding visivo è di creare una connessione emotiva con i clienti, inviare un messaggio e differenziarsi dagli altri marchi. Ma quando il design inizia a sembrare lo stesso, il messaggio diventa lo stesso, e non sta più adempiendo a quello scopo, e non è più interessante.

Cosa significa questo per il design?

Nell'industria del design, gli strumenti AI vengono inevitabilmente utilizzati. Stanno diventando il nuovo standard, e non c'è modo di sfuggire a questo. Idealmente, dovrebbero essere utilizzati in combinazione con l'input umano. In realtà, lo saranno?

Se il motivo per utilizzare questi strumenti è evitare le spese dei grafici, la risposta è molto probabilmente no. Quindi, le aziende devono trovare altri modi per differenziarsi dai concorrenti e raccontare una storia avvincente. Il branding visivo è un must al giorno d'oggi, ma ciò che potrebbe distinguere i marchi l'uno dall'altro sono le storie che raccontano attraverso altri fattori sensoriali, come un tono di voce distintivo, o l'UX delle loro piattaforme. Forse l'AI dovrebbe significare "intelligenza aumentata" invece di "intelligenza artificiale" perché il mondo deve capire che l'AI è una tecnologia assistiva. Almeno, dovrebbe esserlo. Qualunque sia il caso, abbracciamo l'AI per ciò che offre al mondo del design, ma comprendiamo che c'è di più di quanto sembri.