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Intelligenza di Mercato 101: Cos'è, Tipi e Implementazione

Dicembre 22, 2025
da Harshita Tewari

Se sei responsabile delle decisioni strategiche e ti trovi spesso a chiederti, “Cosa dovremmo fare dopo?”, il problema è probabilmente una mancanza di intuizioni tempestive a livello di mercato.

I mercati oggi cambiano più velocemente di quanto la maggior parte dei team possa reagire. Le aspettative dei clienti evolvono, i concorrenti aggiustano il posizionamento e nuove tendenze emergono molto prima che appaiano nei rapporti trimestrali. Quando molte aziende riconoscono questi cambiamenti, i concorrenti hanno già agito su di essi.

È per questo che i professionisti delle vendite e del marketing utilizzano software di intelligence di marketing per comprendere il comportamento dei consumatori e pianificare le operazioni strategiche.

Piuttosto che reagire dopo il fatto, l'intelligence di mercato consente alle aziende di rimanere proattive, informate e competitive in mercati in rapido movimento.

In questo articolo, esploreremo cos'è l'intelligence di mercato, come si confronta con la ricerca di mercato e perché gioca un ruolo critico nella strategia aziendale.

TL;DR: Tutto ciò che devi sapere sull'intelligence di mercato

  • In che modo l'intelligence di mercato differisce dalla ricerca di mercato? L'intelligence di mercato fornisce intuizioni continue sui cambiamenti del mercato, mentre la ricerca di mercato è tipicamente condotta per rispondere a una specifica domanda aziendale.
  • Perché l'intelligence di mercato è importante? L'intelligence di mercato aiuta le aziende a rimanere competitive, individuare opportunità e prendere decisioni strategiche con fiducia.
  • Quali tipi di intelligence di mercato esistono? I principali tipi di intelligence di mercato includono l'intelligence sui concorrenti, l'intelligence sui prodotti, l'intelligence sui clienti e la comprensione più ampia del mercato.
  • Come viene utilizzata l'intelligence di mercato nella pratica? Le aziende utilizzano l'intelligence di mercato collegando le intuizioni alle decisioni, trasformandole in azioni e misurando i risultati nel tempo.
  • Chi si affida all'intelligence di mercato? I team di vendite, marketing, prodotto e leadership si affidano all'intelligence di mercato per guidare la strategia, l'esecuzione e la pianificazione a lungo termine.

In che modo l'intelligence di mercato è diversa dalla ricerca di mercato?

La differenza chiave è che l'intelligence di mercato analizza le tendenze in evoluzione per aiutarti a sviluppare strategie aziendali migliori, mentre la ricerca di mercato risponde a domande aziendali specifiche.

La ricerca di mercato è tipicamente utilizzata per convalidare ipotesi o risolvere un problema specifico, come testare un nuovo concetto di prodotto o capire perché le conversioni sono diminuite. L'intelligence di mercato, d'altra parte, fornisce una visibilità continua sul mercato, permettendo alle aziende di identificare le tendenze in anticipo e adattare le loro strategie in modo proattivo.

Aspetto Intelligence di mercato Ricerca di mercato
Scopo Monitorare i cambiamenti continui del mercato e le dinamiche competitive Rispondere a domande aziendali specifiche
Ambito Ampio e continuo Stretto e basato su progetti
Focus Tendenze, concorrenti, comportamento dei clienti, cambiamenti di mercato Validazione del prodotto, prezzi, posizionamento e bisogni dei clienti
Tempistica Continuo e in tempo reale Condotto in momenti definiti nel tempo
Output Benchmark, avvisi, intuizioni, previsioni Rapporti, sondaggi, studi e analisi
Casi d'uso Pianificazione strategica, posizionamento competitivo e espansione del mercato Decisioni di go-to-market, sviluppo del prodotto, feedback dei clienti

Piuttosto che sostituire la ricerca di mercato, l'intelligence di mercato la completa, assicurando che i team abbiano il contesto più ampio necessario per agire sui risultati della ricerca con fiducia.

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Perché l'intelligence di mercato è importante?

Ogni decisione aziendale viene presa nel contesto di un mercato in movimento, che quel movimento sia visibile o meno. Senza l'intelligence di mercato, i team sono costretti a fare affidamento su ipotesi, informazioni parziali o intuizioni che arrivano troppo tardi per influenzare i risultati.

L'intelligence di mercato offre alle organizzazioni una comprensione più chiara di come si sta comportando il mercato in questo momento, non solo di come si è comportato in passato. Ecco come l'intelligence di mercato crea un impatto significativo:

  • Mantiene la strategia allineata con la realtà del mercato. Le aspettative dei clienti, il posizionamento dei concorrenti e le dinamiche del settore non rimangono ferme. L'intelligence di mercato aiuta le aziende a ricalibrare regolarmente le loro strategie in modo che rimangano rilevanti mentre le condizioni cambiano.
  • Migliora l'allineamento tra i team. Quando i team di vendite, marketing e prodotto operano da fonti di dati diverse, le decisioni diventano frammentate. L'intelligence di mercato crea una visione condivisa del mercato, rendendo più facile per i team coordinare messaggi, direzione del prodotto e sforzi di go-to-market.
  • Supporta una pianificazione a lungo termine sicura. L'intelligence di mercato non solo fa emergere segnali immediati; aiuta a identificare modelli e tendenze che influenzano la crescita a lungo termine. Questo permette ai leader di pianificare con maggiore fiducia, anche in ambienti incerti o competitivi.
  • Rafforza il posizionamento competitivo. Comprendere come i concorrenti sono percepiti, dove stanno guadagnando terreno e dove stanno fallendo permette alle aziende di differenziarsi più efficacemente e comunicare il valore con chiarezza.

Piuttosto che servire come input una tantum, l'intelligence di mercato agisce come un ciclo di feedback continuo, aiutando le organizzazioni a rimanere ancorate a ciò di cui il mercato ha bisogno oggi mentre si preparano per ciò che verrà dopo.

Quali sono i tipi di intelligence di mercato?

L'intelligence di mercato non si limita a una sola forma di dati – copre informazioni che spaziano su un ampio spettro di intuizioni azionabili del settore. La domanda cruciale qui è: quali set di dati dovrebbe esaminare la tua azienda?

Ecco i quattro principali tipi di intelligence di marketing:

1. Intelligence sui concorrenti

L'intelligence sui concorrenti è come mettere un dito sul polso – avere un'idea di cosa fa battere più velocemente l'industria.

Comprendere i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti ti aiuta a valutare come il tuo prodotto dovrebbe posizionarsi sul mercato e attirare l'attenzione dei consumatori. Monitorare costantemente ciò che fa la concorrenza ti mette in vantaggio competitivo e ti consente di cogliere le opportunità di mercato prima che qualcun altro le riconosca.

Dall'altro lato dello spettro, seguire da vicino i tuoi concorrenti ti aiuta anche a ottenere intuizioni su ciò che non ha funzionato per loro, evitando così di ripetere qualcosa che non sarebbe la mossa migliore per la tua azienda.

2. Intelligence sui prodotti

Ora che hai esaminato la concorrenza, è il momento di dare un'occhiata a come si comporta il tuo prodotto. Non ha senso cercare di fare e vendere limonata quando i tuoi limoni non sono nemmeno maturi.

Con l'intelligence sui prodotti, puoi ottenere una migliore comprensione di come si comporta il tuo prodotto o di quanto siano efficienti i tuoi servizi. Concentrarsi sui problemi che il tuo pubblico di riferimento sta cercando di risolvere consente alla tua azienda di migliorare la sua linea di prodotti per includere quelle caratteristiche cruciali. Pensalo come usare i dati per costruire costantemente prodotti migliori per i tuoi clienti.

È un ottimo modo per convalidare il tuo prodotto e vedere se la tua roadmap del prodotto sta andando nella giusta direzione. È anche una grande opportunità per vedere se hai bisogno di intraprendere un nuovo esercizio di prodotto. Ottenere intuizioni su quali caratteristiche sono le più popolari tra la tua base di clienti, come si è comportata l'ultima versione della caratteristica e come i tuoi clienti effettivamente utilizzano il prodotto può aiutare a far passare il tuo prodotto da buono a ottimo.

L'intelligence sui prodotti può anche aiutare la tua azienda a ottenere intuizioni su ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti con prodotti simili e come si confronta il tuo prodotto. Analizzare ciò che manca ai tuoi concorrenti con il loro prodotto consente al tuo marchio di sfruttare i gap nel settore prima che qualcun altro li scopra.

3. Intelligence sui clienti

La comprensione del cliente e l'intelligence sui prodotti vanno di pari passo. Un prodotto migliore implica una migliore esperienza del cliente. Comprendere il cliente diventa fondamentale per capire che tipo di esperienza utente sta cercando dal tuo prodotto.

L'obiettivo di qualsiasi azienda è mantenere i propri clienti. Anche se chiudere affari con nuovi clienti è sempre benvenuto, la fidelizzazione dei clienti dovrebbe essere una priorità aziendale.

La percezione che un cliente può avere del tuo prodotto può variare considerevolmente nel tempo. Questo sottolinea la necessità di un'intelligenza artificiale completa che non solo recuperi dati specifici del cliente ma li visualizzi in un modo facile da comprendere e ti dia intuizioni rapide su ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno, cosa stanno cercando e cosa non stanno ottenendo dalla tua azienda.

È anche un ottimo modo per monitorare come si sentono i clienti dei tuoi concorrenti. Ogni volta che il tuo concorrente ha mancato il bersaglio con il suo servizio clienti, il tuo team di marketing può immediatamente intervenire per fare un rapido colpo con l'aiuto di campagne mirate.

4. Comprensione del mercato

Non c'è niente di peggio che rendersi conto che caratteristiche significative nel tuo prodotto sono diventate obsolete dopo mesi di ricerca e sviluppo (R&D) solo perché le regole del gioco sono cambiate.

In un mondo ideale, la tua azienda è l'unica a risolvere un problema specifico. In realtà, ci sono probabilmente una dozzina o più di soluzioni sul mercato che si rivolgono alla stessa nicchia di te. È qui che entra in gioco la comprensione del mercato.

Comprendere le richieste e i bisogni dei consumatori può aiutare un'azienda ad aumentare significativamente la sua quota di mercato e i suoi ricavi, oltre a identificare nuove aree di crescita all'interno del mercato esistente. Potrebbe anche suggerire nuove geografie che non sono state ancora esplorate e che vale la pena esplorare.

Metodi di raccolta dati per l'intelligence di mercato

  • Sondaggi online
  • Sondaggi di persona
  • Sondaggi telefonici
  • Sondaggi postali
  • Prove sul campo
  • Interviste personali
  • Discussioni di gruppo
  • Studi osservazionali

Come trasformare i dati di intelligence di mercato in azione?

Ora che hai raccolto tutti i dati da tutte le possibili fonti di informazione, cosa fai con essi? Come trasformi questi dati in qualcosa di eseguibile?

I dati possono essere una grande finestra su ciò che tutti stanno facendo. Naturalmente, raccogliere ciò che funziona bene e abbandonare rapidamente le attività che non vedono molto impatto è la strada da seguire. Osservare quali strumenti e tecniche stanno adottando i tuoi concorrenti ben performanti è una sorta di foglio di trucchi per tagliare la maggior parte del superfluo.

Ancora una volta, dati diversi possono puntare a obiettivi e target diversi. Derivare utilità dall'intelligence di mercato dipende da quale area vuoi affrontare per prima.

Questo potrebbe essere:

  • Utilizzare parole chiave che non erano nel tuo radar nel tuo copywriting o contenuto
  • Rivolgersi a pubblici in una regione in cui non hai ancora messo piede
  • Potenziare le tue campagne di marketing per la massima portata utilizzando i canali giusti nei momenti giusti
  • Esplorare hashtag e temi che aiutano a mettere il tuo contenuto in cima ai feed dei social media di tutti
  • Modificare i deck di vendita che comunicano meglio le tue offerte di prodotto
  • Capire perché i tuoi lead non si sono convertiti
  • Trovare influencer a cui dovresti rivolgerti
  • Scoprire affiliati con cui dovresti collaborare

Questo è solo un piccolo insieme di casi d'uso in una vasta gamma di possibilità che l'intelligence di mercato può aprire con i suoi dati. Mentre i dati freschi possono dare origine a nuovi cambiamenti periodicamente, aiuta sicuramente a creare strategie e asset in anticipo in previsione di questi cambiamenti.

Come valutare e impostare obiettivi di intelligence di mercato?

I dati sono buoni solo quanto le domande che poni. Per quanto ci piaccia la gratificazione istantanea, l'intelligence di mercato non può promettere soluzioni pronte all'uso a meno che la tua azienda non inizi a porre domande specifiche.

Prima di iniziare a raccogliere dati di intelligence di mercato, stabilire obiettivi specifici in anticipo può servire a rafforzare i tuoi sforzi di intelligence di marketing e la sua portata. Inoltre, è più facile mappare i dati corretti attraverso vari canali di marketing definendo specificamente la funzione che necessita di informazioni. Misurare l'efficacia dell'intelligence di mercato è possibile solo quando si prende il tempo di determinare i key performance indicators (KPI) per la tua azienda – sia qualitativi che quantitativi.

Mentre gli obiettivi variano da organizzazione a organizzazione, la maggior parte delle aziende, al loro interno, mira a raggiungere alcuni obiettivi fondamentali:

  1. Se il tuo team di vendita sta cercando una maggiore quantità e qualità di lead, i tuoi obiettivi di intelligence di mercato dovrebbero rispondere a domande come:
     
    • “Qual è il pubblico target con cui dovremmo interagire?”
    • “Quali nuovi mercati non abbiamo ancora esplorato?”
    • “Cosa stanno facendo i nostri concorrenti per interagire con i potenziali clienti?”
  2. Se il tuo team di marketing sta cercando di creare campagne di marketing mirate ed efficaci, dovresti raccogliere dati di intelligence di mercato che rispondano a domande come:
     
    • “Quali sono i tipi di campagne che i nostri concorrenti stanno lanciando?”
    • “Qual è la strategia SEO del nostro concorrente? Quali parole chiave stanno prendendo di mira?”
    • “Quali tipi di campagne risuonano bene con il nostro target demografico?”
  3. Se il tuo team di prodotto sta cercando di migliorare l'esperienza utente e aumentare il ciclo di vita del prodotto, dovresti impostare i tuoi obiettivi di intelligence di mercato per rispondere a domande come:
     
    • “Chi sono i nostri campioni di prodotto? Cosa apprezzano di più del nostro prodotto?”
    • “Il nostro aggiornamento del prodotto ha causato il cambiamento di comportamento desiderato tra i nostri utenti?”
    • “Quali caratteristiche piacciono meno ai nostri utenti?”

Cosa considerare quando si raccoglie l'intelligence di mercato?

La regola numero uno per adottare l'intelligence di mercato nella tua azienda è “adattare il tuo approccio al volo."

I dati sono dinamici. Dai sentimenti dei clienti agli affari correnti, il cambiamento è l'unica costante di cui puoi essere sicuro. Ha senso quindi che qualsiasi strategia di mercato debba essere costantemente monitorata.

Semplicemente adottare l'intelligence di mercato non ti dà la licenza di diventare pigro. Anche se sarebbe più facile fare solo alcuni grandi cambiamenti in certi punti di contatto e chiamarla una giornata, l'intelligence di mercato riguarda tutto la profondità.

Per essere i migliori, devi presumere che ogni altra azienda là fuori stia mettendo il suo miglior piede avanti. La tua azienda rischia di perdere quote di mercato e di perdere molte intuizioni di mercato inestimabili se non monitori ciò che tutti stanno facendo e di conseguenza adatti la tua strategia per vedere un impatto costante.

Cosa dovrebbe includere una checklist di intelligence di mercato?

Gli obiettivi non solo variano da organizzazione a organizzazione – variano anche all'interno di un'organizzazione.

Mentre tutti possono essere sulla stessa pagina su dove dovrebbe andare l'azienda, diversi livelli si concentreranno su cose diverse per arrivarci. Se la tua azienda sta cercando di investire in strumenti di intelligence di mercato, aiuta avere una checklist specifica per ogni livello.

livelli di intelligence di mercato

A livello di team

Non è una sorpresa che i team di vendite e marketing sarebbero i principali utenti degli strumenti di intelligence di mercato. Con entrambi i team che richiedono grandi quantità di dati per eseguire le loro rispettive strategie, diventa cruciale trovare un sistema che possa fornire intuizioni in tempo reale con un clic di un pulsante.

Identificare lead di alta qualità e determinare i canali più efficaci per interagire con loro può ridurre il tempo necessario per ricercare i lead e concentrarsi di più sul portare i potenziali clienti lungo il funnel.

A livello organizzativo

I principali stakeholder dell'organizzazione possono essere più preoccupati di ciò che stanno facendo i loro concorrenti diretti e indiretti, cosa stanno dicendo ai potenziali clienti, come viene recensito il loro prodotto sul mercato e come stanno acquisendo il talento giusto per ruoli cruciali. Gli strumenti di intelligence di mercato forniscono una finestra su tutto ciò e altro ancora, in modo che qualsiasi organizzazione possa determinare quale posizionamento e messaggistica sembrano rilevanti nel settore oggi.

A livello di settore

Forse l'uso più dinamico dell'intelligence di mercato può essere visto a livello di settore. A volte c'è un tesoro di opportunità che non sono state esplorate ma potrebbero essere proprio davanti a te. L'intelligence di mercato aiuta a rispondere ad alcune delle domande più ampie, come cosa può offrire l'industria nel suo insieme, di cosa ha bisogno in questo momento e come puoi sfruttare i gap al suo interno.

Quali sono i migliori strumenti di intelligence di mercato nel 2026?

Il software di intelligence di mercato raccoglie informazioni di mercato focalizzate sul cliente e dati disponibili pubblicamente per aiutare le aziende a ottenere intuizioni dalle tendenze del settore. G2 aiuta le aziende a trovare il miglior software di intelligence di mercato per tracciare le tendenze del mercato, analizzare i concorrenti e prendere decisioni strategiche basate sui dati.


Per essere inclusi in questa categoria, il prodotto software deve:

  • Raccogliere e fornire dati focalizzati sul mercato da diverse fonti
  • Analizzare i dati di monitoraggio del segmento di mercato o dei clienti raccolti
  • Offrire intuizioni di mercato azionabili agli utenti
  • Garantire l'accuratezza e la qualità dei dati

*Di seguito sono riportate le 5 principali soluzioni software di intelligence di mercato leader dal rapporto G2’s Winter 2026 Grid®. Alcune recensioni possono essere modificate per chiarezza.

1. ZoomInfo Sales

ZoomInfo Sales è una piattaforma di intelligence di vendita che fornisce alle aziende B2B intuizioni accurate, dati di intenzione di acquisto e intelligence per identificare le aziende pronte all'acquisto. Dispone anche di capacità di intelligence delle conversazioni per aiutarti a catturare e analizzare riunioni, email e interazioni con i clienti.

Cosa piace di più agli utenti di G2:

"Zoominfo è stato il punto di riferimento per le aziende per portare avanti il miglior approccio olistico attraverso vari dipartimenti come Vendite, Supporto Clienti e TA. Zoominfo può essere facilmente accessibile dai membri junior a quelli senior. Può essere utilizzato frequentemente per raccogliere i giusti personaggi aziendali. L'integrazione senza soluzione di continuità dello strumento rende le cose più facili da implementare. Il supporto clienti è stato estremamente fantastico anche se e quando le cose vanno male."

- Recensione di ZoomInfo Sales, Cholarajan J.

Cosa non piace agli utenti di G2:

"Un grande svantaggio funzionale è la mancanza di corrispondenza fuzzy durante le ricerche in blocco. Se il nome dell'azienda che fornisci non corrisponde perfettamente alla formattazione specifica di ZoomInfo, il sistema semplicemente non restituisce risultati. È frustrante che una piattaforma premium non offra suggerimenti 'intendevi' o corrispondenza parziale del nome per i caricamenti in blocco, costringendoci a passare ore a pulire manualmente i dati solo per ottenere una corrispondenza."

- Recensione di ZoomInfo Sales, Abhishek R.

2. Semrush

Semrush è uno strumento di ottimizzazione per i motori di ricerca che aiuta le organizzazioni a condurre ricerche di marketing sui concorrenti per risultati di marketing online. Le aziende utilizzano questa piattaforma per approfondire le strategie dei concorrenti e creare le proprie di conseguenza.

Cosa piace di più agli utenti di G2:

"Semrush mi risparmia ore di sforzo perché mi permette di fare ricerche competitive intense, le loro analisi del traffico, la loro strategia di contenuti, la fonte del traffico organico e, soprattutto, il gap delle parole chiave. Uso lo strumento magico delle parole chiave quasi ogni giorno e dà sempre risultati eccellenti. Anche se molto raramente, utilizzo anche le funzionalità on-page di Semrush, come l'audit del sito, il modello di contenuto SEO e il checker SEO on-page. Voglio solo dire una cosa: Semrush è un pacchetto pieno di strumenti avanzati di SEO e gestione dei contenuti. Nessuno dei miei lavori può essere realizzato senza Semrush, ed è semplice da usare. Non c'è nessuna funzionalità complicata che richieda agli utenti di avere esperienza in SEO."

- Recensione di Semrush, Rehnuma K.

Cosa non piace agli utenti di G2:

"Quando si utilizza lo strumento di audit del sito di Semrush, ci sono diversi elementi da considerare. Tra "avvisi", "errori" e "problemi", è chiaro che gli errori dovrebbero essere affrontati come priorità (o almeno lo è per me), ma dopo di ciò, sembra solo che risolvere un "problema" possa portare a più "avvisi", ed è difficile sapere come dare priorità a quegli elementi. Quasi sembra intenzionalmente confuso."

- Recensione di Semrush, Dan S.

3. Similarweb

Similarweb è una piattaforma di marketing digitale e intelligence di ricerca che aiuta le organizzazioni con analisi del pubblico, ricerca di parole chiave, ricerca di mercato e intelligence pubblicitaria. Dispone anche di capacità di intelligence degli acquirenti per aiutare le aziende a valutare la domanda dei consumatori e il comportamento degli acquirenti.

Cosa piace di più agli utenti di G2:

"Uso Similarweb da alcuni mesi ormai, ed è un punto di svolta per chiunque sia serio nel comprendere l'analisi dei siti web e il comportamento dei consumatori. L'interfaccia? Pulita e intuitiva. I dati? Ridicolosamente accurati e azionabili.

Ciò che distingue davvero Similarweb è la sua capacità di darti uno sguardo approfondito sul traffico web e sulle strategie dei tuoi concorrenti. È come avere un cannocchiale su ciò che stanno facendo gli altri giocatori nel tuo spazio, che è oro per pianificare le tue mosse.

Inoltre, il loro supporto clienti è al top. Ho avuto alcune domande quando ho iniziato, e mi hanno guidato come professionisti. Se sei indeciso su questo, il mio consiglio: buttati. Ti chiederai come hai mai preso decisioni senza di esso."

- Recensione di Similarweb, Ian James O.

Cosa non piace agli utenti di G2:

"Un piccolo svantaggio che ho incontrato è che può essere un po' difficile navigare inizialmente ed estrarre dati dalla piattaforma. Tuttavia, con il tempo e la familiarità, tutto diventa più semplice."

- Recensione di Similarweb, Marco O.

4. AlphaSense

AlphaSense è una piattaforma leader di intelligence di mercato e ricerca che le aziende tecnologiche utilizzano per ottenere intuizioni di mercato critiche e agire più velocemente. La piattaforma ti consente di monitorare le intuizioni attraverso settori, argomenti e tendenze da oltre 10.000 fonti di dati.

Cosa piace di più agli utenti di G2:

"Sono stato in grado di massimizzare il risultato della ricerca trascorrendo pochissime ore dopo aver implementato AlphaSense. Funzionalità come gli avvisi di monitoraggio del dashboard personalizzato mi aiutano a ricevere le ultime notizie sull'argomento che ho impostato. L'integrazione facile tra analisi finanziaria ed Excel riduce il lavoro manuale."

- Recensione di AlphaSense, Aaliyah P.

Cosa non piace agli utenti di G2:

"Troppi dati sul dashboard possono essere una distrazione, e ho bisogno di concentrarmi su ciò di cui ho bisogno per primo. La mancanza di integrazione con Google Mail è anche un problema. Tuttavia, è uno degli strumenti migliori che ho usato."

- Recensione di AlphaSense, Robert M.

5. Demandbase One

Demandbase One è una piattaforma B2B go-to-market progettata per aiutare i team di ricavi a identificare segnali di acquisto, prioritizzare gli account e coordinare l'engagement tra vendite e marketing. Unificando i dati degli account e i segnali di intenzione in un unico sistema, consente ai team di concentrarsi sulle giuste opportunità, semplificare l'esecuzione e ottenere risultati di pipeline più coerenti.

Cosa piace di più agli utenti di G2:

"Le sue funzionalità semplificano notevolmente la segmentazione del pubblico, ed è anche molto facile da implementare e integrare. Mi piace che tu possa completare ogni compito in modi diversi a seconda delle tue preferenze, e che ti permetta di creare e lanciare più campagne. Apprezzo soprattutto quanto velocemente ed efficientemente posso lanciare campagne sui canali, pur avendo il controllo su molti dei dettagli."

- Recensione di Demandbase One, Paul D.

Cosa non piace agli utenti di G2:

"Il lato negativo della piattaforma è che può essere troppo costosa e spesso richiede un budget significativo per essere utilizzata. Inoltre, quando si tratta di supporto clienti, potresti trovare il supporto tecnico molto lento o insufficiente, specialmente quando si tratta di problemi complessi o integrazioni."

- Recensione di Demandbase One, Romeo P.

Domande frequenti sull'intelligence di mercato

Hai altre domande? Abbiamo le risposte.

Q1. Quanto spesso dovrebbe essere aggiornata l'intelligence di mercato?

L'intelligence di mercato dovrebbe essere rivista continuamente, con aggiornamenti che avvengono con la stessa frequenza con cui cambiano le condizioni di mercato. Aree ad alta velocità come l'attività dei concorrenti o il sentimento dei clienti possono richiedere un monitoraggio settimanale o in tempo reale, mentre le tendenze di mercato più ampie possono essere valutate trimestralmente.

Q2. Qual è la differenza tra intelligence di mercato e business intelligence?

L'intelligence di mercato si concentra su fattori esterni come concorrenti, clienti e tendenze di mercato, mentre la business intelligence analizza dati interni come le prestazioni di vendita, le metriche operative e i risultati finanziari. Entrambi sono complementari ma servono a esigenze decisionali diverse.

Q3. Quali team beneficiano maggiormente dell'intelligence di mercato?

Mentre i team di vendite e marketing sono gli utenti più frequenti, anche i product manager, i team di strategia e la leadership esecutiva si affidano all'intelligence di mercato per guidare la pianificazione della roadmap, il posizionamento e le decisioni di crescita a lungo termine.

Q4. Quali sfide affrontano le aziende nell'implementare l'intelligence di mercato?

Le sfide comuni includono sovraccarico di dati, obiettivi poco chiari, fonti di dati incoerenti e disallineamento tra i team. I programmi di intelligence di mercato di successo danno priorità alla rilevanza, alla qualità e alla chiara proprietà.

Q5. Come si misura il successo dell'intelligence di mercato?

Il successo si misura in base a quanto efficacemente le intuizioni influenzano le decisioni e i risultati. Questo può includere tassi di vincita migliorati, posizionamento più forte, esecuzione più rapida del go-to-market, maggiore fidelizzazione o riduzione del rischio strategico.

Q6. L'intelligence di mercato è più importante per le aziende B2B o B2C?

L'intelligence di mercato è preziosa per entrambi. Le aziende B2B spesso la utilizzano per tracciare il posizionamento competitivo e le intuizioni a livello di account, mentre le aziende B2C si affidano ad essa per comprendere il comportamento dei consumatori, i cambiamenti della domanda e la percezione del marchio su larga scala.

Q7. Le piccole imprese possono utilizzare efficacemente l'intelligence di mercato?

Sì. I team più piccoli spesso beneficiano dell'intelligence di mercato concentrandosi su un insieme più ristretto di obiettivi e fonti di dati, permettendo loro di identificare opportunità e minacce competitive senza la complessità dei programmi su scala aziendale.

Dati buoni ti danno intuizioni; dati eccellenti ti danno impatto

L'intelligence di mercato non promette di essere una soluzione automatica per tutti i tuoi problemi aziendali. Promette, tuttavia, di rendere il tuo lavoro più facile, più efficiente e più accurato di quanto potrebbe mai essere senza una strategia basata sui dati.

Stai usando l'intelligence di mercato per il posizionamento del prodotto o per entrare in un nuovo mercato? Impara le basi di una strategia di go-to-market per prepararti al successo.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel 2020. È stato aggiornato con nuove informazioni.

Harshita Tewari
HT

Harshita Tewari

Harshita is a Content Marketing Specialist at G2. She holds a Master’s degree in Biotechnology and has worked in the sales and marketing sector for food tech and travel startups. Currently, she specializes in writing content for the ERP persona, covering topics like energy management, IP management, process ERP, and vendor management. In her free time, she can be found snuggled up with her pets, writing poetry, or in the middle of a Netflix binge.