Que n’aimez-vous pas à propos de Zelt?
Nous avons quitté Zelt principalement à cause de la manière dont il gère les politiques de congés. Le plan Core vous limite à seulement trois types de congés — et avec les congés annuels et les congés maladie déjà pré-remplis, cela ne laisse qu'une seule place pour tout le reste : congé maternité, paternité, parental partagé, adoption, compassion, congé sans solde, ou même une politique de télétravail.
Nous comprenons que développer un système implique des compromis. Mais ce qui a été le plus décevant, c'est qu'après avoir clairement soulevé cela comme une question d'inclusion et d'équité, Zelt n'a pas du tout engagé de manière significative sur le sujet. La réponse s'est concentrée sur les niveaux de fonctionnalités, et n'a pas reconnu les valeurs derrière la préoccupation. Ce n'était pas une question de fonctionnalité — il s'agissait des principes intégrés dans la conception, et ce décalage nous a finalement conduits à passer à autre chose.
Autres préoccupations :
- La génération de rapports est déroutante — difficile de filtrer ou d'extraire des données pertinentes.
- Le support client a décliné — auparavant fort, mais maintenant souvent renvoyé à un chatbot qui donne des réponses vagues ou inutiles.
- Certaines fonctionnalités semblent inachevées — par exemple, les évaluations de performance et les feuilles de temps. L'outil de feuilles de temps vous permet de consigner le temps, mais l'extraction/l'exportation est maladroite, et il n'y a pas de moyen facile de voir ou d'imprimer ce qui est à l'écran.
- Pas un logiciel reconnu officiellement par HMRC
- Problèmes d'intégration - souvent des problèmes de synchronisation avec le fournisseur de pensions Nest, et nécessitait souvent une certaine édition manuelle des téléchargements de fichiers bancaires pour les paiements de paie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
