Fonctionnalités de Userfeel

Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires.

Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.

Fournit un système sécurisé et conforme.

Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Basé sur 44 Userfeel avis. Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Tel que rapporté dans 47 Userfeel avis. Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs. Les 41 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs. Les 33 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 43 Userfeel avis. Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application. Les 38 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Userfeel

Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Userfeel

Base de données des répondants fournie par le fournisseur. Les 44 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs. Les 45 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 38 Userfeel avis. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Basé sur 36 Userfeel avis. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Tel que rapporté dans 17 Userfeel avis. Les réponses vidéo sont transcrites par un humain

Les réponses vidéo sont transcrites par un ordinateur Les 18 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs Les 19 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Invitez les clients à répondre par SMS, e-mail ou réseaux sociaux Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Userfeel

Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Userfeel

Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Userfeel

Tel que rapporté dans 18 Userfeel avis. Inviter des répondants via un widget intégré à l’application ou sur site

Solliciter des réponses à partir de la base de données pré-approuvée fournie par le fournisseur Les 21 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Userfeel

Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Userfeel

Tel que rapporté dans 21 Userfeel avis. Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne

Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Userfeel

Fournit des informations exploitables après l’exécution de tests Les 11 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux développeurs d’exécuter et d’analyser une variété de tests pertinents. Les 10 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Émule les environnements applicatifs basés sur une variété d’appareils mobiles.

Basé sur 10 Userfeel avis. Maintient un historique complet des journaux de test à des fins de référence et d’analyse.

Automatise les éléments du processus de test pour alléger la charge de travail des développeurs.

Permet aux équipes d’assigner des tâches aux membres appropriés de l’équipe, de planifier des tests, etc.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 12 évaluateurs de Userfeel ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches