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Avis et détails du produit TrueLark

TrueLark AI pour le dentaire est destiné aux DSOs et aux cabinets dentaires multi-sites. C'est une solution de communication avec les patients alimentée par l'IA qui s'intègre à votre PMS. TrueLark AI répond à 100 % des appels manqués et converse avec les patients via SMS ou chat web. Les patients peuvent prendre/annuler/reprogrammer des rendez-vous et obtenir des réponses à leurs questions directement dans le fil de discussion en quelques clics. Nos clients transforment les appels téléphoniques en réservations, convertissent les prospects en ligne en nouveaux patients, réduisent les coûts et améliorent l'expérience des patients. De plus, le coût mensuel est inférieur à une semaine de salaire pour un employé de réception ou de centre d'appels.

Vendeur

Weave

Langues prises en charge

English

Description du produit

Réception 24/7 pour les entreprises locales via texte et chat. Nous répondons instantanément par texte aux appels téléphoniques que vous n'avez pas pu répondre. Nous offrons des informations et des réservations en continu pour vos clients en tant que service de messagerie géré.

Aperçu par

Liz Strikwerda

Alternatives les mieux notées

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Avis TrueLark (14)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Owings Mills M.

Studio Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2025

"Ne manquez jamais les opportunités"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

Nous ne manquons jamais une occasion pendant nos heures de pointe d'interagir avec un prospect ou même nos membres, car TrueLark fait un suivi immédiat et collecte des informations de chaque appelant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Parfois, il peut y avoir des divergences de réservation, mais je n'ai pas vraiment vérifié pour voir si c'est quelque chose qui pourrait être ajusté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ALS Alexandria M.

Studio Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2025

"A rendu mon travail plus facile !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

Avoir un assistant pour interagir avec les invités lorsque je ne suis pas disponible m'a beaucoup aidé. Le système a été facile à intégrer dans le studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Je n'ai pas encore vu d'inconvénient dans mon expérience. Il nous envoie des messages s'il y a quelque chose que le système n'est pas capable de gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gregory A.

Operations Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2025

"Superbe IA - Service client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

TrueLark s'avère être un atout précieux pour notre équipe. Chaque jour, il nous fait gagner des heures qui seraient autrement consacrées à des tâches répétitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Une fois que l'IA se familiarise avec vos routines et flux de travail, elle s'avère vraiment être un atout précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunny P.

Operations Leader

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/7/2025

"Dans l'ensemble, un bon ajout à notre équipe"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

La fonctionnalité qui lui permet de répondre aux questions aide à réduire une partie de la charge de travail pour le front office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Le système permet de programmer des rendez-vous à des moments qui ne sont en réalité pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2025

"Responsable de bureau"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

J'apprécie les notifications lorsqu'il n'y a pas de réponse. Cela évite la confusion pour les patients et le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Parfois, il est impossible de lier ou de trouver le patient, donc il en crée un nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale

Entreprise (> 1000 employés)

10/8/2025

"Superbe application !"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

La facilité de lire le message vocal et la possibilité de répondre par texte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Il semble revenir à "Mine" lorsque j'essaie de passer rapidement au message suivant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angie D.

Franchisee

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/2/2025

"Truelark pour réduire les coûts de réceptionniste."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

Truelark est capable de gérer une variété de tâches de communication de réception telles que la prise, l'annulation et la modification de rendez-vous, ce qui réduit notre besoin de personnel de réception et les coûts associés. Nous apprécions également la base de données en ligne, qui facilite la révision de tous les appels et la détermination des contacts nécessitant un suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Truelark est encore un produit non humain et présente donc certaines lacunes, comme le fait de ne pas afficher les rendez-vous disponibles en raison de détails spécifiques notés ou d'ajouter du temps supplémentaire aux rendez-vous de manière inutile, ce qui nécessite de nettoyer un peu les réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/1/2025

"dans l'ensemble, un excellent outil"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

J'apprécie la réactivité immédiate des patients lorsque j'ai manqué leur appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

Je pense que la configuration des horaires pourrait être rendue plus intuitive et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/1/2025

"discrépance extrême et de nombreuses inexactitudes avec la planification dans la bonne case/colonne/jour"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLark?

nous avons un bot qui planifie après les heures de travail pour que personne ne soit oublié. Les urgences reçoivent une attention immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLark?

planification/jours/heures/colonnes et prestataires inexacts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.