Avis et détails du produit Trakeye

Trakeye a aidé notre équipe en fournissant un suivi en temps réel des ressources sur le terrain en termes de productivité. Nous pouvons voir où se trouve le technicien, ce qu'il fait et où se trouve l'actif à tout moment, ce qui a considérablement augmenté le flux global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting semble être assez prédéfini et sa conception ne permet pas la création des rapports et affichages exacts dont j'ai besoin. Cela rend extrêmement difficile pour moi de produire des rapports pour mon équipe qui peuvent être qualifiés d'actionnables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pensions que Trakye, qui offre un suivi en temps réel des techniciens de terrain, a été bénéfique pour notre entreprise. Leur localisation, l'avancement des travaux et l'utilisation des ressources peuvent être observés, ce qui permet d'améliorer l'envoi et le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai besoin de travailler avec les données et de les transformer dans Excel afin d'obtenir l'analyse dont j'ai besoin. Il devient difficile pour moi de savoir comment mes techniciens se comportent au fil du temps ou d'essayer de filtrer les données par clients spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Trakeye et il suit les emplacements des ressources sur le terrain en temps réel pour mon équipe. Nous sommes maintenant capables de connaître l'emplacement de nos techniciens et en même temps de voir ce qu'ils développent à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport dans Trakeye me semble un peu rigide. Le manque de flexibilité dans le rapport ou l'incapacité de créer des vues « préétablies » dans les données limite la profondeur à laquelle on peut approfondir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des ressources sur le terrain par Trakeye a été particulièrement utile dans la situation actuelle où diverses ressources sur le terrain sont affectées à mon équipe. Nous sommes maintenant en mesure de savoir où se trouvent nos techniciens ou ce qu'ils font pour nous à un moment donné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport dans Trakeye me semble un peu terne. C'est pourquoi je dois régulièrement déplacer des données dans des tableaux et les manipuler dans des feuilles de calcul pour obtenir les données dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En utilisant Trakeye, je suis capable d'observer l'emplacement et le statut de toute mon équipe sur le terrain, ce qui conduit à une meilleure répartition et productivité. Les données d'activité détaillées m'aident également à savoir ce qui doit être fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En y réfléchissant bien, l'utilisation de Trakeye semble fortement dépendre de la disponibilité d'Internet. Dans certaines circonstances, il y a des situations où mes coéquipiers ont connu une faible connexion dans certaines zones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Décode automatiquement toute image intégrée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser un suivi oculaire pour contrôler les fenêtres ne fonctionne tout simplement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.