Avis et détails du produit TLDCRM

Cela rend le suivi de mon portefeuille d'affaires facile ; ils ont une multitude de moyens puissants pour examiner les données au sein du CRM, et ils m'ont donné accès à l'API, donc je peux également consulter les données comme je le souhaite de mon côté. Les gars de TLD sont également très utiles pour répondre aux questions, nous aider à résoudre les problèmes, construire de nouveaux rapports, etc. Ils ajoutent également des fonctionnalités que nous demandons régulièrement. Ce n'est qu'un aspect des rapports, mais la fonctionnalité de numérotation et la capacité de surveiller vos agents au téléphone sont également extrêmement utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes. Chaque fois qu'il y a eu un problème ou quelque chose avec lequel je lutte, ils l'ont résolu très rapidement. Je suis presque toujours capable de leur envoyer un message et d'obtenir des réponses en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est un système pour les relations de service client, je l'aime vraiment car il est économique, rentable et durable, sincèrement une merveille d'internet, il a des appels VPoi, ils sont d'excellente performance et fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vérité est un système avec très peu d'échecs, jusqu'à présent je n'ai trouvé aucun défaut qui me dérange à propos du système, il est complètement confortable et compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support en temps réel 24/7 est sans précédent pour les composeurs. TLD est une solution complète de centre de contact avec son développeur principal disponible à tout moment pour tous les problèmes qui surviennent. Grâce à Slack, je peux les contacter pour quelque chose d'aussi simple que des questions de fonctionnalité ou aussi complexe que des demandes de personnalisation du système. C'est vital dans le monde des centres d'appels où chaque seconde peut signifier de l'argent perdu ou des ventes non réalisées. La plupart du temps, lorsque nous avons une préoccupation, elle est traitée par l'architecte principal du système. Ce genre de service client est primordial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu d'inconvénients, mais le seul qui me vient à l'esprit est que le système de téléphonie est Vici et cela peut parfois entraîner des limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons TLD et leur nouvelle intégration du composeur Vici depuis quelques mois et nous pouvons honnêtement dire que nous sommes très impressionnés. Entre l'ensemble de fonctionnalités perspicaces, la flexibilité dans les rapports et la fiabilité solide, nous sommes très satisfaits de cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient auquel je peux penser est que cela n'était pas disponible pour nous plus tôt ! TLD a eu un impact énorme sur notre entreprise et nous a permis d'économiser des milliers par mois sur d'autres solutions tierces que TLD a déjà intégrées dans son ensemble de fonctionnalités de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple et convivial.

Le support client et administratif est excellent et rapide.

En tant qu'agence de télémarketing d'assurance, c'est le meilleur CRM que nous ayons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calculs de résumé client pour la prime basée sur la disposition du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les détails méticuleux qu'il vous permet d'ajouter aux champs. La capacité de suivre toutes vos affaires, les dates d'inscription, ainsi que le moment de contacter les clients pour renouveler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, je n'aimais pas à quel point c'était méticuleux. Cela semblait beaucoup au début. Mais après l'avoir utilisé et m'y être habitué, je ne peux pas m'imaginer utiliser un autre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une progression logique et c'est facile à suivre. Il est également très facile de tout voir sur les rapports en utilisant les filtres selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas pour le moment trouver de défauts au logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est très adaptable au logiciel de texte zoom que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimons pas. C'est tellement bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur élément est la façon dont tout s'enchaîne. La table des ventes à la table des clients, etc. Il y a une progression logique et c'est facile à suivre. Il est également très facile de tout voir sur les rapports en utilisant les filtres selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait vous permettre de personnaliser le schéma de couleurs afin qu'il puisse correspondre aux couleurs d'une entreprise, ce qui le rend simplement plus harmonieux à l'intérieur de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à naviguer cependant. Très facile de saisir des informations et de planifier des procédures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme se bloquait parfois lorsqu'une mise à jour était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.