Avoir toutes les informations des clients en un seul endroit facilite le suivi et la gestion des appels et des prospects.

Cela rend le suivi de mon portefeuille d'affaires facile ; ils ont une multitude de moyens puissants pour examiner les données au sein du CRM, et ils m'ont donné accès à l'API, donc je peux également consulter les données comme je le souhaite de mon côté. Les gars de TLD sont également très utiles pour répondre aux questions, nous aider à résoudre les problèmes, construire de nouveaux rapports, etc. Ils ajoutent également des fonctionnalités que nous demandons régulièrement. Ce n'est qu'un aspect des rapports, mais la fonctionnalité de numérotation et la capacité de surveiller vos agents au téléphone sont également extrêmement utiles.

Ceci est un système pour les relations de service client, je l'aime vraiment car il est économique, rentable et durable, sincèrement une merveille d'internet, il a des appels VPoi, ils sont d'excellente performance et fonctionnalité.