Avis et détails du produit Telgorithm

Le support client distingue vraiment Telgorithm. Nous avons autrefois utilisé un concurrent populaire et nous ne pouvions pas obtenir de réponses. Avec Telgorithm, nous obtenons des réponses presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant un peu plus récents, ils n'ont pas encore une parité totale des fonctionnalités avec les plus grands concurrents, mais ils ajoutent des fonctionnalités rapidement (et méthodiquement), donc cela ne nous a pas vraiment trop impactés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

excellent soutien et réactivité lorsque une assistance supplémentaire est nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Encore un nouvel acteur sur le marché, mais évoluant rapidement d'un point de vue parité des fonctionnalités, de sorte que les frustrations actuelles sont minimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel incroyable ! Le support est proactif et toujours extrêmement ponctuel chaque fois que nous avons besoin de quelqu'un de l'équipe Telgorithm. Ils sont serviables et peuvent expliquer des règles/lois parfois difficiles à comprendre concernant les services de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations internationales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont extrêmement faciles à travailler avec. Le service client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser. Tout a été bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Telgorithm propose une multitude de fonctionnalités de communication par texte. Ils étaient incroyablement faciles à travailler avec et le produit était facile à intégrer à notre système. L'un de leurs points forts doit être leur support client. Leurs employés étaient non seulement réactifs, mais ils avaient une connaissance approfondie du produit et de leur industrie. Ils ont pu nous aider à traverser certains processus longs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient possible de Telgorithm est qu'ils n'offrent actuellement pas de communications vocales. Par conséquent, si quelqu'un veut faire du texte et de la voix, il aurait besoin d'une plateforme différente pour les communications vocales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Chaque membre de l'équipe de support et d'ingénierie de Telgorithm est un expert compétent en A2P. Pour les questions concernant l'enregistrement des marques/campagnes A2P, l'équipe Telgorithm offre des conseils qui garantissent la conformité A2P pour les campagnes de vos clients.

- Les API sont entièrement documentées et conviviales.

- L'équipe Telgorithm accepte non seulement les demandes de fonctionnalités, mais les envisage également activement pour le développement futur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'avais écrit cette critique avant que notre entreprise ne migre de Twilio, j'aurais peut-être souligné l'absence de la fonction de transfert d'appel comme un inconvénient. Néanmoins, l'équipe d'ingénierie a introduit l'API v1/Voice/EnableVoiceFeature peu après l'intégration, résolvant ainsi efficacement notre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une startup qui était à l'origine avec Twilio, mais après avoir eu besoin de meilleur contrôle et de meilleurs prix, nous sommes passés à Telgorithm. L'intégration de l'API elle-même a été très facile et a nécessité peu d'assistance de l'équipe. La partie que j'apprécie le plus chez Telgorithm est leur équipe de service client. Le délai de réponse à certaines de nos questions les plus compliquées peut se mesurer en minutes, voire en secondes. Ils sont de loin le partenaire commercial le plus rapide et le plus informatif que nous ayons.

Dans l'ensemble, Telgorithm est une intégration d'API facile et une recommandation facile. Leurs outils sont intuitifs pour l'utilisateur et leurs API étaient faciles à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, ils ne prennent en charge que les textos aux États-Unis, ce qui affecte une petite partie de nos clients internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le tableau de bord et l'interface utilisateur de Telgorithm, ainsi que leur base de connaissances détaillée que j'utilise presque quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les employés ne semblent pas non plus certains ou comprendre les informations qu'ils nous transmettent, et c'est la raison pour laquelle nous utilisons Telgorithm, pour bénéficier des services d'une entreprise qui comprend mieux le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Telgorithms est incroyablement facile à intégrer dans n'importe quelle application ou service, avec une documentation et un support robustes. Avec Telgorithm, vous pouvez personnaliser les messages, accéder à des analyses précieuses et garantir la sécurité et la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas tant que ça, ils ont été assez réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a été fantastique pour fournir des conseils lors de la mise en œuvre initiale, et elle continue d'être incroyablement utile pour naviguer dans les eaux de l'A2P 10DLC ainsi que pour d'autres problèmes techniques et meilleures pratiques. Nous avons rarement des problèmes, mais lorsque nous en avons, l'équipe va toujours au-delà pour aider. Je suis vraiment content d'avoir trouvé Telgorithm pour fournir cette solution à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur le produit ou le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.