Fonctionnalités de Teamviewer DEX

À quel point êtes-vous satisfait de cette application/intégration dans l'écosystème ServiceNow ?

Quelle est la valeur de pouvoir utiliser ce produit avec ServiceNow ?

Déploie un agent directement sur le point de terminaison de l’employé et mesure l’expérience de l’utilisateur final en temps réel depuis ce point de vue.

Permet la collecte de commentaires (p. ex. notifications push et sondages) pour recueillir les commentaires des employés.

Mesurez, gérez et agissez sur les moteurs clés de votre expérience employé digitale,

Alertez sur les événements facilement configurables par e-mail à plusieurs parties.

Fournit des informations relatives aux dépenses inutiles et aux ressources inutilisées liées aux technologies des employés.

Fournit des scripts prédéfinis et des solutions configurables qui permettent au service informatique de Corrigez les problèmes.

Donne des directives claires sur les questions à prioriser, en fonction de l’impact de l’expérience.

Permet le dépannage entre les appareils, les applications, la virtualisation, et les réseaux, pour identifier les causes profondes probables des problèmes.

Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.

Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web.

Suivez les problèmes et gérez les résolutions liées aux problèmes d’expérience de l’utilisateur final.

Suit les besoins en ressources de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou adapte automatiquement l’utilisation pour minimiser le gaspillage.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité