Fonctionnalités de Surfly

Options de conférence (3)

Chat en direct de groupe: Tel que rapporté dans 24 Surfly avis. Fournit un flux de chat en direct pendant une session de partage d’écran.
Audioconférence: Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux audio. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Surfly
Vidéoconférence: Permet aux utilisateurs de communiquer via des canaux vidéo. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Surfly

Aperçu en direct: Basé sur 26 Surfly avis. Fournit un aperçu en direct de ce que les spectateurs voient en temps réel.
Télécommande: Basé sur 29 Surfly avis. Permet aux utilisateurs de donner aux membres de l’audience le contrôle des curseurs ou des outils sur l’écran partagé.
Changer de présentateur: Basé sur 28 Surfly avis. Permet aux présentateurs de restreindre l’accès du présentateur à un autre utilisateur lors d’un appel.

Protection par mot de passe: Basé sur 23 Surfly avis. Fournit une protection par mot de passe pour les sessions de partage d’écran.
Enregistrement: Permet aux utilisateurs d’enregistrer des sessions de partage d’écran pour une révision ultérieure. Les 22 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Application intégrée au navigateur: Tel que rapporté dans 27 Surfly avis. Le logiciel est disponible dans les navigateurs.

Partage d’écran: Tel que rapporté dans 14 Surfly avis. Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel.
Partage de fichiers: Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Surfly
Enregistrement de session: Tel que rapporté dans 12 Surfly avis. Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance.
Gestion multi-session: Fournit un support technique simultané. Les 10 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge de plusieurs moniteurs: Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic.
Contrôle d’accès: Fournit une permssion pour le contrôle d’accès au navigateur Web de l’utilisateur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Surfly
Navigation dans les pages Web: Tel que rapporté dans 16 Surfly avis. Permet aux agents de naviguer dans les pages Web en permutant ou en déplaçant des pages au nom de l’utilisateur
Assistance en temps réel: Fournit une assistance en temps réel sur le Web et les appareils mobiles Les 16 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Chat textuel: Se connecte instantanément via des discussions de groupe, des discussions Web, des messageries hors ligne, des groupes de discussion persistants et des discussions initiées par les clients. Les 10 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Voip: Fournit des solutions d’appel voix sur IP.
Vidéoconférence: Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes. Les 12 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Annotations d’écran: Basé sur 14 Surfly avis. Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer.

Cryptage des données: Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos. Les 14 évaluateurs de Surfly ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
conformité: Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Surfly
Sécurité des données: Tel que rapporté dans 14 Surfly avis. Fournit une sécurité de haut niveau pendant les sessions de co-navigation
Masquage des données: Tel que rapporté dans 13 Surfly avis. Fournit un masquage sécurisé sur les données sensibles (c.-à-d. numéros de compte ou mots de passe)

Accès aux appareils mobiles: Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Surfly
Prise en charge multiplateforme: Basé sur 13 Surfly avis. Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils.
Multiplateforme: Basé sur 12 Surfly avis. Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook.