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Avis et détails du produit Superhuman Mail

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Avis Superhuman Mail (1,185)

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Avis

Avis Superhuman Mail (1,185)

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4.7
Avis 1,185

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la vitesse et l'efficacité de Superhuman Mail, soulignant ses raccourcis clavier intuitifs qui améliorent considérablement la gestion des e-mails. Les fonctionnalités d'IA sont particulièrement appréciées pour leur capacité à rédiger des réponses et à organiser les e-mails, facilitant ainsi le maintien de la concentration et l'atteinte de la boîte de réception zéro. Cependant, certains utilisateurs notent une limitation commune avec l'intégration du calendrier, qui pourrait être améliorée pour une meilleure fonctionnalité.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
BC
Director of Engineering Services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Minimaliste mais puissant—L'IA de Superhuman Mail rend l'email rapide et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

Superhuman Mail établit une nouvelle norme minimaliste pour les clients de messagerie. Même avec son interface utilisateur propre et simple, il semble toujours remarquablement capable—véritablement puissant. Je l'ai utilisé par intermittence au cours des dernières années, et lorsque je me suis réinscrit récemment, j'ai remarqué que de nouvelles fonctionnalités d'IA avaient été ajoutées. Cette fonctionnalité m'a déjà fait gagner beaucoup de temps.

Je fais partie de ces personnes qui conservent des informations importantes dans les e-mails pendant des années, et pour la première fois, les outils d'IA de Superhuman Mail me permettent de trouver et d'analyser rapidement ces données stockées. Cela seul rend le produit intéressant pour moi. En plus de cela, il rend également le traitement quotidien de mes e-mails beaucoup plus efficace. Un e-mail plus rapide et plus efficace avec une excellente interface utilisateur—que demander de plus pour un professionnel contemporain ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Superhuman Mail, mais il y a un peu de courbe d'apprentissage. Pour tirer le meilleur parti de ce produit, il est utile de prendre le temps d'apprendre les raccourcis clavier et les flux de travail intégrés, car ils sont conçus pour rendre tout beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Brad 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de vos réflexions sur la courbe d'apprentissage pour les partager avec l'équipe 📝

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer Superhuman Mail, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

SL
Senior Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Email rapide et haute performance avec tri intelligent et raccourcis clavier. Un grand gain de temps."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

Tri des e-mails entrants en catégories que je peux traiter différemment. Vitesse des raccourcis clavier et performance globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Le plus gros problème, et celui qui m'empêche d'utiliser Superhuman pour mon compte email professionnel, est qu'il n'y a pas de panneau de prévisualisation pour les emails. J'ai besoin de pouvoir utiliser la flèche vers le bas du clavier pour descendre la liste des nouveaux emails et lire l'email sans avoir à y entrer.

Je reçois un grand nombre d'emails de surveillance et la simple action de devoir entrer dans l'email puis en sortir est une étape de trop.

J'ai également constaté que Superhuman a du mal avec mon compte email professionnel car j'ai plus de 100 000 emails historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Steve 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de tes réflexions pour les partager avec l'équipe 📝 Nous savons que ces détails de workflow comptent vraiment, surtout lorsque tu traites un grand volume de messages.

Concernant la catégorisation que tu as mentionnée pour ta boîte de réception personnelle : tu pourrais trouver utile de savoir que tu peux accéder à des catégories comme Marketing, News, Social, et Pitch depuis la zone de gauche de l'application. Si tu utilises la flèche gauche pour te déplacer, tu verras ces sections et tu pourras rapidement parcourir les emails que Superhuman a regroupés là, ce qui peut rendre la révision et la suppression beaucoup plus rapides 🙌🏻

Si tu as d'autres suggestions pour améliorer encore plus Superhuman Mail pour toi, fais-le nous savoir.

Scott L.
SL
Board of Directors
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion efficace des e-mails avec un design intuitif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'adore la facilité d'utilisation globale de Superhuman Mail sur l'ordinateur et la façon dont il fonctionne—il fonctionne vraiment bien pour un logiciel de messagerie. J'aime vraiment les choses simples comme pouvoir appuyer sur 'e' sur mon clavier pour faire disparaître un email ou 'h' pour me rappeler de faire un suivi sur un email. Ces fonctionnalités améliorent mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Oui. Je pense que la rédaction des réponses par l'IA pourrait être améliorée à un meilleur niveau, permettant aux utilisateurs de personnaliser les invites afin que, par exemple, si un email arrive concernant quand je peux faire du bénévolat, le brouillon sache automatiquement qu'un email peut être envoyé pour leur donner un lien spécifique ou les connecter avec une personne spécifique. Je pense que cette partie de l'IA peut être améliorée. Je pense que certaines automatisations pourraient probablement être améliorées en ce qui concerne la réception d'un email. Je pense aussi que la version mobile et surtout la version iPad ne se sent pas la même que la version ordinateur, et je pense que cela pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonardo G.
LG
CEO & Co-founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gain de Temps et Organisation avec Superhuman"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'économise beaucoup de temps en utilisant Superhuman Mail, car il me permet d'optimiser la façon dont je gère mes courriels. Je peux créer des rappels et des brouillons en lui donnant des instructions, ce qui m'aide à préparer le travail pour l'avenir. Le filtrage adéquat des courriels par Superhuman Mail me permet de gagner du temps car je n'ai pas à passer des minutes supplémentaires à chercher des messages. Il dispose d'un agent qui m'aide à localiser ce dont j'ai besoin, et les rappels agissent comme un assistant en me signalant les tâches en attente ou à venir. Les brouillons me génèrent des suggestions et s'adaptent au ton de ma communication, surtout lorsque je partage mon agenda, car il vérifie mon calendrier et envoie la disponibilité immédiatement. Tout cela me permet d'économiser encore plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

J'ai du mal à me souvenir des nombreux commandes sur l'ordinateur, ce qui peut rendre le processus difficile bien qu'elles pourraient accélérer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justin N.
JN
Directory of Support
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion efficace des e-mails avec possibilité d'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'adore la façon dont Superhuman Mail m'aide à traiter rapidement un grand nombre d'e-mails et à naviguer efficacement entre mon compte de travail personnel et un compte de support. J'apprécie vraiment la rapidité et l'efficacité des boîtes de réception automatiques que nous avons configurées en fonction de l'étiquetage et des raccourcis clavier. Passer de Gmail à Superhuman Mail a été une excellente décision pour des raisons d'efficacité, nous permettant de mieux organiser les e-mails d'une manière qui nous convient. La configuration initiale a été assez facile, ce qui était évident lorsque nous avons intégré un employé il y a un mois, et cela s'est bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Il y a de petites choses - comme l'incapacité de copier le texte d'une étiquette - qui pourraient être utiles pour notre flux de travail. Nous pourrions vraiment, vraiment, vraiment utiliser la capacité de se connecter à notre CRM personnalisé afin que nous puissions rapidement voir les informations des clients depuis Superhuman. (S'il y avait une API, nous serions prêts à créer notre propre intégration). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Justin 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

Pour le moment, il n'y a pas de moyen de copier le texte des étiquettes dans Superhuman Mail.

Si vous cherchez à utiliser la même étiquette sur d'autres emails, le moyen le plus rapide est d'ouvrir l'email et d'appuyer sur L pour faire apparaître les étiquettes, puis de taper le nom de l'étiquette pour l'appliquer. Cela déplacera également l'email dans le Split correspondant à cette étiquette.

Quant à une API externe, nous n'en proposons pas actuellement. Cela dit, il est vraiment précieux pour nous de savoir que cela vous aiderait avec votre intégration CRM. J'ai partagé votre retour avec l'équipe, et nous vous tiendrons informé si cela devient possible à l'avenir 🚀

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer encore Superhuman Mail pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Pauline N.
PN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des e-mails sans effort avec des fonctionnalités puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'aime toutes les touches de raccourci car elles m'aident à être beaucoup plus efficace. Parfois, je n'ai même pas besoin de lire un e-mail, et je peux simplement effectuer quelque chose dessus. J'aime aussi que vous puissiez répondre aux invitations de calendrier, et cela marquera automatiquement l'e-mail comme terminé. J'apprécie la fonctionnalité des extraits et la possibilité de collaborer avec des coéquipiers au lieu d'envoyer des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Il y a parfois beaucoup de pop-ups qui suggèrent certains flux de travail que je ne veux pas utiliser. Parfois, il me demande si je veux essayer les commentaires au lieu de transférer ou d'envoyer un e-mail à quelqu'un de l'équipe. Mais je ne veux pas utiliser les commentaires. Je pense qu'il pourrait y avoir quelque chose qui dit, comme, ne me demandez plus, mais peut-être qu'il apprendrait simplement du fait que je ne l'utilise pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Pauline 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de vos réflexions sur les pop-ups de flux de travail fréquents et sur la façon de les rendre plus intelligents ou moins répétitifs en fonction de vos préférences pour les partager avec l'équipe.

Si vous nous envoyez un message à hello@superhuman.com, nous serons heureux de vous tenir au courant de nos progrès 💫

MB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience de messagerie simplifiée avec quelques accrocs de notification mineurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'utilise Superhuman Mail comme ma principale plateforme de messagerie, et je l'aime vraiment. C'est très pratique et cela élimine beaucoup de bruit, en gérant automatiquement les emails supplémentaires comme les notifications de réunion ou les spams qui ne sont pas pertinents, ce qui me permet de me concentrer davantage sur les emails importants sans avoir à les supprimer moi-même. J'apprécie également de pouvoir ajouter des notes internes pour informer mon équipe. Ce que je préfère, c'est demander à l'IA d'ajouter mes disponibilités pour les réunions, ce qui fonctionne très bien. Superhuman Mail rend tout pratique et facile à utiliser, et j'aime particulièrement la fonctionnalité de rappels. Cela m'aide à rester au top de mes tâches en me permettant de me rappeler des choses le lendemain. Dans l'ensemble, j'aime utiliser Superhuman Mail pour mes emails quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Parfois, les notifications n'arrivent pas tout de suite. C'est probablement l'application. Peut-être qu'elles sont là et que je ne les vois pas ou peut-être qu'elles doivent durer un peu plus longtemps. La configuration initiale était un peu déroutante car elle semblait si dépouillée et je ne voyais pas où se trouvait le menu. Je ne connais pas encore les raccourcis, donc j'utilise juste le menu des raccourcis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de vos réflexions sur les retards de notification, le fait que la configuration initiale semble un peu floue, et la découverte des menus/raccourcis à partager avec l'équipe 📝

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer Superhuman Mail, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Dallas F.
DF
Director Customer Experience
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Superhuman Mail a surchargé ma productivité et désencombré ma boîte de réception."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

Le courrier Superhuman a été un véritable changement de jeu pour ma productivité ;

- J'arrive maintenant régulièrement à vider ma boîte de réception au lieu d'être submergé par les courriels grâce à la fonction de boîte de réception séparée où les courriels prioritaires sont toujours placés en haut.

- Je trouve de grandes efficacités avec la fonction de recherche IA qui peut scanner ma boîte de réception pour répondre à des questions contextuelles sur un courriel que j'ai envoyé il y a des semaines ou des mois.

- J'aime aussi vraiment l'apparence épurée de leur interface utilisateur, bien moins encombrée et sereine que la vue standard de ma boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Ma seule critique est que parfois, je trouve difficile de localiser les e-mails qui peuvent être considérés comme du « SPAM » et qui sont automatiquement filtrés par l'outil hors de ma boîte de réception... des e-mails comme ces codes à usage unique ennuyeux pour accéder à d'autres portails en ligne, etc. Mais sérieusement, c'est tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Dallas — merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de vos réflexions sur la façon dont le filtrage anti-spam peut parfois rendre difficile la recherche d'e-mails importants comme les codes d'accès à usage unique, et je vais partager cela avec l'équipe 📝

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer Superhuman Mail pour vous, veuillez nous le faire savoir.

Patrick K.
PK
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Email réinventé avec une vitesse et une expérience utilisateur inégalées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'apprécie vraiment l'incroyable UX de Superhuman Mail. On a l'impression d'être en 2026, et non coincé dans le passé comme avec les services de messagerie traditionnels tels que Gmail. Le design m'aide à parcourir ma boîte de réception beaucoup plus rapidement et à rédiger des emails rapidement avec l'IA, qui connaît mon style d'écriture et peut écrire dans ma voix. J'adore qu'il soit extrêmement rapide de créer des invitations de calendrier, de résumer des conversations et d'ajouter automatiquement toutes les personnes impliquées, me faisant gagner beaucoup de rapidité et de temps. J'aime particulièrement sa facilité d'utilisation et son UX, qui est très simple, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Tout est si rapide, de la consultation de ma boîte de réception à l'ajout de suivis et de rappels, et les nombreux raccourcis me font vraiment gagner beaucoup de temps. La configuration initiale était également incroyablement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Je pense qu'il y a quelques réunions, surtout parce que j'utilise Outlook pour le travail, que je dois encore parcourir le calendrier Outlook pour modifier la réunion. Donc peut-être, comme, une meilleure intégration avec Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Patrick 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

C'est vraiment utile, et j'ai pris note de vos réflexions sur une meilleure intégration avec Outlook à partager avec l'équipe 📝

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer Superhuman Mail pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Steven J.
SJ
"Gestion des e-mails simplifiée avec l'intégration de Stellar AI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Superhuman Mail?

J'aime vraiment les commandes fluides dans Superhuman Mail qui me permettent de répondre et de marquer quelque chose comme fait facilement. Les rappels sont simples, et j'adore pouvoir simplement taper les choses. L'intégration de l'IA est incroyable, me permettant de rédiger des emails très rapidement ou de faire rédiger un email par l'IA en fonction des communications récentes de manière fluide. J'aime vraiment comment Superhuman Mail s'intègre à mon Google Calendar. Lorsque je rédige un email et que je parle d'un jour spécifique, je peux voir mon calendrier sur le côté droit. De plus, la configuration initiale de Superhuman Mail a été super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Superhuman Mail?

Ainsi, sur un appareil mobile, et parfois sur la version de bureau, la façon dont le fil de discussion est affiché peut être un peu déroutante. Cela me pousse à vérifier deux fois pour m'assurer que je ne réponds pas à un ancien message dans un fil. Je pense qu'avoir des indications plus claires sur le message auquel je réponds pourrait être amélioré. De plus, lorsque je rédige quelque chose et l'envoie automatiquement, il n'est pas 100% clair si l'email rédigé par l'IA a réellement été envoyé. Donc, la communication ou le retour d'information sur les emails envoyés pourrait être plus clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Pia Regio de Superhuman Mail

Salut, Steven 👋🏻 merci beaucoup pour ce retour honnête !

J'ai pris note de vos réflexions pour les partager avec l'équipe 📝 Je comprends que la vue en fil de discussion puisse être un peu déroutante et qu'il soit nécessaire d'avoir une confirmation plus claire lorsque des e-mails rédigés par l'IA sont envoyés, ce sont tous deux des retours très utiles.

Si vous avez d'autres suggestions pour améliorer Superhuman Mail pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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