# Stunning Reviews **Vendor:** ShiftedFrequency **Category:** [Logiciel de récupération de paiements échoués](https://www.g2.com/fr/categories/failed-payment-recovery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Stunning Stunning arrête le désabonnement des applications SaaS en empêchant les paiements échoués. ## Stunning Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **service client efficace** de Stunning, réduisant considérablement le temps passé sur les problèmes de facturation et améliorant les résultats. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** avec Stunning, ce qui conduit à une meilleure communication de facturation client et à une efficacité accrue. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de messagerie ciblée** de Stunning, réduisant considérablement le temps passé sur les relances de facturation. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont confrontés à des **options de personnalisation limitées** , ce qui rend difficile la gestion des fonctions et des factures de manière efficace. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent l'interface **pas conviviale** , rencontrant de la confusion et plusieurs emplacements pour les fonctionnalités essentielles. (1 reviews) - Les utilisateurs ont des préoccupations concernant la **confidentialité** , notant les identifiants exposés dans l'URL et une UX confuse qui complique la gestion sécurisée. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **l'UX déroutante** , avec plusieurs endroits nécessaires pour activer, configurer et personnaliser la messagerie. (1 reviews) ## Stunning Reviews ### 1. Cela nous a aidés à récupérer des centaines de milliers de dollars. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Stunning?** C'est conçu pour un but précis. Il ne cherche pas à être tout pour tout le monde. Si la charge d'un client ne passe pas - envoyez-leur des messages. Si leur carte va expirer - envoyez-leur des messages. S'ils paient pour quelque chose, envoyez-leur un reçu. Si une charge approche, envoyez-leur un message. En fin de compte, cela se résume aux résultats. Nous passions de nombreuses heures chaque mois à courir après les clients avec des charges échouées - et nous n'étions jamais préventifs avec les cartes expirantes. Nous passons maintenant très peu de temps à courir après les clients pour la facturation. Et leurs factures sont payées. Point final. Nous aimons aussi l'intégration Zapier et la possibilité de nous mettre en copie des messages. **Que n’aimez-vous pas à propos de Stunning?** L'UX est un peu déroutante. Vous devez aller à un endroit pour activer les fonctions, puis à un autre endroit pour les configurer, et peut-être même à un autre endroit pour personnaliser la messagerie. De plus, il n'y a pas de page consolidée pour gérer rapidement TOUTES les factures en attente. Enfin, l'URL que vous fournissez aux clients pour mettre à jour leurs cartes n'est pas très esthétique (ou sécurisée ?) et montre à la fois votre ID impressionnant et l'ID stripe du client dans l'URI. **Quels sont les problèmes que Stunning résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela réduit le temps que nous passons à gérer les paiements échoués à la fois de manière proactive et réactive. Cela garantit que tous les paiements échoués sont traités en temps opportun et empêche souvent les paiements échoués en premier lieu (en informant de manière proactive les clients des expirations de carte de crédit à venir). ### 2. Outil impressionnant et excellente équipe de support :) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Stunning?** Il vous permet de poursuivre automatiquement les gens pour les paiements et vous pouvez configurer des e-mails assez personnalisés. Il propose également d'envoyer des reçus que vous pouvez intégrer en ligne avec une page de mise à jour de facturation facile à utiliser incluse aussi :) **Que n’aimez-vous pas à propos de Stunning?** L'interface semble assez dépassée et pourrait bénéficier de quelques améliorations. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Stunning:** Si vous cherchez un outil de relance simple, Stunning est la solution. Il ne nécessite pas beaucoup d'efforts de mise en œuvre et est facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que Stunning résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Stunning pour prévenir le désabonnement grâce à des emails automatisés pour les paiements échoués, une option facile pour mettre à jour les détails de la carte et une option pour rappeler aux clients les détails de carte expirants (par email et dans le produit). ## Stunning Discussions - [À quoi sert Stunning ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-stunning-used-for) - [View Stunning pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/stunning/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A49%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=104c5031-ef92-466e-9491-16119ddbebea&secure%5Btoken%5D=02c9fd2a08304feccbcd1471384f77e9c713076829c6c25e57ced9af44e83237&format=llm_user) ## Stunning Features **Payment failure - Failed Payment Recovery** - Failed payment prevention - Failure Detection - Instant Notifications - Automated Retry - Failure Categorization **Customer Communication - Failed Payment Recovery** - Email/SMS Alerts - Customizable Messaging - In-app Support **Advance payment method update - Failed Payment Recovery** - Card Expiry - Card Account Updater - Secure Payment Gateway **Failed payment analytics - Failed Payment Recovery** - Insight and trends - AI-driven reporting - Real-Time Tracking ## Top Stunning Alternatives - [Zuora](https://www.g2.com/fr/products/zuora-zuora/reviews) - 3.9/5.0 (293 reviews) - [Paddle](https://www.g2.com/fr/products/paddle/reviews) - 4.5/5.0 (232 reviews) - [Recurly](https://www.g2.com/fr/products/recurly/reviews) - 4.0/5.0 (204 reviews)