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Avis sur la tarification SpotOn

(2)
Lucio R.
LR
Supervisor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil de gestion de restaurant."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SpotOn?

Outil de gestion de restaurant pratique, efficace et hautement intégrable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpotOn?

Les appareils portables continuaient à se déconnecter en cours d'utilisation et nous n'avons pas pu trouver de solution, alors nous en avons retourné 4 et gardé 2 des 6 que nous avions à l'origine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Morgan de SpotOn

Merci pour vos aimables paroles, Lucio ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez SpotOn pratique, efficace et parfaitement adapté aux opérations de votre restaurant.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Complètement déçu par ce système."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SpotOn?

La seule qualité rédemptrice de SpotOn est que tous les articles du point de vente peuvent être trouvés sur un seul écran de menu au lieu de cliquer sur les boutons de catégorie de menu pour voir les articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SpotOn?

Rapports et réconciliations inexacts. Le POS se figeait constamment. 3 plateformes différentes pour les rapports, la programmation et les plats à emporter et aucune n'était conviviale. Le service client donnait des réponses inexactes et mettait plus de 30 minutes à revenir vers vous avec une mauvaise réponse. Le discours de vente pour l'ensemble du système était extrêmement biaisé et ne montrait pas les fonctions réelles. Notre équipe de mise en œuvre était impolie, laissait nos e-mails non lus et 99 % de la préprogrammation était mal faite. Il n'y a absolument rien de convivial dans l'interface. Le backend est capricieux et non intuitif. Nous revenons à Toast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lauren Morgan de SpotOn

Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés. Sachez que nous vous entendons, nous comprenons votre frustration et nous travaillerons pour résoudre vos problèmes. Merci.

Comparaisons SpotOn
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