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Les critiques de G2 rapportent que Toast excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui ressemble à l'utilisation d'une tablette. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour la formation du personnel et les opérations quotidiennes, en faisant un choix solide pour les restaurants à la recherche d'une expérience fluide.
Les utilisateurs disent que SpotOn brille dans ses fonctionnalités de back-office et ses capacités de reporting. Les critiques apprécient la façon dont la plateforme consolide les outils essentiels, rationalisant les opérations quotidiennes et réduisant le besoin de gérer plusieurs systèmes, ce qui peut être un avantage significatif pour les environnements de restaurant occupés.
Selon les avis vérifiés, Toast a un léger avantage en termes de rapidité de mise en œuvre, les utilisateurs notant que le processus d'intégration est rapide et simple. Cela est crucial pour les entreprises qui ont besoin de démarrer sans temps d'arrêt prolongé.
Les critiques mentionnent que SpotOn offre un support client supérieur, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises qui prévoient avoir besoin d'assistance lors de la navigation dans leur système POS.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Toast sont robustes, permettant aux utilisateurs de suivre facilement les ventes et les indicateurs de performance. Cette capacité est essentielle pour les propriétaires de restaurants qui souhaitent prendre des décisions basées sur les données pour améliorer leurs opérations.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient des prix d'entrée similaires, les notes de satisfaction globale de Toast sont légèrement plus élevées, indiquant une expérience utilisateur plus favorable. Cependant, les critiques récentes de SpotOn suggèrent qu'il gagne du terrain, en particulier parmi les petites entreprises à la recherche d'une solution POS fiable et complète.
SpotOn vs Toast
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Toast plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire des affaires avec SpotOn dans l'ensemble.
SpotOn et Toast répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SpotOn est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SpotOn à Toast.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SpotOn
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