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Avis et détails du produit Spectrm

Spectrm est la principale plateforme de marketing conversationnel pour les marques de consommation afin d'engager instantanément leur audience sur les plus grands canaux de messagerie du monde. Les marketeurs utilisent Spectrm pour concevoir des chatbots personnalisés et les connecter à leurs canaux de croissance payants et organiques. Les meilleures analyses de chatbots de Spectrm, les outils d'automatisation du marketing et l'IA conversationnelle facilitent la personnalisation des expériences client à grande échelle et l'optimisation de votre entonnoir de marketing de chatbot. Aucun codage requis. Spectrm est utilisé pour optimiser le marketing d'acquisition payant en connectant instantanément les audiences aux bots à partir des publicités Facebook et Instagram en utilisant des campagnes de clic vers Messenger. Les équipes sociales organiques automatisent leur messagerie Instagram et la boîte de réception de leur page Facebook en utilisant l'IA conversationnelle de Spectrm. Les équipes de croissance connectent leurs bots aux publicités d'affichage conversationnelles dans Google DV360 en utilisant Spectrm et AdLingo. Les intégrations avec Google Business Messages permettent aux consommateurs de découvrir des chatbots marketing construits avec Spectrm via la recherche organique Google, les campagnes de recherche payantes, Google Maps et plus encore. Votre audience souhaite envoyer des messages à votre marque et en savoir plus avant d'acheter. Avec Spectrm, vous pouvez automatiser des conversations individuelles avec les clients sur les sites web et les applications où ils passent tout leur temps en ligne. Accélérez les décisions d'achat en engageant les clients dans leur moment de besoin. Utilisez les données déclarées que les clients partagent dans le chat pour personnaliser les recommandations en temps réel. Réduisez votre dépendance aux données tierces et aux technologies de suivi pour comprendre ce que veut votre client.

Vendeur

Spectrm Ltd.

Discussions

Communauté de Spectrm

Langues prises en charge

Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese

Aperçu par

Christie Elizondo

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Coût perçu

$$$$$

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Alternatives les mieux notées

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Média de Spectrm

Démo de Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM

Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.

Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.

Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.

Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.

Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...

Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Xeniya K.

Marketing Technology Associate Paid Social

Entreprise (> 1000 employés)

8/10/2022

"Support proactif et excellent produit !"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm me permet d'étendre ma stratégie de publicité sociale payante aux plateformes de messagerie avec facilité. Ils fournissent une solution évolutive où de multiples conversations peuvent être construites et étendues à plusieurs marchés/plateformes. L'équipe de Spectrm est très serviable et compétente. Ils sont toujours désireux de tester de nouvelles choses et réactifs en cas de problème. L'équipe de réussite client réfléchit toujours avec moi et essaie d'aider à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

L'outil d'analyse pourrait être plus convivial car il nécessite actuellement trop de "clics" pour obtenir des informations. Il n'y a également pas de rapport global pour les conversations et vous devez le faire par conversation, ce qui ne donne parfois pas la vue d'ensemble nécessaire sur la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sophie T.

Display Marketeer

Entreprise (> 1000 employés)

8/31/2022

"Première utilisation d'un chatbot marketing"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Le soutien qu'ils fournissent est vraiment bon, toujours rapide à aider et amical dans le processus d'intégration (où nous sommes encore maintenant). Plateforme conviviale, le chatbot est également ce que nous attendions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

L'automatisation de certaines parties que nous voulions n'était pas techniquement possible. Tout d'abord, trop d'heures ont été comptabilisées alors qu'elles seraient normalement incluses dans le processus d'intégration. Mais plus tard, ils l'ont adapté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous aident à obtenir plus de trafic sur notre site web. Améliorer la qualité de notre publicité sur Facebook en permettant à l'utilisateur d'atterrir sur une page plus pertinente (taux de rebond plus bas ou conversion plus élevée). Réduire également le coût par session en suivant les interactions avec le chatbot, afin qu'il y ait plusieurs sessions qualitatives à partir d'un clic payant. En général : faciliter la recherche des vacances parfaites pour les gens ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons

Entreprise (> 1000 employés)

11/22/2022

"L'équipe est orientée vers les solutions et travaille de manière très professionnelle tout en maintenant une aisance que j'apprécie."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Spectrm offre une excellente assistance tout au long des projets. Ils travaillent de manière orientée vers les solutions et sont toujours disponibles pour répondre aux questions. Ils sont ouverts aux retours, mais apportent également de très bonnes idées eux-mêmes. Avec beaucoup d'énergie et un engagement total de la part de toutes les personnes impliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Pour le premier contact avec Spectrm, j'aurais aimé un processus d'intégration meilleur et plus détaillé. Je suis une personne très visuelle et j'ai toujours besoin de nombreux exemples car je trouve l'idée d'un chatbot très abstraite. Cependant, au cours de la coopération, toutes les questions ont été rapidement clarifiées et je me suis senti très soutenu par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael E.

Social Media Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/1/2021

"Bon produit innovant, excellent support proactif"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Le produit lui-même est facile à utiliser et constitue un excellent ajout à notre contenu sur les réseaux sociaux.

L'échange avec Spectrm est toujours très utile et leur approche proactive rend très facile l'obtention de bons résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

De petites choses à propos du produit, mais je ne peux rien nommer de significatif ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spectrm:

Donne-lui une chance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Spectrm nous aide à fournir des réponses automatisées aux questions les plus courantes des clients, améliorant l'expérience client tout en réduisant la charge de travail de nos agents CS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/31/2022

"Plateforme économique et facile à utiliser mais nécessite des améliorations sur l'analyse"

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Si vous cherchez un outil abordable et pratique pour construire vos conversations facilement, Spectrm est très utile. Le processus d'intégration est également très fluide, sinon vous pouvez opter pour des services professionnels pour gérer votre projet en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Très compliqué et laborieux d'extraire les données de la plateforme. L'équipe devrait également améliorer l'atténuation des risques pour éviter les surprises pour l'utilisateur final lors du déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spectrm résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a aidés à gérer l'entonnoir complet au sein des plateformes sociales que nos clients utilisent chaque jour. Cela agit comme une couche pour nos conversations de service et aide à construire des considérations pour notre produit et à amener les utilisateurs à la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/15/2022

"Équipe amicale, enthousiaste et réactive"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Capacité à travailler avec un délai serré pour lancer le produit tout en étant capable de fournir des sessions de planification approfondies et de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Parfois, il semblait y avoir un manque de compréhension ou d'expertise sur certains aspects de Messenger, en particulier les notifications récurrentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile

Entreprise (> 1000 employés)

8/31/2022

"Équipe proactive et solidaire"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Spectrm?

Ce que j'aime le plus en travaillant avec l'équipe de Spectrm, c'est l'atmosphère ouverte et la volonté constante de trouver une solution à nos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spectrm?

Il n'y a rien, en particulier, que je n'aimerais pas à travailler avec Spectrm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.