Fonctionnalités de Snappy

Principes de base de la plate-forme (3)

Rapports: Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès.
Tableau de bord: Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir.
Performance: Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable.

Automatisation: Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations.
Partage de fichiers: Fournit des options de partage robustes pour la communication avec les parties prenantes internes et externes.
Bibliothèque de contenu: Fournit aux utilisateurs une bibliothèque prédéfinie de contenu utilisable.

Intégrations: S’intègre aux solutions d’affaires telles que les systèmes SIRH et les outils sociaux.
Mobilité: Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement.
Engagement des employés: Fournit des fonctionnalités de sondage et de rétroaction des employés.
Récompenses: Offre des options de récompense des employés flexibles et faciles à gérer.

Catalogue des récompenses: Offre un vaste catalogue de cartes-cadeaux qui peuvent être échangées chez une variété de commerçants, détaillants, etc.
Personnalisation: Permet aux utilisateurs de personnaliser leur catalogue de récompenses et d’ajouter des messages personnalisés pour les destinataires de récompenses.
Commande groupée: Permet aux utilisateurs de commander et d’envoyer des cartes-cadeaux en vrac.
Gestion budgétaire: Inclut des fonctionnalités de gestion des budgets et des fonds pour les équipes ou les individus.
Tableau de bord: Dispose d'un tableau de bord centralisé permettant aux utilisateurs de suivre les livraisons de récompenses, de consulter l'historique du compte et d'effectuer des actions administratives.
Analyses et rapports: Offre des rapports et des tableaux de bord analytiques pour suivre les fonds, les commandes, les livraisons et les échanges.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès: Accorde l’accès à des données, des entités, des objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.
Intégrations: Capacité d’intégration avec d’autres solutions logicielles pour automatiser la livraison des récompenses et des incitations.

Moteur de fidélisation: Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques.
Récompenses: Offre un système de récompense flexible et personnalisable.
Adhésion: Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance.
Personnalisation: Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc.
Gamification: Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements.
Cartes de fidélité: Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque.

Outils de communication: Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push.
Gestion de la relation client (CRM): Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme.
Analyse de la fidélité: Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité.
Localisation: Prend en charge plusieurs langues et devises.
Intégrations: S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique.