Avis et détails du produit SMS-Magic

Avec SMS-Magic, nous avons considérablement amélioré notre engagement client via SMS parmi d'autres canaux de messagerie. Avec cet outil, nous ne gérons pas seulement les données des clients, nous traitons également le filtrage des spams et l'outil est doté de fonctionnalités de conversation IA étonnantes. L'outil s'intègre parfaitement avec Zoho CRM et il nous aide à personnaliser et gérer notre campagne marketing plus efficacement. Il est doté d'une excellente automatisation et il automatise les conversations, guide la prise de décision, et facilite la messagerie, remplissant ainsi ses promesses. Avec cette plateforme de marketing par SMS, nous avons augmenté notre ROI sans effort grâce à la facilité de stimuler les ventes et d'obtenir des affaires répétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec SMS-Magic, pas grand-chose à détester. Cela a fonctionné parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve SMS-Magic extrêmement bénéfique pour rester engagé avec les clients pendant leur parcours d'embauche. Cela m'aide à rester en tête des préoccupations des clients, ce qui est inestimable pour notre stratégie de communication. La fonctionnalité de messagerie automatisée, utilisant des webhooks pour déclencher des messages lors de jalons et d'événements spécifiques, rationalise considérablement notre flux de travail et améliore l'efficacité. J'apprécie également l'intégration de SMS-Magic avec Zoho CRM, qui facilite l'automatisation fluide de mes messages texte et de mes flux de travail, rendant mes processus de communication plus efficaces. De plus, l'implication du représentant du service client, Nikunj, lors de la phase de configuration initiale était louable, car elle a aidé à simplifier la complexité impliquée dans le démarrage avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la configuration de SMS-Magic assez difficile car il y avait de nombreux éléments en mouvement. Bien que mon représentant ait été utile pendant le processus d'intégration, la complexité a rendu l'expérience difficile. De plus, je ne suis pas sûr de choisir à nouveau d'acheter SMS-Magic, ce qui indique un certain niveau d'insatisfaction ou des attentes non satisfaites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve SMS-Magic très facile et rapide à utiliser, ce qui est incroyablement pratique pour mes tâches. La fonctionnalité d'IA est particulièrement impressionnante, car elle fournit constamment des conseils précieux, me permettant de ne pas avoir à taper beaucoup tout en communiquant efficacement sur de longues distances. Cette assistance par IA rend l'expérience fluide et efficace, me faisant gagner du temps et des efforts. De plus, la configuration initiale de SMS-Magic était simple et facile, ajoutant à l'aspect convivial du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caméra dans SMS-Magic n'est pas orientée correctement ; elle est censée être retournée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient complètement inutiles et semblaient confus tout au long du processus. Au lieu de m'aider, ils continuaient à rejeter la responsabilité et insistaient pour un paiement avant d'offrir toute aide à l'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pratiquement tout. L'expérience client est sans aucun doute la pire expérience possible avec une entreprise technologique. La technologie ne s'intègre pas de manière bidirectionnelle, donc vous devez avoir leur bureau ouvert en permanence, l'équipe de service est désorganisée et non réactive - c'est-à-dire qu'ils ne résolvent pas les problèmes, ils se contentent de refiler la responsabilité. Il est difficile de démarrer et ils limitent leur support à moins que vous ne leur payiez un contrat annuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de SMS-Magic. Il offre une expérience fluide tout en fournissant une large gamme de services de communication, y compris les SMS, MMS, la messagerie WhatsApp et les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, leurs prix sont plus élevés que les tarifs typiques trouvés sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMS-Magic est un outil très utile et m'aide dans mes affaires quotidiennes avec les clients. Je le recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime plusieurs aspects de SMS-Magic, de son intégration CRM transparente à sa communication multimédia via les messages texte, WhatsApp et Facebook. Il a considérablement amélioré l'efficacité des campagnes marketing en permettant l'envoi de messages personnalisés en masse. En fait, les entreprises peuvent désormais suivre la performance en temps réel de leurs campagnes grâce à ses outils d'analyse détaillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, le prix peut être un facteur déterminant pour les startups qui viennent de commencer à petite échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise SMS Magic depuis plus de cinq ans, et nous sommes extrêmement satisfaits du service. L'équipe de support est constamment réactive à nos demandes, et la plateforme a considérablement amélioré notre communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience a été excellente jusqu'à présent, et nous n'avons aucun retour négatif à partager pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons SMS Magic pour envoyer des messages à nos clients, installateurs et fournisseurs, et l'expérience globale a été exceptionnelle. La plateforme est conviviale, très fiable et efficace, rendant la communication fluide sur tous les canaux.

L'une des caractéristiques remarquables est la facilité d'intégration avec nos systèmes existants, ce qui nous a permis de l'utiliser sans perturbations majeures. La capacité d'envoyer des messages personnalisés et ciblés a considérablement amélioré notre engagement avec les clients, améliorant leur expérience avec des mises à jour opportunes et des informations pertinentes.

Pour nos installateurs, la fonctionnalité de messagerie rapide et fiable garantit que les horaires, mises à jour et notifications sont livrés instantanément, réduisant ainsi tout risque de mauvaise communication. De même, la plateforme a rationalisé notre coordination avec les fournisseurs, assurant des opérations fluides et une meilleure collaboration.

Nous sommes particulièrement impressionnés par les capacités de suivi et d'analyse, qui fournissent des informations précieuses sur la performance de nos messages. Cela nous a aidés à affiner notre approche et à maximiser l'impact de nos communications.

Dans l'ensemble, SMS Magic s'est avéré être un outil indispensable pour notre entreprise, simplifiant la communication tout en augmentant l'efficacité et la satisfaction des clients. Nous le recommandons vivement à toute organisation à la recherche d'une solution de messagerie fiable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espère que cet outil de messagerie peut être intégré avec Go High Level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMS-Magic a un service client incroyable, l'équipe est toujours heureuse d'aider et d'assister qu'il y ait un problème ou que j'aie besoin de créer un processus spécifique impliquant Converse. L'équipe a été incroyable pour intégrer la solution dans notre organisation de test, puis passer à notre Production. En termes d'utilisation, nous utilisons Converse tous les jours dans le cadre de notre parcours client, et nous avons rarement des problèmes, et s'il y en a, ils sont examinés et résolus rapidement. Le soutien d'Ashwini Kukarni et Abhishek Govindwar était tout simplement incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je trouve l'interface utilisateur facile à utiliser, je trouve certaines fonctionnalités, comme Converse Desk, pas très conviviales par rapport à d'autres systèmes que nous utilisons, comme notre chat en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.