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Avis smallest.ai (2)

Avis

Avis smallest.ai (2)

4.8
Avis 2

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
HJ
CEO and Co Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La configuration d'automatisation vocale la plus simple du marché !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de smallest.ai?

Suite d'IA vocale intégrée pour les entreprises pour un cas d'utilisation clé que nous avons eu du mal à automatiser, le support client. En tant qu'application qui permettait une compétition en temps réel, nous devions trouver un moyen de gérer les appels des clients, même tard dans la nuit où la situation de jeu était très intense.

Il s'avère que ces gars-là sont capables de faire fonctionner des agents pour gérer les interactions 24/7, ce qui a été un soulagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de smallest.ai?

Je pense que les modèles disponibles étaient très limités lorsque nous l'avons déployé pour la première fois, mais cela a changé maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prithvi B.
PB
Growth Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Engagement immobilier amélioré et qualification des prospects avec l'IA vocale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de smallest.ai?

Notre expérience a été incroyablement fluide. L'équipe de mise en œuvre a travaillé en étroite collaboration avec nous pour adapter l'IA vocale à nos annonces immobilières et aux demandes de nos clients. En quelques semaines, nous avons constaté une augmentation de l'engagement et une qualification des prospects plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de smallest.ai?

Nous avons dû passer un certain temps initial à former le système pour qu'il comprenne la terminologie spécifique à l'immobilier, mais une fois cela fait, il a fonctionné sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur smallest.ai pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,500)
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.
2
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,368)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
3
Logo de Aircall
Aircall
4.4
(1,516)
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
4
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,515)
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
5
Logo de ElevenLabs
ElevenLabs
4.5
(1,115)
Générateur de voix IA et laboratoire de recherche. Convertissez du texte en parole dans n'importe quelle voix, style et langue avec l'outil de synthèse vocale IA le plus puissant jamais conçu.
6
Logo de Retell AI
Retell AI
4.8
(783)
Retell AI propose une API pour créer des agents vocaux avec des capacités de parole semblables à celles des humains pour l'intégration par les développeurs.
7
Logo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(588)
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
8
Logo de Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.5
(426)
Les agents Jotform AI sont l'avenir du service client. Ce sont des outils puissants de service client automatisé qui fournissent une assistance en temps réel aux utilisateurs. Vos propres agents AI peuvent rationaliser les opérations de support, améliorer l'engagement des utilisateurs et améliorer les temps de réponse. Formez et personnalisez les agents AI pour répondre aux questions fréquentes, aider les utilisateurs à remplir des formulaires, gérer les appels téléphoniques et les messages SMS, et fournir un support 24h/24 et 7j/7. Construisez votre agent de service client ultime avec notre outil gratuit alimenté par l'IA.
9
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,282)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
10
Logo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,693)
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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