Avis et détails du produit ShipJunction

Nous travaillons avec ShipJunction depuis plus d'une décennie, et je peux dire sans hésitation que cela a été un plaisir sans faille depuis le début. La plateforme est fluide, intuitive et incroyablement facile à utiliser. Les modifications de backend qui pourraient nécessiter un développeur—ou au moins l'intervention du personnel interne—avec d'autres systèmes peuvent être effectuées rapidement et facilement au sein de ShipJunction. Elle est conçue pour autonomiser les opérateurs, pas pour les surcharger.

Ce qui distingue vraiment ShipJunction, cependant, c'est leur service. L'attention aux détails, la rapidité de réponse et le niveau de communication sont inégalés. La plupart du temps, les problèmes potentiels sont déjà en cours de résolution avant même que j'aie la chance de décrocher le téléphone. Leur équipe nous a guidés à travers de multiples intégrations et migrations complexes avec une précision absolue.

Nous avons clairement fait savoir à chaque partenaire majeur et plateforme dans notre domaine : si vous ne pouvez pas vous intégrer avec ShipJunction, nous ne sommes pas intéressés. C'est une partie non négociable de notre pile technologique—et nous n'avons aucune intention de les quitter.

Je n'ai pas une seule chose négative à dire. ShipJunction continue de dépasser les attentes, et je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien. Si je devais me plaindre de quelque chose, ce serait que plus de gens ne connaissent pas ShipJunction. Cette plateforme mérite d'être le plus grand nom dans le domaine de l'expédition—plus d'entreprises doivent découvrir ce qu'elles manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Shipjunction est incroyable. Joe et son équipe ont réussi à prendre un design d'étiquette multiplex perturbateur et à intégrer nos exigences dans leurs systèmes pour nous fournir une plateforme complète de préparation/emballage/expédition afin de livrer nos produits à nos clients avec une visibilité totale et une facilité d'utilisation. Nos spécifications de conception d'étiquettes étaient extrêmement compliquées et changeaient fréquemment selon les exigences des fournisseurs, et Shipjunction n'a jamais bronché. Nous sommes passés de la lutte pour gérer un volume de ventes en constante augmentation à la capacité de construire sur une base solide et de nous adapter et prospérer avec des millions de boîtes expédiées. Alors que notre division e-commerce s'est adaptée au fil des ans, Shipjunction a été le partenaire parfait, une véritable partie de notre équipe et de notre succès au cours des 10 dernières années. Nous utilisons Shipjunction quotidiennement dans toutes nos installations de production à travers les États-Unis et nous comptons sur Joe et son équipe, sachant que nous pouvons dépendre d'eux pour continuer à nous aider à mesure que nous continuons à croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Depuis notre engagement initial il y a plus de 10 ans jusqu'à aujourd'hui, Shipjunction ne nous a jamais déçus. Leurs plateformes sont fiables, leurs systèmes sont rapides et leur support est réactif. Je n'ai rien de négatif à dire sur SJ et ce n'est pas normal pour moi car je traite avec des dizaines et des dizaines de fournisseurs de technologie dans notre environnement, du développement de logiciels à la gestion des infrastructures et des installations. S'il y avait un bug ou un problème, ce qui est à prévoir avec les logiciels et les systèmes, la communication a toujours été honnête et ouverte et la résolution rapide, et nous avons toujours travaillé en équipe, avec positivité et respect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ShipJunction a facilité l'expansion de nos marques de commerce électronique grâce à un soutien et une communication exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme possède de nombreuses fonctionnalités puissantes, donc il faut un peu de temps pour tout comprendre pleinement. Dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un soutien exceptionnel et une personnalisation sans faille - ShipJunction a révolutionné notre flux de travail d'expédition. Leur service client est vraiment de premier ordre : rapide, compétent et proactif. Nous avions plusieurs exigences complexes et personnalisées, et non seulement ils les ont gérées avec aisance, mais ils ont en fait amélioré nos idées originales. L'intégration s'est faite en douceur, et les économies de temps ont été significatives. Si vous cherchez un partenaire d'expédition qui se sent comme une extension de votre propre équipe, ne cherchez pas plus loin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas de t-shirts. D'accord, sérieusement, comme toute plateforme robuste, il y a une courbe d'apprentissage au début—surtout lors de la mise en place de flux de travail personnalisés—mais leur équipe de support a rendu ce processus fluide. De temps en temps, nous rencontrons quelque chose d'unique à notre modèle commercial, mais ils répondent rapidement et sont toujours prêts à s'investir et à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de ShipJunction est leur personnalisation et leur adaptabilité, en particulier leur capacité à adapter la plateforme à vos besoins uniques en eCommerce et à fournir des ajustements quotidiens des paramètres d'expédition pendant les périodes de forte affluence du quatrième trimestre. Cette flexibilité a permis d'optimiser la production sans décevoir les clients, les distinguant comme un véritable partenaire dans la rationalisation de vos processus d'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aimais pas à propos de ShipJunction était l'ancienne interface utilisateur qui a été complètement mise à jour et est maintenant bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration transparente avec NetSuite qui est fiable et met à jour les enregistrements d'exécution des articles très rapidement. Flexible avec les personnalisations GS1 et Pack Manifest. Intégration fiable avec les API des transporteurs FedEx, UPS, USPS. Facturation tierce et à collecter flexible. Règles d'expédition personnalisables. Vérification d'emballage rapide. Impression d'étiquettes rapide. Expédition LTL flexible. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est tellement riche en fonctionnalités et personnalisable qu'il peut être difficile de suivre le fonctionnement de tout, mais ShipJunction dispose d'une très bonne documentation et leur service client répondra aux questions de manière polie et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Facilité d'utilisation

- Règles commerciales de comparaison des tarifs et des délais de transit

- Facilement personnalisable pour répondre à nos besoins spécifiques

- Excellent support client

- Intégration flexible avec les systèmes existants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bien que cela nous ait permis d'économiser beaucoup d'argent sur l'expédition, le coût est élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions la facilité d'utilisation de ShipJunction et leur réponse rapide lorsqu'un ticket de support est ouvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Périodiquement, ShipJunction sera hors ligne en raison de facteurs externes qui ne sont pas nécessairement sous leur contrôle. Heureusement, leur support est rapide pour nous remettre en marche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il fonctionne de manière cohérente, jour après jour ainsi que pendant les cycles de pointe d'expédition, une solution très stable qui répond à nos différentes exigences pour nous à travers plusieurs installations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas de négatifs, solution solide et complète impliquant des logiciels, des plateformes, des intégrations et du support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ShipJunction offre un support et un service de premier ordre. Leur interface est facile à utiliser et à naviguer, et ils ont été l'une des premières solutions d'expédition à proposer une comparaison de tarifs en temps réel entre nos transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun "inconvénient" à dire sur ShipJunction. Il pourrait y avoir une opportunité d'améliorer certaines fonctionnalités de rapport, selon ce que nous essayons de rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.