Avis et détails du produit Shipedge

Shipedge est une plateforme incroyablement conviviale. La navigation est intuitive et la bibliothèque de rapports préremplis est vaste. Cependant, le plus grand avantage pour moi est les ressources de support Shipedge. Le support Shipedge est réactif et collaboratif, ils ont été un plaisir à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul léger inconvénient de Shipedge est que la plateforme est si vaste dans ses capacités qu'une formation complète avant la mise en service est presque impossible. La formation et la familiarisation avec le système seront un processus continu par nécessité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de gestion sur un seul canal, agilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il a de nombreuses fonctionnalités, ce n'est pas toujours si facile, il faut une formation, des vidéos pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est un outil simple et facile à utiliser pour exécuter les commandes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas le processus d'initiation des retours ou des étiquettes de retour. nous avons également rencontré des problèmes de synchronisation de SE avec notre Woocommerce et donc en ce moment, nous devons ajouter manuellement les numéros de suivi à toutes les commandes et les traiter dans Woocommerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est cohérent et robuste. L'innovation est constante, et de nouvelles fonctionnalités/intégrations sont publiées de temps en temps. La gestion d'entrepôt est un sujet complexe et implique un vaste corpus de connaissances qui doit être converti en fonctionnalités dans un logiciel comme un WMS. Dans ce sens, la solution de Shipedge est complète. Elle implique toute la chaîne de gestion d'entrepôt, de la gestion des stocks par date d'expiration, en passant par la cartonisation et le suivi des numéros de série, jusqu'au contrôle des lots d'inventaire. Ils offrent une solution complète qui délivre de la qualité et contient toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer des scénarios simples à complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est plus ou moins une affaire personnelle, mais. Je voudrais voir une évolution de l'interface du logiciel pour être plus en phase avec les approches récentes en matière d'utilisabilité. Bien que l'interface ne soit peut-être pas la plus "fraîche", elle permet d'accomplir les flux de travail rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel Shipedge semblait avoir un routage intelligent des commandes et la capacité de s'intégrer avec d'autres canaux de marché. On supposait qu'il pouvait effectuer des fonctions de base pour gérer l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel ne s'intègre pas avec Channel Advisor, l'expédition n'est pas gratuite (il y a des frais supplémentaires basés sur le nombre de transactions), il y a un décalage entre le processus de vente et la mise en œuvre, les connaissances ne sont pas partagées parmi le personnel, le processus de mise en œuvre n'est pas très utile - il aurait pu être plus réactif et utile pour l'installation. Après deux semaines de mise en œuvre, nous savions que cela ne serait pas une bonne solution et avons demandé à annuler et obtenir un remboursement. Après cela, ils n'ont jamais répondu à aucun message. J'ai essayé plusieurs fois et pas une seule réponse. C'est une arnaque totale et non professionnelle à mon avis. Je ne recommanderais jamais cela à qui que ce soit. Épargnez-vous les ennuis et les maux de tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est assez robuste s'il avait fonctionné comme prévu. Le concept d'avoir l'entrepôt, l'inventaire et l'expédition sous un même toit était attrayant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai géré des problèmes techniques pendant plus d'un an avant que cela ne devienne trop coûteux de rester. Plusieurs problèmes ont coûté des milliers de dollars. Le service client était à moitié correct si vous pouviez les joindre, mais il ne semblait jamais résoudre quoi que ce soit complètement. Je pense que ces gars-là ont eu les yeux plus gros que le ventre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec ShipEdge, il y a une intégration facile depuis d'autres plateformes. C'est un moyen simple pour plusieurs utilisateurs de traiter les commandes. J'aime que notre entrepôt les utilise, et ils gèrent toutes nos commandes provenant de plusieurs plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ShipEdge est assez convivial, mais l'apparence de leur mise en page n'est pas agréable à l'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très simple, ce que j'aime. Elle possède de nombreuses fonctionnalités qui dépassent mes compétences, donc si vous êtes exigeant, Shipedge répondra probablement à vos attentes. Cependant, si vous êtes comme moi et avez besoin de quelque chose que vous pouvez enseigner à quelqu'un en 30 minutes et le faire fonctionner, c'est très bien pour cela aussi. De plus, le service de Shipedge est excellent ! Je peux décrocher le téléphone et obtenir quelqu'un de compétent en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de la terminologie n'était pas celle que nous utilisions, mais il n'a fallu que quelques minutes pour obtenir une compréhension approfondie. Je pense que le rapport pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.