Avis et détails du produit Sequel.io

J'aime la façon dont Sequel m'aide à tout faire sur une seule plateforme, de l'intégration du formulaire sur notre page de destination, à la rédaction de tous les textes pour les emails avant et après l'événement, en synchronisant tout avec notre CRM, et en téléchargeant tous les médias ou éléments interactifs que nous inclurons dans l'événement en direct. Ils ont également une équipe de support incroyable qui est prête à aider chaque fois que j'ai besoin de quelque chose. J'ai en fait eu une expérience où j'avais des questions au milieu d'un événement en direct, et ils ont travaillé en coulisses pour tout régler. Notre responsable de compte m'a également aidé en participant à mes premières répétitions générales que j'ai organisées avec mon équipe en interne en utilisant le produit et a rejoint mes premiers événements en direct pour me donner plus de confiance alors que j'apprenais à utiliser la plateforme. J'aime aussi que notre équipe de gestion de compte soit sur Slack, donc je peux toujours les joindre très rapidement à partir de l'outil que mon équipe utilise déjà quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré que je n'aime pas à propos de Sequel jusqu'à présent. Chaque fois que nous avons une question ou une demande de fonctionnalité, notre équipe de gestion de compte est toujours là pour nous écouter ou nous aider à trouver une solution. Je pense que le produit continue d'innover assez rapidement, et il fonctionne vraiment bien pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Organiser des webinaires directement sur notre domaine change la donne pour le contrôle de la marque et l'intégrité des données. La stratégie d'email à double plateforme, utilisant Sequel pour des rappels automatisés et sensibles au temps et HubSpot pour un nurturing à long terme, optimise nos taux de participation et l'efficacité de la gestion des leads. Cette configuration garantit une expérience fluide de l'inscription à la conversion finale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, nous sommes très satisfaits de la plateforme. Cependant, nous aimerions voir des options d'accès et des permissions plus granulaires basées sur les différents niveaux des membres de l'équipe. Nous avons déjà partagé ce retour avec l'équipe de Sequel, et ils en tiennent compte pour les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Sequel.io s'intègre directement dans notre site web, rendant inutile le téléchargement ou l'installation de quoi que ce soit. Il fonctionne facilement dans le navigateur pour tout le monde, rendant l'expérience facile non seulement pour nos intervenants et invités, mais aussi pour le public. Cela nous permet de garder le trafic sur notre site web et de partager facilement des ressources supplémentaires avec le public. L'intégration avec HubSpot est robuste, et elle nous permet de mieux suivre les métriques et de nous connecter avec des prospects. De plus, les fonctionnalités de qualité de production sont bien meilleures que ce que nous utilisions auparavant. La configuration initiale a été très facile, et l'équipe de Sequel a été utile à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils continuent de développer certaines fonctionnalités et de les intégrer dans le système, mais les intégrations fonctionnent très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'interface utilisateur, à la fois pour la gestion des webinaires en backend et pour l'interface utilisateur frontend pendant les événements.

Il a été facile de comprendre la fonctionnalité de série, les enregistrements, le chat, les sondages, les superpositions, etc. Intuitif et semble vraiment de haute qualité pour le coût.

Nous avons eu de très bons taux de participation à nos webinaires grâce à la fonctionnalité d'e-mails de rappel, ainsi qu'à l'augmentation du nombre d'inscriptions globales avec la fonctionnalité de série où les participants peuvent facilement s'inscrire à tous les événements d'une série. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de gros inconvénients. La seule chose qui pourrait être agréable à laquelle je pense est que lorsque je modifie une instance d'un événement dans une série, ce serait un peu plus facile de propager les modifications à travers la série, comme pour les bannières d'email par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir des webinaires hébergés directement sur notre site web a été une révolution. C'est fluide pour les participants et cela génère un engagement beaucoup plus élevé.

L'équipe de Sequel a été formidable à travailler avec. Des personnes incroyables, et toujours réactives. Du point de vue du hub de contenu et de la promotion sociale, tout a été vraiment solide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes d'intégration avec notre logiciel d'automatisation du marketing et avons dû mettre en place quelques solutions de contournement avant le webinaire, mais leur équipe a rapidement collaboré pour trouver une solution solide, tout en priorisant les éléments clés de leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Sequel.io soit très facile à utiliser, rendant la création et l'organisation de webinaires sans effort. Les responsables du succès client (CSM) sont toujours disponibles et très utiles, nous guidant à travers tout. J'apprécie la facilité d'ajouter des médias, des présentations, plusieurs intervenants, de répondre aux questions et de modérer pendant les webinaires. Cela nous permet d'organiser nos propres webinaires et d'inviter nos propres prospects, offrant une grande flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir des notes de l'orateur dans les présentations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Sequel.io. Je suis capable de mettre rapidement en place des webinaires et des événements virtuels à la volée si nécessaire. La configuration initiale était extrêmement simple et directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Salesforce a parfois rencontré des problèmes de synchronisation des leads, mais l'équipe a travaillé pour m'aider à résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrer la plateforme directement sur notre site rend l'expérience des participants fluide et conforme à notre image de marque (un énorme avantage).

Les outils et la plateforme sont faciles à utiliser et permettent un streaming sans stress.

L'équipe de Sequel a été formidable à travailler avec du début à la fin.

Il est clair que l'équipe se concentre sur l'amélioration constante du produit. Les mises à jour sont bien communiquées au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques petits problèmes concernant l'intégration du CRM, mais ceux-ci ont été rapidement résolus par l'équipe de support client.

À une occasion, un problème interne nous a empêchés de passer en direct. Bien que frustrant (pour nous et les participants qui attendaient que nous soyons en direct), l'équipe d'ingénierie s'est mobilisée pour aider à résoudre le problème.

La qualité d'enregistrement n'est pas la plus forte (et ce serait formidable d'avoir des flux enregistrés individuellement), mais pour nos webinaires et clips sociaux, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité de la plateforme. Je suis nouveau dans l'équipe qui utilise cet outil et c'était une chose de moins à laquelle je devais penser pendant l'intégration car c'était un outil facile et le support client de notre CSM a été incroyable ! Toutes les questions que j'ai, ou les problèmes qui surviennent, ils répondent rapidement et résolvent les problèmes, ce qui est un atout considérable. J'aime aussi l'expérience de marque fluide que les clients reçoivent. J'étais juste un client de Sendoso, donc chaque fois que je participais à des webinaires, j'adorais l'apparence de l'expérience de l'hôte, et maintenant, étant en coulisses, c'est tout aussi fluide que le front-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques problèmes avec le chargement de nos ressources et médias avant les webinaires, mais à part cela, tout a été génial. La possibilité de télécharger nos propres emails de suivi serait formidable pour continuer l'expérience de marque, au lieu d'utiliser les emails de Sequel. Je sais que cette fonctionnalité est "bientôt disponible" depuis un moment. À part cela, j'adore tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe chez Sercante utilise Sequel.io pour nos webinaires et l'expérience a été formidable. La plateforme fait ce dont nous avons besoin, et plus encore ! Mais le véritable atout est l'équipe qui la soutient.

Gage a été incroyablement utile à chaque étape. Que ce soit pour configurer des éléments en arrière-plan, aider à résoudre des problèmes de style, ou simplement répondre à une tonne de questions aléatoires, il est toujours prêt à intervenir rapidement et c'est un plaisir de travailler avec lui.

Si vous cherchez un outil de webinaire fiable avec une équipe qui vous soutient, je recommande vivement Sequel.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien. Et si jamais quelque chose se présente, l'équipe est toujours à l'écoute et très réactive. Ils ont ajouté plusieurs éléments de notre liste de souhaits dans leurs versions trimestrielles, on a vraiment l'impression de façonner la plateforme ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.