Vue d'ensemble des tarifs de Sequel.io

Sequel.io m'a vraiment impressionné sur plusieurs fronts. Leur service client est de premier ordre : rapide à répondre, incroyablement utile et toujours ouvert aux retours. La plateforme elle-même est à la fois puissante et intuitive. Il est clair qu'ils ont réfléchi à toute l'expérience du webinaire : de la facilité de configuration aux options de personnalisation, elle est simple à utiliser et visuellement soignée.

Une caractéristique remarquable est la façon dont elle facilite la connexion avec les participants lors des webinaires en direct : cela semble engageant et dynamique. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible de découper des moments marquants du webinaire pour les utiliser sur les réseaux sociaux ou dans des publicités. C'est une plateforme bien équilibrée qui continue de dépasser les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui se démarque comme un inconvénient majeur. Parfois, quelques fonctionnalités semblent pouvoir être placées à des endroits plus intuitifs, mais c'est un détail mineur et cela n'a pas affecté l'utilisabilité. De plus, l'équipe est très réceptive aux retours, ce qui fait que les petits problèmes sont rapidement pris en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'intégrer un webinaire directement sur une page de destination et de garder les utilisateurs sur notre site est précieuse, et crée une expérience plus fluide pour notre audience que les outils précédents. L'inscription croisée est également une fonctionnalité utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré le fait d'avoir mentionné lors de chaque appel initial (découverte, introduction et intégration) que l'analytique était la raison principale pour laquelle nous explorions une autre plateforme, nous n'avons pas été informés (et en fait mal informés) du fait que l'accès à l'API n'est disponible qu'avec le plan d'affaires complet.

Nous avons dit au représentant commercial à plusieurs reprises que l'accès à des rapports et analyses détaillés, et la capacité de transmettre ces données à d'autres systèmes étaient essentiels pour nous, et nous avons également précisé que nous opterions pour le plan Croissance (ce qui représentait déjà un investissement mensuel bien plus élevé que celui auquel nous étions habitués), et à aucun moment elle n'a dit que nous n'aurions pas accès à cela - elle nous a répété que nous serions en mesure de le faire. La même chose s'est produite lors de tous les appels suivants jusqu'à ce que nous essayions d'accéder à ces données et que nous ayons été informés seulement à ce moment-là que cela ne serait pas possible, et qu'il n'y avait pas d'option pour que cela soit un ajout - nous devions passer au plan d'affaires complet. Cela a été une énorme négligence dans leur processus de vente et s'ils avaient été clairs dès le départ que ce que nous demandions nécessitait l'accès au plan d'affaires, cela nous aurait fait gagner énormément de temps.

Les vidéos générées par l'IA sont également de qualité assez médiocre et la fonctionnalité d'édition/personnalisation est basique.

Dans l'ensemble, compte tenu de ce qui précède, le plan de croissance est surévalué - vous pouvez accéder à la majorité des mêmes fonctionnalités (voire mieux pour certaines choses) pour la moitié du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.