Vue d'ensemble des tarifs de Salesloft

Travailler dans la vente EdTech, où le timing, la personnalisation et l'organisation sont essentiels, Salesloft a été un véritable atout. La fonctionnalité de cadence nous permet d'adapter notre approche à différents profils—comme les administrateurs scolaires ou les enseignants—à grande échelle, rendant notre communication à la fois efficace et authentique.

Le suivi en temps réel des ouvertures et des clics d'e-mails nous aide à prioriser les prospects chauds et à faire un suivi au bon moment, ce qui a accéléré notre cycle de vente. L'intégration CRM garantit que tout est suivi de manière transparente et à jour, ce qui est essentiel pour l'alignement de l'équipe et la visibilité du pipeline.

Salesloft nous donne la structure pour gérer un volume élevé de contacts sans perdre la touche personnelle, nous aidant à construire des relations plus solides dans le domaine EdTech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Salesloft et je ne peux pas imaginer ma vie sans lui. C'est un "BESOIN", plutôt qu'un simple "désir" (pour tous les secteurs). J'ai vraiment dû réfléchir à cette question, car il était difficile de trouver quelque chose, pour être honnête ! Après réflexion, dans le domaine de l'EdTech en particulier, il y a quelques domaines où je vois des possibilités d'amélioration qui rendraient un outil déjà excellent encore meilleur. Par exemple, améliorer l'expérience mobile m'aiderait à rester connecté et réactif en déplacement—ce qui est de plus en plus important pendant les saisons de conférences chargées ou les visites scolaires. J'aimerais aussi voir une personnalisation plus avancée des rapports, surtout lorsqu'il s'agit de suivre des indicateurs clés de performance spécifiques au secteur de l'éducation ou de s'aligner sur les cycles de vente spécifiques aux districts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation est cliente de Salesloft depuis plus de trois ans, et malheureusement, l'expérience s'est détériorée chaque année. Bien que le composeur—lorsqu'il fonctionne correctement—réponde à nos besoins de base, les récentes mises à jour, y compris la nouvelle extension Chrome et le composeur repensé, ont considérablement dégradé l'utilisabilité.

L'équipe de support de Salesloft a constamment été en deçà des attentes, et les interactions avec leur équipe commerciale ont été encore moins productives. Le problème le plus perturbant a été le roulement incessant au sein de l'entreprise. Au cours de notre contrat, nous avons été assignés à sept ou huit différents responsables de la réussite client—aucun d'entre eux ne reste dans l'organisation. Ce manque de continuité a créé des maux de tête opérationnels continus et érodé la confiance.

Les défis persistants auxquels nous avons été confrontés soulèvent de sérieuses inquiétudes quant à la stabilité à long terme de Salesloft et à son engagement envers ses clients.

À ce stade, nous n'avons pas l'intention de renouveler notre contrat. Salesloft a pris de nombreux engagements qu'il n'a pas honorés, et il est évident que leur priorité est davantage de sécuriser des revenus que de fournir une valeur significative.

Notre expérience a été définie par des promesses non tenues, un suivi médiocre, et un mépris évident pour la satisfaction du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Salesloft depuis plusieurs années, et malheureusement, l'expérience a été constamment décevante.

La fiabilité du composeur reste un problème majeur. Il est en proie à des perturbations fréquentes, ce qui impacte directement la productivité de notre équipe.

Le support produit est lent et réactif. Lorsque des problèmes surviennent, leur résolution ressemble souvent à un combat difficile.

Les discussions de renouvellement sont plus une performance qu'un partenariat—beaucoup de panache, mais peu de substance. Il est clair que l'accent est mis sur la rétention, pas sur les résultats.

Beaucoup de nos interactions avec le personnel de Salesloft ont semblé peu sincères, avec des promesses faites mais rarement tenues.

Malgré le fait d'être une plateforme technologique, l'innovation de Salesloft a stagné. Le produit ne s'est pas amélioré de manière significative au cours des trois dernières années.

Après le renouvellement, les Customer Success Managers se désengagent, offrant peu ou pas de conseils stratégiques ou de soutien pour nous aider à croître.

Dans l'ensemble, notre expérience a été marquée par une technologie peu fiable, un support faible, et un manque de véritable attention au client. Salesloft n'a pas démontré la constance ou l'engagement que nous attendons d'un partenaire à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.