Fonctionnalités de Rocket.Chat

Basé sur 107 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.

Basé sur 121 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Basé sur 78 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.

Basé sur 108 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. Les 48 évaluateurs de Rocket.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 109 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 93 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Basé sur 80 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.

Basé sur 78 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Basé sur 101 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Basé sur 82 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Permet aux utilisateurs d’envoyer et d’ouvrir différents types de fichiers. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 163 avis. Rocket.Chat

Tel que rapporté dans 174 Rocket.Chat avis. Avertit les utilisateurs lorsqu’ils ont été contactés ou marqués.

Capacité de recherche de contenu de message. Les 164 évaluateurs de Rocket.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de communiquer via un appel audio. Les 106 évaluateurs de Rocket.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 101 Rocket.Chat avis. Permet aux utilisateurs de communiquer par appel vidéo.

Le logiciel est accessible via une application mobile téléchargeable. Les 149 évaluateurs de Rocket.Chat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 169 Rocket.Chat avis. Le logiciel est accessible via une application de bureau téléchargeable ou un site basé sur le cloud.

L’application s’intègre à d’autres logiciels externes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 121 avis. Rocket.Chat

Permet aux administrateurs de configurer et de mettre en œuvre tous les niveaux d’autorisation requis pour envoyer et recevoir des messages sécurisés

Facilite la réception et l’envoi de messages texte sécurisés et cryptés

Facilite la réception et l’envoi d’emails sécurisés et cryptés

Facilite la communication entre les professionnels de la santé

S’aligne et se conforme à la réglementation et aux normes HIPAA

Prend en charge les systèmes d’exploitation de bureau, iOS et Android

Permet la détermination et l’affectation de la durée de vie d’un message remis

Améliore les flux de travail cliniques

Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique.

Transcrit les messages vocaux et les transmet par message texte.

Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs.

Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants.

Peut accueillir des vidéoconférences.

Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo.

Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé.

Contient son propre système de téléphonie IP.

Est également capable de servir de logiciel de centre de contact.

Basé sur 24 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence.

Tel que rapporté dans 16 Rocket.Chat avis. Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence.

Tel que rapporté dans 12 Rocket.Chat avis. Fournit un tableau blanc virtuel pour une utilisation collaborative.

Basé sur 17 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences ont une fonction de chat textuel.

Basé sur 12 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole.

Tel que rapporté dans 18 Rocket.Chat avis. La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie.

Basé sur 16 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives.

Basé sur 21 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur.

Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Rocket.Chat

Basé sur 22 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes.

Basé sur 16 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau.

Basé sur 20 Rocket.Chat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable.

Tel que rapporté dans 59 Rocket.Chat avis. Permet aux développeurs d’intégrer intuitivement des fonctionnalités de communication cloud pour leurs applications.

Tel que rapporté dans 53 Rocket.Chat avis. Accorde des appels d’API haute vitesse pour des communications rapides.

Tel que rapporté dans 63 Rocket.Chat avis. Permet une grande variété de types de communication tels que SMS, voix, vidéo, etc.

Fournit une documentation claire et efficace pour les intégrations d’API. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 57 avis. Rocket.Chat

Fournit des forums d’utilisateurs publics pour les questions d’assistance et l’aide. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 60 avis. Rocket.Chat

Tel que rapporté dans 53 Rocket.Chat avis. Connecte les utilisateurs aux équipes de support professionnelles pour dépanner et affiner les intégrations.

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Condense de longs documents ou textes en un bref résumé.

Améliore la fonctionnalité de recherche en priorisant les résultats de recherche en fonction des interactions précédentes de l'utilisateur et de la pertinence, permettant aux utilisateurs de trouver des messages, des fichiers et des personnes sans avoir besoin de termes de recherche exacts.

Prioritise les notifications des utilisateurs en suggérant des canaux, des personnes et des messages pertinents pour le travail d'un utilisateur.

Utilise des outils de traduction linguistique alimentés par l'IA pour traduire les messages en temps réel.

Crée, assiste ou automatise la génération de contenu textuel au sein de la plateforme.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches