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Avis et détails du produit Reveal (Platform)

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Intégrations Reveal (Platform)

(8)
Vérifié par Reveal (Platform)

Média de Reveal (Platform)

Démo de Reveal (Platform) - Robust Processing & Production Capability
Reveal’s fast and powerful processing engine allows you to securely digitize more than 900 file types with our self-service uploader. Gain insights into your data, regardless of data size or complexity, faster than ever before.
Démo de Reveal (Platform) - Reveal is Changing How You Approach eDiscovery
Reveal gives you the most complete investigative and eDiscovery platform. You can transform the most challenging data sources into meaningful insights at lighting speed.
Démo de Reveal (Platform) - A Platform for Every Need
The Reveal platform puts the industry’s leading AI at your fingertips and you at the center of the decision-making process.
Quote from President of doeLEGAL, doeLEGAL is a provider of enterprise legal management (ELM) and eDiscovery solutions designed to support corporate legal departments and law firms. See what he has to say about how they use Reveal.
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Avis Reveal (Platform) (51)

Avis

Avis Reveal (Platform) (51)

4.2
Avis 51

Avantages & Inconvénients

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CW
Administration Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Près de 20 ans d'utilisation du produit."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

Le logiciel est destiné à l'archivage de documents, nous avons donc eu besoin qu'il soit stable et cohérent pendant les près de 20 ans d'utilisation du produit, mais j'ai été agréablement surpris par la nouvelle interface utilisateur qui est venue avec notre récent passage à la version cloud. Habilement, il a conservé son aspect rassurant précédent tout en étant si frais et intuitif à utiliser. Certainement une « version utilisateur » d'un logiciel dans un monde où de nombreux fournisseurs de logiciels semblent concevoir leurs logiciels pour eux-mêmes et non pour le client. Grand fan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Rien à ajouter ici (pour atteindre le minimum de 20 caractères). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HD
Solutions Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révélez : Où l'innovation rencontre la simplicité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

J'aime vraiment ses analyses et automatisations pilotées par l'IA, qui rationalisent considérablement le processus d'eDiscovery. Il offre de puissantes visualisations, un regroupement conceptuel et un codage prédictif rendant la révision plus rapide et plus efficace. Une interface conviviale, une intégration transparente avec diverses sources de données en font un premier choix pour les professionnels du droit. De plus, son innovation continue en matière d'IA garantit que les utilisateurs restent en avance dans la gestion des litiges complexes et des enquêtes avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Les fonctionnalités pilotées par l'IA peuvent être extrêmement bénéfiques pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant du temps et de la formation pour exploiter pleinement ses capacités. Bien qu'elle gère bien les grandes quantités de données, nous rencontrons parfois des ralentissements ou des temps de traitement plus longs lorsqu'il s'agit de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vanessa V.
VV
Project Manager, eDiscovery Services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tout-en-un"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

Reveal dispose d'une plateforme de bout en bout et couvre tous vos besoins en matière d'eDiscovery. Leur logiciel est facile à utiliser et intuitif une fois que vous maîtrisez les bases. Leurs analyses visuelles rendent le filtrage et la recherche très faciles, et leur fonctionnalité d'IA générative, Ask, est particulièrement utile pour trouver des réponses à des questions particulières au sein de votre ensemble de données. Leur support client est également extrêmement réactif lorsque vous rencontrez des problèmes ou avez des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Les champs de codage nécessitent que vous saisissiez chaque document ou appliquiez un calque en arrière-plan, ce qui n'est pas terrible mais moins efficace lorsque vous avez beaucoup de documents à coder. Aimerait voir quelque chose qui rappelle Summation où vous pouvez coder directement dans la vue en grille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisation de Reveal dans les enquêtes médico-légales"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

Facilité d'utilisation

Intégration profonde de l'IA - CAL et GEn AI

Interface intuitive

Visualisations

Flexibilité du flux de travail

Recherche rapide

Vision de Reveal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Stabilité du moteur de traitement

Intégration plus profonde du traitement avec la révision

Gestion de la qualité et des exceptions

Rapports - nécessitent plus de flexibilité pour créer des rapports personnalisés

Manque de stabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
AC
Entreprise (> 1000 employés)
"Révéler de grands outils mais nécessite une amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

Mon aspect préféré de Reveal est la simplicité de son utilisation. Toutes les recherches se font à partir d'un seul tableau de bord pour les mots-clés, les plages de dates ou tout autre critère. L'interface est facile à naviguer et très simple pour les nouveaux clients à comprendre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Mon plus gros problème avec Reveal est que l'entreprise continue de déployer de nouvelles fonctionnalités sans corriger les anciennes. Les membres de la famille sont un gros problème qui nécessite une attention. De plus, je n'aime pas qu'il y ait trois environnements distincts pour mes données, le gestionnaire de révision, le gestionnaire de découverte et la plateforme de révision. Tout cela doit être consolidé. Il y a tellement de bugs que j'hésite parfois à l'utiliser parce que je sais qu'il va y avoir un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DH
Senior Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent pour ECA et l'analyse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

J'aime qu'il ait des tableaux de bord par défaut qui vous donnent immédiatement une vue d'ensemble de ce qui se trouve dans vos documents (chronologies, entités, clusters, communications). Il a également de bonnes capacités d'apprentissage supervisé. Il a aussi une fonctionnalité sympa pour mettre à jour les noms de vos champs dans un fichier de données pour les productions - c'est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

À l'heure actuelle (ils travaillent à la mise à jour de cela), vous avez trois portails différents (je ne suis pas sûr de comment les appeler) à utiliser lorsque vous créez un espace de travail / projet, traitez ou promouvez des documents. Je crois qu'ils travaillent à rendre ces capacités de back-end disponibles sur le front-end, donc cela va s'améliorer bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duncan H.
DH
eDiscovery Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande plateforme avec une IA puissante et des fonctionnalités analytiques, bien que parfois un peu boguée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

Grande plateforme avec des analyses visuelles engageantes et intuitives et des fonctionnalités d'IA de pointe. Facile à maîtriser les bases, tandis que les fonctionnalités plus complexes offrent des opportunités pour une analyse plus détaillée aux utilisateurs plus expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Occasionnellement, et surtout dans l'immédiat après une nouvelle mise à jour/patch, des bugs se produiront qui affectent l'expérience utilisateur - bien que ceux-ci soient généralement atténués efficacement par l'équipe de support grâce à des solutions de contournement à mettre en œuvre pendant que le bug est en cours de résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Legal Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les outils inclus en font un choix idéal pour des projets spéciaux."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

La façon dont les fichiers sont encodés est très simple et intuitive, j'adore cela lorsque vous téléchargez un fichier. La fonction de recherche est vraiment utile, elle rend ma révision plus rapide et plus intelligente. J'aime pouvoir définir mon propre encodage prédéfini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Je trouve parfois que les conversions sont un peu déformées, ce serait bien d'avoir plus de filtres pour rechercher des documents. Il y a tellement de façons d'organiser les documents que c'est déroutant, cela prend un certain temps pour s'habituer à ce que l'on veut vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révéler la plateforme eDiscovery 11"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

L'une des caractéristiques remarquables de Reveal 11 est sa capacité à analyser des ensembles de données sous plusieurs angles et à les combiner de manière transparente. Les utilisateurs peuvent filtrer efficacement les données en intégrant la recherche de contenu, le filtrage par métadonnées et l'analyse par IA, permettant une réduction rapide et précise des données. Le support client et l'intégration dans Reveal 11 sont exceptionnellement bien structurés et très réactifs. L'équipe de support est proactive, compétente et rapide pour répondre à toute demande, garantissant un processus d'intégration fluide. Ils vont au-delà de la simple réponse aux questions en fournissant des conseils détaillés, des solutions pratiques et des recommandations personnalisées pour aider les utilisateurs à maximiser les capacités de la plateforme. Leur approche pratique rend la transition fluide, même pour ceux qui découvrent le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Le chargeur de backend pour l'ingestion de données peut être quelque peu accablant lorsque des options de traitement supplémentaires sont nécessaires pour des enquêtes complexes. Cependant, dans la plupart des cas, l'interface web simple est suffisante pour la majorité des ingestions et des téléchargements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
CS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Beaucoup de potentiel et rentable, mais des problèmes érodent ce potentiel."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reveal (Platform)?

C'est rentable et il dispose d'une IA assez intuitive pour les utilisateurs finaux. La formation et la documentation se sont grandement améliorées. Notre CSM est incroyable et c'est quelqu'un avec qui je veux continuer à travailler. Reveal continue d'ajouter de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'outil (c'est-à-dire ASK). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reveal (Platform)?

Des problèmes et des bugs continus affectent le système. Notre équipe doit consacrer de nombreuses heures à contourner les limitations/bugs de Reveal pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits. Je suis sur mon troisième compte utilisateur parce que les deux premiers avaient des problèmes qui n'ont pas pu être résolus. Le reporting est difficile et essayer de déterminer les tailles de données, etc. est un processus manuel pour notre équipe. Le service d'assistance s'est amélioré à un moment donné, mais nous avons constaté des temps de réponse beaucoup plus lents et de mauvais résultats nécessitant une escalade.

Exemples de problèmes :

Les changements de fonctionnalité de recherche sans avis clair ou documentation lorsque la fonctionnalité peut avoir un impact drastique sur le travail des clients (changement dans l'indexation des caractères spéciaux, etc.)

Incapacité à verrouiller correctement les zones du système pour permettre en toute sécurité à plusieurs parties d'accéder à la base de données.

Performance de la base de données - lenteur générale ; incapacité à se connecter à certains moments ou à recevoir des erreurs.

Les options de rédaction sont médiocres.

Les tailles de base de données changent radicalement sans pouvoir déterminer pourquoi.

Retards dans le codage et autres mises à jour, surtout lorsque les équipes de révision sont dans la base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jacqueline Murphy de Reveal (Platform)

Merci pour vos commentaires détaillés. C'est formidable d'entendre que l'IA de la plateforme, son rapport coût-efficacité et ses améliorations continues des fonctionnalités—ainsi que le soutien de votre CSM—ont été précieux pour votre équipe. Nous apprécions également votre reconnaissance des améliorations dans la formation et la documentation.

Cela dit, nous comprenons la frustration causée par les bugs du système, les perturbations du flux de travail et les retards de support. Vos exemples fournissent un aperçu précieux des domaines nécessitant des améliorations, et nous prenons ces commentaires au sérieux. Assurer la stabilité de la plateforme, une communication claire autour des mises à jour et une expérience utilisateur fluide sont des priorités pour nous.

Votre contribution joue un rôle clé dans la définition de nos améliorations, et nous voulons nous assurer que Reveal continue d'évoluer de manière à mieux répondre à vos besoins.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

5 mois

Coût perçu

$$$$$
Fonctionnalités de Reveal (Platform)
Prise légale
Collection de documents
Traitement des documents
Examen des documents
Analyse de projet
Modèles de projet
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Reveal (Platform)