Avis et détails du produit RevCycle Engine

J'adore absolument ce programme—il s'est intégré parfaitement avec NextGen. Il a été incroyablement utile pour réduire notre taux de refus en diminuant les erreurs de codage et en réduisant le nombre de rencontres que nous devons examiner manuellement chaque jour. Les corrections de codage sont complètes et conviviales, et nous apprécions vraiment l'option de créer des corrections personnalisables qui répondent à nos besoins spécifiques basés sur les refus et les tendances. Cette fonctionnalité nous fait gagner un temps considérable avec très peu d'effort, ce qui permet à notre personnel de se concentrer sur d'autres tâches importantes. L'équipe de support est également excellente, répondant toujours rapidement à nos tickets. Je recommande vivement ce programme à quiconque cherchant à rationaliser leur processus de codage et de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte, mais j'apprécierais que les futures mises à jour puissent ajouter des fonctionnalités de rapport permettant aux utilisateurs individuels de suivre leur progression quotidienne, comme le nombre de modifications ou de rencontres sur lesquelles ils ont travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The stability it provides is amazing. We have an average of 1 million cases a year, across 200 billing areas in over 20 states. We have had this program with Centricity in 2017, and again when we acquired our aIDX billing platform.

RCx ensures that no matter where we have business, we have rules to keep our charges in line with payer requirements and coding guidelines. They promised a 45 day implementation and delivered. Their programming team takes my requests and instead of saying 'no it doesn't do that', they say 'hmmm, how CAN we make that work?'. It is easy to use, and easy to integrate into and out of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there were more 'standard' fields that supported anesthesia. Everything we have is custom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes très satisfaits du leadership chez RCE, ils sont toujours prêts à assister, aider et discuter de nos demandes. RCE semble être disposé à écouter les besoins/envies des clients. Un grand sujet en ce moment est l'automatisation, et j'ai l'impression que RCE se dirige dans cette direction, j'ai hâte de voir ce que contient leur FEUILLE DE ROUTE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu des difficultés avec les articles pendant longtemps et cela semble aller dans la bonne direction avec moins de problèmes maintenant. Un grand point de douleur est de ne pas pouvoir voir quelles sous-règles sont utilisées dans d'autres règles, car nous en avons des centaines de chaque. Nous aimerions VRAIMENT avoir la possibilité de déboguer les exclusions et les sous-règles comme vous pouvez le faire avec les règles régulières. Et enfin, plus un point de douleur qu'une aversion, nous avons des difficultés avec l'équipe de support. Nous sommes très compétents dans l'application RCE et écrivons nos propres règles/exclusions/sous-règles, etc. Je pense qu'il est important pour le support de SAVOIR qui sont leurs clients car cela aide à résoudre les problèmes de manière rapide et précise. Nous avons du mal à leur faire comprendre notre configuration de RCx car nous n'avons pas d'utilisateurs travaillant dans le système, nous utilisons RCE comme un vérificateur de réclamations tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'utilisons pas de programmeurs certifiés dans notre entreprise. Avoir RCE a été comme ajouter un département entier pour soutenir notre équipe existante. Le meilleur - ce département est toujours entièrement pourvu et ne prend jamais de jour de maladie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir plus de documentation de support. Sinon, tout a été formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De la mise en œuvre à l'utilisation quotidienne, nous avons constaté des résultats exceptionnels dans la performance du moteur de règles RCxRules (Aptarro) et du support client. L'automatisation de ce moteur de cycle de revenus a contribué à accroître l'efficacité de notre processus de facturation. Nous avons pu rationaliser nos processus en amont et réduire les rejets et les refus. Ce moteur de règles est une partie essentielle des flux de travail quotidiens de notre équipe et le personnel a commenté sur la facilité avec laquelle il a été appris et intégré dans leurs processus. De plus, nous avons pu réaffecter les responsabilités de plusieurs postes à temps plein et améliorer le moral général de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques limitations dans le rapport, y compris l'incapacité d'ajouter facilement le lieu de service aux rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is extremely easy to use. The customization that can be done with rule writing, sort options, view options is incredible. Any time I have an issue and open a support ticket it is handled right away, I never have to wait longer than a few hours for an answer. My staff use this on a daily basis and it is their primary work application when working. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only down side is the reporting capability and how productivity is tracked. It is not tracked by the number of encounters worked only by number of edits worked. This makes productivity tracking a very long, manual and tedious project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'automatisation du programme qui nous aide à corriger toutes les erreurs fastidieuses soumises par les cliniques ou les modifications spécifiques nécessaires pour des cliniques ou assurances spécifiques. Cela a été d'une grande aide lorsque nous traitons les charges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nous devions mettre à jour les ensembles de codes. Si cela pouvait être davantage automatisé, ce serait une petite victoire, au lieu que nous devions vérifier chaque trimestre pour voir s'ils doivent être mis à jour.

Les règles doivent être très spécifiques et ne peuvent pas être vagues ou avoir une plage, en particulier pour les diagnostics. Si nous voulions combiner quelque chose en ophtalmologie pour les deux yeux, nous devrions avoir une règle spécifique à chaque type de diagnostic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau venu à la fois dans l'entreprise et dans l'utilisation de RevCycle Engine, j'ai trouvé la plateforme très intuitive et facile à adopter. Les tableaux de bord offrent une vue claire des principaux indicateurs du cycle de revenus, ce qui permet d'identifier facilement les tendances et les opportunités d'amélioration sans avoir à fouiller dans plusieurs rapports. J'apprécie particulièrement l'organisation des flux de travail : les réclamations, les refus et les paiements sont tous suivis en un seul endroit, ce qui réduit l'effort manuel et m'aide à me familiariser rapidement. Même en tant que nouvel utilisateur, je me sens confiant pour naviguer dans le système et l'exploiter pour soutenir la prise de décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je suis encore relativement nouveau dans le système, mon principal défi a été la courbe d'apprentissage pour comprendre toutes les fonctionnalités disponibles et comment elles s'intègrent à nos flux de travail existants. Certaines options de rapport pourraient être un peu plus personnalisables, et parfois il faut quelques clics supplémentaires pour approfondir les détails dont j'ai besoin. Bien que ce ne soient pas des problèmes majeurs, ils peuvent ralentir la productivité jusqu'à ce que vous soyez plus familier avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile de travailler dans RevCycle Engine, les corrections sont simples et les champs les plus courants sont sur une seule page. La facilité de création de règles qui fonctionnent automatiquement a permis à mon personnel de revoir et de corriger le codage plus efficacement que tout autre produit de revenu que nous avons eu par le passé. Non seulement cela fait gagner du temps à l'équipe, mais comme nous connaissons une croissance sans précédent, nous avons pu ajouter des prestataires sans ajouter de personnel supplémentaire. C'est une valeur énorme pour nous.

Le processus de support et l'équipe sont les meilleurs avec lesquels j'ai jamais travaillé. La mise en œuvre a été mouvementée car nous sommes un grand groupe de médecins, mais l'équipe de formation a été incroyable et a fourni un soutien bien au-delà de notre mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais le reporting n'est pas aussi utile ou direct que nous le souhaiterions. C'est une fonctionnalité qui devrait arriver bientôt, espérons-le. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est extrêmement facile à utiliser. La possibilité d'écrire vos propres règles est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir trier différemment. Nous avons plusieurs installations dans plusieurs états et je travaille beaucoup par installation, et je dois trier encore et encore. J'aimerais aussi voir un outil d'éligibilité intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.