Vue d'ensemble des tarifs de Reliance

L'intuitivité et la facilité de mise en œuvre. Le support client a été fantastique tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût de la mise en œuvre et la rigidité de leur fournisseur de validation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ETQ Reliance est efficace pour maintenir un système de gestion de la qualité numérique. Il est convivial et fournit une source unique d'informations pour les données de qualité de l'entreprise. Depuis la mise à niveau depuis Verse, il y a eu plusieurs améliorations qui rendent le système de plus en plus digne du travail nécessaire à sa configuration et à son entretien. Récemment, les nouvelles améliorations dans Reliance CG (2020 et plus) ont rendu le système plus exempt de bugs et plus convivial pour les concepteurs. Le nombre de tickets de support que nous devons créer a considérablement diminué de 2019 à aujourd'hui. La capacité du logiciel à gérer des configurations avancées et à s'intégrer avec des logiciels externes l'a rendu d'autant plus précieux. La flexibilité est un grand atout : si vous savez comment utiliser ETQ Script, vous pouvez faire en sorte que le système fasse pratiquement n'importe quoi. De plus, une fois que vous achetez des heures de RC (Configuration à distance), l'équipe de support est très utile lors de la mise en œuvre de configurations ou d'applications uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ETQ Reliance est un outil puissant, mais il a encore ses limites. Ces limitations apparaissent principalement du côté du concepteur : bien qu'il soit convivial, il n'est pas toujours adapté aux concepteurs. Mon principal agacement en tant que concepteur/administrateur est que chaque fois que nous mettons à jour ou appliquons un correctif, quelque chose d'autre dans le système semble se casser. Cela m'a rendu très prudent vis-à-vis des mises à jour. Certaines limitations de conception peuvent obliger les utilisateurs à utiliser des solutions de contournement agaçantes, comme devoir fermer deux formulaires distincts pour un seul processus. Enfin, la structure tarifaire (pour les abonnements annuels, le support, les MAU ou CCU, les modules complémentaires, QDL ou Insights, et les heures RC) n'est pas idéale pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.