Avis et détails du produit Rally UXR

Les fonctionnalités sont alignées avec ce dont j'ai besoin pour faire mon travail avec succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut y avoir des bugs, et Rally est rapide à résoudre mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser Rally lorsqu'il était encore assez nouveau, donc j'ai vu sa croissance et son développement, et je suis très satisfait de la direction qu'il a prise. Le support client est exceptionnel, je sens que mes opinions et mes besoins en tant qu'utilisateur sont écoutés et valorisés. En tant que chercheur UX qui doit gérer toutes les opérations de recherche par moi-même, Rally a été d'une aide précieuse et n'a cessé de s'améliorer avec le temps grâce aux intégrations et fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit jeune, donc bien sûr, il y a encore des éléments sur la feuille de route que j'attends avec impatience d'être mis en œuvre. De plus, j'ai un cas d'utilisation de niche très particulier pour lequel l'outil n'est pas tout à fait adapté, mais ce n'est pas un problème significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne ayant découvert Rally assez récemment, j'ai été vraiment impressionné par sa convivialité, pour un outil aussi robuste. La capacité de lier des études non modérées, de qualifier automatiquement les participants, de personnaliser et de filtrer les propriétés a répondu à chaque étude que j'ai pu imaginer jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, je rencontre des besoins uniques pour un recrutement très spécifique ou segmenté où le choix des participants est plus manuel, mais même cela est rendu beaucoup plus facile grâce à la fondation que Rally fournit. Et si des préoccupations surgissent, leur équipe de support est incroyablement réactive - incarnant véritablement la valeur de la conception de produits centrée sur l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rally offre une plateforme centralisée pour gérer tous les aspects de la recherche UX, permettant aux chercheurs de se concentrer davantage sur les insights et moins sur la logistique. Il élimine les tracas liés au lancement de nouvelles études, au ciblage des segments appropriés, à la planification des sessions avec de nombreux intervenants différents et à la compensation des participants après chaque étude. Il dispose même d'intégrations avec d'autres outils dans notre pile de recherche, ce qui rend l'ensemble du processus beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit, ils cartonnent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe UR explorait un outil pour nous aider à construire notre panel de recherche interne et nous sommes très heureux d'avoir choisi Rally. En fait, j'ai vraiment apprécié de travailler avec Rally depuis notre démonstration initiale. Non seulement nous nous sentons soutenus chaque fois que nous contactons le support client de Rally avec des questions, mais il est clair que c'est une entreprise qui écoute ses clients et tient ses promesses. Rally a à lui seul transformé notre approche de recrutement confuse et compliquée et a aidé mon équipe à mettre en place un processus bien conçu, engageant et qui fait gagner du temps pour tous nos besoins de recrutement et de planification de recherche. Rally nous a également aidés à rester plus alignés en interne grâce à la facilité de collaboration croisée sur la plateforme. Nous pouvons suivre sans effort les progrès de tous les projets que nous menons simultanément et cette visibilité et collaboration est essentielle pour que nous restions efficaces et percutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. D'après mon expérience, chaque fois que nous avons eu des retours sur des améliorations ou des fonctionnalités supplémentaires, ces idées sont généralement traitées de manière très réfléchie et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rally UXR rationalise le processus de recrutement depuis la création initiale de l'étude jusqu'au suivi et à la surveillance des études en cours et à l'envoi des incitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil plus récent, donc il se peut qu'il n'ait pas 100 % des fonctionnalités que vous recherchez, mais l'équipe livre rapidement et je suis capable d'accomplir presque tout ce dont j'ai besoin pour le recrutement de participants en utilisant Rally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rally UXR est devenu un atout indispensable dans notre boîte à outils de recherche, offrant une suite de fonctionnalités qui ont littéralement remplacé toutes ces tâches manuelles fastidieuses associées au recrutement de participants et à la gestion des panels de participants. Rally nous a également aidés à rendre la recherche utilisateur plus accessible aux collègues en dehors de l'équipe de recherche UX, augmentant l'engagement et favorisant une culture d'apprentissage continu et de collaboration entre les équipes. Une fonctionnalité essentielle pour notre organisation est également la capacité de fournir une expérience de participant en plusieurs langues, ce qui est crucial pour nos efforts de recherche à l'échelle mondiale. Enfin, Rally UXR s'intègre parfaitement avec d'autres outils de recherche tels que Qualtrics et Maze, améliorant nos flux de travail et notre efficacité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons parfois rencontré des bugs mineurs sur la plateforme. Cependant, l'équipe de Rally est toujours très réactive et serviable, garantissant que tout problème est rapidement résolu avec presque aucune perturbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un outil qui inclut le panel, l'option d'envoyer des invitations, de suivre les entretiens et les réponses aux enquêtes, y compris la partie planification et la vérification des NDA... En gros, il a tout ce dont nous avions besoin en un seul outil, alors qu'avant nous utilisions un outil pour chaque partie du processus, maintenant nous avons tout dans Rally. Facile à utiliser et à filtrer, donc plusieurs projets peuvent y rester, gérés par différents intervenants sans inconvénients. En outre, ce que nous apprécions vraiment, c'est la capacité d'inclure 3 panels d'utilisateurs différents (car nous avons différents types d'utilisateurs) et Rally offre cette option. Enfin, l'équipe de Rally a toujours été là. Nous avons travaillé ensemble pour construire l'outil dont nous avions besoin, et Rally s'est adapté et a toujours compris comment améliorer ou ajouter de nouvelles fonctionnalités pour mieux satisfaire nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement, nous avons eu un démarrage lent car nous étions l'un des premiers clients, et les premiers mois, nous rencontrions quelques bugs mineurs, mais après, lorsque tout fonctionnait, l'outil a fourni tout ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaillais uniquement sur des feuilles de calcul et je rêvais de quelque chose comme Rally. La plupart des solutions sur le marché essaient simplement de vendre leur seule base de données d'utilisateurs, et comme Rally n'en a pas, elle se concentre uniquement sur l'amélioration du processus de gestion de votre groupe d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je manque certaines fonctionnalités de gestion de la compensation si vous n'utilisez pas Tremendous. Je ne parle pas d'intégration avec ma solution, mais permettez-moi d'insérer manuellement la compensation sur les écrans que vous avez déjà au lieu de la bloquer pour l'utilisation de Tremendous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rally a été le premier outil que j'ai ajouté à notre pile d'outils UXR chez Teachable lorsqu'ils étaient encore en version bêta (nous avions *tellement* besoin du produit, et ils avaient déjà résolu nos problèmes principaux). Rally a été absolument essentiel pour nous, surtout en tant qu'organisation fortement démocratisée où un chercheur seul soutient plus de 30 PWDR. Alors que de nombreux autres produits de recherche sur le marché n'offrent toujours pas de tarifs/plans adaptés aux organisations démocratisées, Rally a compris.

Et la meilleure partie ? Leur support produit (et processus de développement produit) est extrêmement rapide. J'adore que notre équipe puisse désormais utiliser Rally non seulement pour des études basées sur des entretiens, mais aussi pour le recrutement d'enquêtes à grande échelle (une demande de fonctionnalité de ma part qui a été mise en œuvre en quelques mois). Lorsque nous avons cessé de compter sur nos équipes de communication externes pour envoyer des invitations à des enquêtes, notre délai pour obtenir des données a été réduit de plus de 50 % et nos taux de réponse ont augmenté de manière spectaculaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, nous rencontrons un petit problème ou une limitation mineure, mais l'équipe est *tellement* réactive lorsque nous les signalons, qu'il n'y a vraiment rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.