Fonctionnalités de Qualified

Basé sur 652 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.

Basé sur 633 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 389 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 486 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Basé sur 421 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Basé sur 567 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 520 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Basé sur 569 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux employés de désigner des clients potentiels.

Basé sur 528 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Basé sur 412 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Basé sur 511 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Basé sur 350 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses cartographiées pour les conversations.

Basé sur 388 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.

Basé sur 436 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Composante humaine en direct des conversations.

Basé sur 394 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.

Basé sur 415 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.

Tel que rapporté dans 172 Qualified avis. Conversations effectuées par message texte (SMS).

Basé sur 173 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations diffusées par d’autres canaux.

Basé sur 382 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.

Basé sur 332 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Création et modification de profils clients en fonction des conversations.

Basé sur 397 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.

Basé sur 388 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capture et organisation des leads à partir des conversations.

Basé sur 386 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.

Basé sur 73 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.

Basé sur 73 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.

Basé sur 62 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Contacte automatiquement tous les prospects.

Basé sur 76 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Basé sur 54 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Basé sur 57 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise la saisie des données collectées.

Basé sur 64 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Basé sur 45 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Basé sur 48 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.

Basé sur 44 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.

Basé sur 42 Qualified avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Fournit des données détaillées sur l’intention de l’acheteur au niveau du contact Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 171 avis. Qualified

Fournit des données d’intention agrégées pour les contacts individuels afin de fournir une vue de l’intention au niveau du compte Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 183 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 130 Qualified avis. Possibilité de connecter des bases de données hors ligne pour collecter des informations pouvant être associées à des appareils en ligne

Basé sur 200 Qualified avis. Possibilité pour le produit de s’intégrer au logiciel pour afficher et utiliser les données d’intention des contacts et des acheteurs de compte (c.-à-d. logiciel CRM, logiciel d’automatisation du marketing, logiciel de marketing basé sur les comptes, etc.)

Permet de personnaliser les rubriques pertinentes qui font l’objet d’un suivi Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 161 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 185 Qualified avis. Fournit des alertes d’intention de l’acheteur qui peuvent être livrées dans une variété de formats (c.-à-d. courriel, message texte, etc.)

Possibilité de fournir un tableau de bord présentant l’intention qui diffuse en temps réel (par opposition aux livraisons en masse) Les 188 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Les 36 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Qualified

Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Qualified

Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 524 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 504 avis. Qualified

A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Les 535 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 450 Qualified avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.

Basé sur 364 Qualified avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.

Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Qualified

Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. Les 35 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 35 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents.

Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 549 avis. Qualified

Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Les 539 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 508 Qualified avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 529 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 416 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.

Tel que rapporté dans 471 Qualified avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.

Tel que rapporté dans 484 Qualified avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.

Possibilité d’envoyer des e-mails et des SMS de confirmation et de rappel Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 217 avis. Qualified

Possibilité d’envoyer des courriels/textes de suivi automatisés à la fin du rendez-vous Les 203 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Recevoir une notification chaque fois qu’un client planifie un rendez-vous Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 220 avis. Qualified

Détecte automatiquement le fuseau horaire des deux parties pour éviter les erreurs de réservation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 220 avis. Qualified

Possibilité de définir la disponibilité préférée pour s’assurer que les rendez-vous ne sont réservés que pendant les heures approuvées Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 227 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 217 Qualified avis. Possibilité de bloquer du temps supplémentaire entre les rendez-vous pour les déplacements ou la préparation

Basé sur 221 Qualified avis. Personnalisez la page de réservation avec des logos et des couleurs personnalisés pour correspondre à l’image de marque

Personnaliser un lien de réservation à partager avec les clients Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 204 avis. Qualified

S’intègre à plusieurs calendriers, tels que: Google Agenda, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 216 avis. Qualified

Basé sur 238 Qualified avis. Offre la possibilité d’être intégré dans des sites Web

Tel que rapporté dans 151 Qualified avis. S’intègre au logiciel de traitement des paiements pour accepter les paiements des clients

Tel que rapporté dans 182 Qualified avis. S’intègre aux outils de vidéoconférence pour permettre des rendez-vous virtuels

Tel que rapporté dans 183 Qualified avis. S’intègre aux fournisseurs de SMS ou aux plateformes de messagerie instantanée pour communiquer directement avec les clients

Ce logiciel s'intègre avec Microsoft Teams. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 112 avis. Qualified

Basé sur 130 Qualified avis. Ce logiciel s’intègre aux fournisseurs de messagerie populaires.

Ce logiciel s’intègre à Salesforce. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 153 avis. Qualified

Offrez la possibilité de créer une page de réservation personnalisée. Les 142 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Possibilité de créer des URL de planification personnalisées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 136 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 120 Qualified avis. Offrez la possibilité de créer une intégration Web personnalisée.

Autoriser les utilisateurs à définir des heures de travail automatiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 149 avis. Qualified

Basé sur 140 Qualified avis. Mettre à jour automatiquement les calendriers après la réservation d’une réunion.

Fournir la possibilité d’incorporer des temps tampons, en laissant du temps avant et après les réunions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 137 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 44 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 41 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 48 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Basé sur 47 Qualified avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 179 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 173 Qualified avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 29 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 29 Qualified avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Tel que rapporté dans 112 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 100 Qualified avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet de générer des images à partir d’une invite texte. Les 90 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 90 Qualified avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Tel que rapporté dans 85 Qualified avis. Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Basé sur 153 Qualified avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 149 avis. Qualified

Basé sur 104 Qualified avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Tel que rapporté dans 30 Qualified avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Tel que rapporté dans 30 Qualified avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Tel que rapporté dans 33 Qualified avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux.

Basé sur 33 Qualified avis. Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Qualified

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Qualified

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 65 Qualified avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux prospects commerciaux sur divers canaux.

Basé sur 55 Qualified avis. Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Qualified

Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. Les 75 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 65 Qualified avis. Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Permettez à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. Les 62 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. Les 62 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 63 Qualified avis. Permettez à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permettez à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Qualified

Basé sur 56 Qualified avis. Permet à l'agent IA de planifier et d'automatiser les suivis en fonction de l'engagement des prospects.

Tel que rapporté dans 54 Qualified avis. Fournissez aux utilisateurs la possibilité de prioriser les efforts de sensibilisation en fonction du score de lead ou des métriques d'engagement.

Basé sur 49 Qualified avis. Permet à l'agent IA d'automatiser la prospection sur plusieurs canaux, tels que l'email, le SMS et les réseaux sociaux.

Basé sur 60 Qualified avis. Permettez à l'agent IA de personnaliser les messages de sensibilisation en fonction des profils clients ou des interactions passées.

Permet aux utilisateurs de suivre et d'analyser l'efficacité des campagnes sortantes automatisées. Les 55 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permettez à l'agent IA d'améliorer les profils de prospects entrants en recueillant des informations supplémentaires à partir de sources externes. Les 61 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 65 Qualified avis. Permet à l'agent IA de diriger les demandes entrantes vers l'équipe ou la personne appropriée en fonction du contexte.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 55 avis. Qualified

Permet à l'agent IA de répondre instantanément aux demandes entrantes, améliorant ainsi les temps de réponse. Les 69 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 67 Qualified avis. Permet à l'agent IA d'évaluer les prospects entrants et de déterminer leur préparation à la vente.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 12 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 11 Qualified avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Qualified

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 14 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 14 Qualified avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Basé sur 13 Qualified avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 10 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 37 Qualified avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Les 33 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. Qualified

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Les 38 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 39 Qualified avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 35 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 34 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Qualified

Tel que rapporté dans 24 Qualified avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 25 évaluateurs de Qualified ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Qualified

Basé sur 13 Qualified avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes