Bien que nous ne soyons pas encore utilisateurs de QT9 dans notre entreprise actuelle, j'ai eu l'expérience de l'utiliser avec un employeur précédent et j'ai toujours apprécié l'interface utilisateur propre et intuitive. Cela rendait la navigation dans le système et l'accomplissement des tâches simples, même pour les nouveaux utilisateurs.

Notre expérience de démonstration jusqu'à présent a été excellente. L'équipe de QT9 a été réactive, compétente et professionnelle. Ils ont fait un excellent travail en nous guidant à travers les capacités du système et en répondant à nos questions de manière claire et approfondie.

Nous sommes impatients d'explorer davantage la plateforme et de voir comment elle pourrait soutenir nos objectifs de gestion de la qualité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien de négatif à écrire à ce stade du processus d'exploration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que spécialiste de la qualité et des processus chez DECI, j'ai dirigé la mise en œuvre de QT9 dans notre organisation, et l'expérience a été largement positive. La structure modulaire du système nous a permis de déployer le contrôle des documents, CAPA et la gestion de la formation par phases, ce qui a facilité l'adoption dans les différents départements. QT9 a amélioré la visibilité, la responsabilité et la traçabilité dans nos processus de qualité, et ses modules interconnectés soutiennent efficacement nos efforts de conformité ISO. Bien qu'il y ait encore des améliorations possibles dans la personnalisation des rapports et l'accessibilité mobile, QT9 s'est avéré être une solution fiable et évolutive pour nos besoins en gestion de la qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il couvre bien les fonctions principales, il y a des moments où je souhaite avoir plus de contrôle sur les UDF. Le système est solide, mais un peu plus de flexibilité serait très utile pour l'adapter à nos processus spécifiques chez DECI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début de notre parcours de qualité pour trouver le bon SMQ pour notre organisation, il était clair que QT9 était le bon choix. Le soutien et les démonstrations avant l'intégration étaient d'une autre catégorie par rapport aux autres fournisseurs potentiels avec lesquels nous avions eu des réunions.

La capacité d'automatiser les flux de travail d'approbation, de suivre la conformité réglementaire et de gérer plusieurs sites à partir d'un seul tableau de bord est une révolution. De plus, les approbations par signature électronique et les rappels automatisés garantissent que tout reste sur la bonne voie et conforme en tout temps.

QT9 a rendu nos processus de gestion de la qualité plus rationalisés et efficaces, et le fait qu'il soit entièrement validé nous apporte une tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous en sommes relativement au début de notre mise en œuvre, mais je n'ai aucun problème à signaler pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel QT9 est très convivial. Les modules sont faciles à utiliser et rendent l'audit très simple. La mise en œuvre est fluide. Notre spécialiste de la mise en œuvre, Ricky Lopez, a dépassé les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien jusqu'à présent. Je n'ai aucun problème avec la version actuelle de QT9. QT9 est très réceptif aux recommandations pour l'amélioration du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que notre équipe n'ait pas encore mis en œuvre QT9, nous avons été très impressionnés par la communication des équipes et le soutien continu. Les différentes démonstrations auxquelles notre équipe a assisté étaient très bien structurées et il était clair de voir la facilité d'utilisation avec QT9. La conformité intégrée et la convivialité sont apparues comme le plus grand atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque notre équipe n'a pas encore mis en œuvre QT9, à ce stade, nous ne voyons aucun drapeau rouge ou domaine du QMS QT9 à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QT9 est le système logiciel QMS le plus facile et convivial sur le marché. J'ai effectué plusieurs audits ISO et même les auditeurs commentent la fluidité du logiciel d'un composant à un autre. En gérant une usine chimique, mon aspect préféré de QT9 est la connexion transparente entre les incidents de sécurité, leurs actions correctives, les révisions de documents si nécessaire, et la formation sur ces révisions. Chaque contre-mesure est liée et le processus est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement pointilleux ici. Le module de maintenance est très facile à utiliser et fait un bon travail pour suivre les calibrations, les PM, les pièces/fournitures/matériaux, etc. Je ne dirais pas qu'il est aussi bon que certains des programmes GMAO dédiés sur le marché, mais il s'en rapproche. J'aimerais que vous puissiez ajouter des coûts/dépenses à toutes les activités de maintenance qui pourraient ensuite être utilisées pour créer un budget de maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé et mis en œuvre quelques systèmes eQMS établis et j'ai constaté que le système QT9 est compétitif en termes de fonctionnalités et de prix. C'est une solution tout-en-un pour les documents QMS et les enregistrements de qualité, et il est rentable grâce à la licence simultanée, qui permet aux clients de nécessiter moins de licences. Tous les processus sont simples et faciles à mettre en œuvre, avec une interface conviviale. Le système logiciel est validé, et il dispose d'une excellente équipe de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je suis un utilisateur satisfait de QT9 QMS, car nous avons mis en œuvre presque tous les modules. Peut-être que le QT9 QMS nécessite plus de contrôle sur les informations auxquelles les utilisateurs peuvent accéder pour le module de sécurité, car certaines informations sont confidentielles, et il y a des fonctionnalités limitées pour lier plusieurs NCP, ECN et CC à un seul CA, pas d'étapes de pré-approbation pour le plan d'action NCP, CAPA et Réclamation avant la mise en œuvre, et moins de flexibilité dans la configuration des notifications à un utilisateur spécifique sur le module de contrôle des documents (par département, ce qui n'est parfois pas pratique). Le numéro de demande de document ne peut pas être tracé une fois le document publié dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Portail de Documents, les Capacités de Reporting NCR, l'Audit (à la fois interne et externe) et le Portail de Documents Client sont des modules essentiels pour nos opérations quotidiennes en tant qu'entreprise de services. QT9 a constamment fourni un support client rapide et efficace, garantissant que notre organisation reçoive des résultats opportuns et satisfaisants. Le système est très convivial, permettant une opération fluide à tous les niveaux de notre organisation.

Depuis la mise en œuvre de QT9, les lacunes de communication entre les districts ont été efficacement comblées, avec des membres clés de notre équipe utilisant le système quotidiennement. De plus, l'intégration de notre précédent système de gestion de la qualité dans QT9 a été simple et efficace, sans aucun défi significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De mon point de vue, les inconvénients du système sont minimes. Le seul domaine de préoccupation pour notre organisation concerne le Portail de Documents Clients. Actuellement, lorsqu'un document est révisé, une notification par e-mail est envoyée pour alerter les membres du personnel au sein de notre organisation, mais les clients ne reçoivent pas ces alertes. En conséquence, il incombe à notre équipe d'informer manuellement les clients de toute révision apportée à la documentation R&M. Si cet ajustement était apporté au système QT9, cela améliorerait encore son efficacité et en ferait une solution presque parfaite de notre point de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir notre SMQ en un seul endroit change la donne. Ce système basé sur des dates avec des rappels automatiques rend presque impossible d'oublier quelque chose. Le module de formation a rendu si facile de suivre qui sait quoi et une fois qu'il est configuré, former de nouvelles recrues et former sur les révisions de documents est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de QT9. Je n'ai pas encore mis en œuvre notre programme de gestion des risques car il ne dispose pas d'une formule de risque intégrée pour la cohérence, mais j'espère que ce sera le cas à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Licences de connexion simultanée avec utilisateurs illimités. Le budget est connu chaque année et prévisible. Pas besoin de dépenser un budget supplémentaire mais limité pour les utilisateurs "légers", les utilisateurs intensifs et ceux entre les deux. Portail des employés pour la complétion des dossiers de formation sans utiliser de licence d'utilisateur actif. L'ajout du portail de documents vaut absolument la peine.

Meilleur mélange de logiciel QMS "prêt à l'emploi" qui a réduit la charge de travail globale d'implémentation et d'intégration. Les "Champs Définis par l'Utilisateur" offrent une grande capacité de personnalisation pour les besoins spécifiques de notre entreprise tout en maintenant la validation fournie par QT9. Notre spécialiste de l'intégration a été rapide à fournir un soutien lorsque nous avons eu des problèmes avec l'importation de dossiers au début. L'"Université QT9" incluse a fourni notre base pour la formation des nouveaux utilisateurs sur notre QMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout logiciel, il y a quelques problèmes mineurs d'interface utilisateur rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.