Fonctionnalités de Pepperi

Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs

Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit

Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.

Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.

Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier.

Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits

Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique

Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.

Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.

Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits

Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.

Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.

Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.

Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.

Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.

Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.

Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.

Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.

Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.

Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS

Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd

Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.

Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.

Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.

Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.

Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.

Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise

Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes

Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.

Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.

Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site

Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales

Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.

Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu

Définir des stratégies pour recueillir des renseignements sur le commerce de détail et utiliser les renseignements pour planifier les activités de vente au détail

Fournir des activités d’exécution de vente au détail standard qui peuvent être personnalisées par les utilisateurs

Définir des territoires géographiques et affecter des employés et des tâches à l’aide de règles prédéfinies

Permettre aux employés, aux gestionnaires et aux détaillants de collaborer sur les tâches d’exécution de la vente au détail

Fournir des fonctionnalités aux employés sur le terrain, telles que la planification d’itinéraire, la recherche GPS ou la messagerie

Inclure des fonctionnalités permettant aux employés sur le terrain de collecter des données, de capturer des photos et de créer des commandes

Surveillez les mesures de performance de l’équipe telles que la couverture du territoire ou le montant des nouvelles ventes

Analysez les performances de chaque détaillant pour identifier les problèmes et optimiser l'exécution.

Suivre la conformité aux politiques internes telles que le prix minimum annoncé (MAP)

La capacité de gérer les opérations d’une vitrine de vente au détail et d’intégrer les opérations de vitrine à d’autres canaux.

La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de faciliter l’intégration des canaux physiques avec d’autres canaux.

Outils permettant d’intégrer les canaux de médias sociaux à d’autres canaux de commerce afin de créer une expérience transparente pour les clients.

La possibilité d’intégrer le service client dans tous les canaux.

La possibilité d’intégrer des outils marketing dans tous les canaux.

Outils pour combiner les canaux de commerce électronique avec d’autres canaux afin de créer une expérience transparente sur tous les canaux.

La possibilité d’intégration avec les systèmes ERP afin d’unir les canaux orientés client avec les canaux back-end.

Outils pour présenter les données recueillies à partir de divers canaux de manière digeste afin d’aider les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions éclairées.

La possibilité de transférer des données entre les canaux afin de rationaliser les opérations.

Fonctionnalités permettant aux utilisateurs de planifier les itinéraires de livraison les plus efficaces

Permet aux utilisateurs d’ajuster les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet à l’utilisateur de hiérarchiser vos contacts et prospects afin que l’itinéraire donné acommode les contacts prioritaires

Permet aux utilisateurs de créer des itinéraires de déplacement optimisés en fonction des zones attribuées, des emplacements principaux et des rendez-vous pour la journée.

Fournit aux utilisateurs des itinéraires en direct en route vers la destination finale

Permet aux utilisateurs d’utiliser l’analyse pour prédire la demande future de produits

Permet aux utilisateurs de surveiller les statistiques de livraison globales telles que le délai de livraison moyen, le kilométrage parcouru et la productivité des chauffeurs

Analyser les coûts globaux d’entretien des véhicules, la consommation de carburant et le kilométrage

Permet aux utilisateurs de créer des commandes client et des factures pour les clients

Permet aux utilisateurs de recevoir des crédits de paiement et des retours

Permet aux représentants commerciaux de faire en sorte que les clients soient victimes de mauvaises marchandises et de retours

Permet aux utilisateurs de gérer les ventes directes de leurs camions à leurs clients

Permet aux utilisateurs d’accéder aux niveaux de stock et de gérer les commandes avant-vente

Alows permet aux utilisateurs de modifier la commande avant de la fermer ou de mettre les articles court-circuités en rupture de stock

Saisir et convertir des commandes et des devis Les 10 évaluateurs de Pepperi ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Enregistrer les commandes reçues dans le système Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Pepperi

Fournir des notifications et des mises à jour de statut en temps réel

Vérifier les préférences d’expédition

Suivre les commandes et leurs statuts à mesure qu’elles progressent dans la chaîne d’approvisionnement

Gérer les commandes de produits indisponibles en raison d’une rupture de stock

Maintenir le visuel sur les niveaux de stock

Suivre les stocks disponibles et gérer le flux de marchandises vers/depuis les entrepôts

Réservez les marchandises qui ont été ajoutées au panier et mettez à jour les niveaux de stock

Suivre l’état des commandes de l’expédition à la livraison

Fournir aux clients l’accès à leurs informations afin de répondre aux FAQ

Envoyer automatiquement des e-mails à l’aide de certains déclencheurs pour informer le service client des problèmes

Stocker les données de paiement et les informations client

Prise en charge et/ou intégration avec une ou plusieurs passerelles de paiement

Automatisez la facturation et les contrats

Accepter les paiements automatiques à partir de différents modes de paiement

Permet aux utilisateurs de contrôler les tailles, les formes et les quantités des zones de l’équipe de vente

Permet aux utilisateurs de cartographier vos clients pour les intégrer stratégiquement dans votre démarchage et vos ventes sur le terrain

Affecte automatiquement les commerciaux aux nouvelles opportunités de vente qui se trouvent dans leurs territoires actuels

Fournit aux utilisateurs des concours de vente attrayants

Fournit des statistiques de vente sur le terrain pour tous les commerciaux

Fournit des données sur les performances et les allées et venues des représentants sur le terrain

Fournit des capacités vidéo que les représentants sur le terrain peuvent utiliser pendant les appels de vente sur le terrain

Permet aux représentants sur le terrain de créer des contrats numériques dans le logiciel

Permet aux utilisateurs de collecter des signatures électroniques dans le logiciel

Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce

Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful

Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end

Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation

Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches