# Pepperi Reviews
**Vendor:** Advantive  
**Category:** [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 45
## About Pepperi
Pepperi fournit aux marques de biens de consommation et aux grossistes une plateforme de commerce B2B complète pour gérer de manière cohérente tous les aspects de leurs ventes omnicanales. Vous permettant de vendre plus, mieux et plus rapidement, notre plateforme combine de manière unique le e-commerce B2B, l'automatisation de la force de vente, l'exécution au détail et la comptabilité de route (ventes en camionnette) en une solution mobile intégrée qui fonctionne nativement sur tous les appareils pour maximiser les ventes B2B en personne et en ligne. Plus de 1000 clients, dans plus de 60 pays, à travers différents secteurs - FMCG, beauté et cosmétiques, alimentation et boissons, lunettes et bien d'autres - comptent sur Pepperi pour planifier, exécuter et analyser leurs ventes omnicanales B2B : • La plateforme de e-commerce B2B web et mobile permet aux acheteurs de commander à tout moment, n'importe où • La prise de commande en ligne/hors ligne facilitée avec des e-catalogues, des promotions commerciales et des données clients complètes • Application d'exécution au détail pour l'audit en magasin, le merchandising et le réapprovisionnement • Livraison directe en magasin et ventes en camionnette alimentées par une application de comptabilité de route pour iOS et Android • Gérez les promotions de marketing commercial sur tous les canaux simultanément, en utilisant une interface utilisateur intuitive • La gestion centrale rationalise les opérations omnicanales à travers les points de contact client La plateforme de niveau entreprise de Pepperi s'intègre de manière transparente et sécurisée avec des ERP tels que SAP Business One, SAP Business By Design et bien d'autres, rendant les données entièrement accessibles aux représentants sur le terrain et aux acheteurs, sur tous les appareils, en ligne et hors ligne.




## Pepperi Reviews
  ### 1. Intégration facile des produits et intégration fluide des données ERP

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Facilité d'introduction des produits et des partenaires. Intégration des données avec les systèmes ERP.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Les tâches planifiées s'exécutent sur le fuseau horaire UTC et nécessitent des ajustements biannuels pour compenser l'heure d'été aux États-Unis. Complexité avec la configuration des autorisations utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Permettre l'automatisation des commandes pour une installation de production

  ### 2. Bonne expérience avec le système Pepperi.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mones M. | System Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Système facile à utiliser, stable, ils ont un bon support professionnel. Je travaille avec le système depuis plus de 3 ans. Facilité d'implémentation et d'intégration, cela prend quelques minutes pour ajouter un nouvel utilisateur et commencer à travailler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Lors de la recherche de commandes, il arrive parfois que cela prenne beaucoup de temps.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le système répond aux agents / promoteurs de vente sur le terrain  
Aide à passer une commande rapidement en affichant les images des produits

  ### 3. Des fonctionnalités incroyables et une équipe de support talentueuse ! Restez comme ça.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Facile à utiliser
Excellentes fonctionnalités
Équipe de support talentueuse

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Rien à dire. 
Logiciel parfait
Je recommande

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Une solution unique pour la gestion des commandes

  ### 4. Grande application pour accéder aux données des systèmes hérités

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kees L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 08, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Fonctionne très bien, nécessite peu d'entretien et a un temps de fonctionnement élevé. Le support Pepperi est vraiment bon, nous a aidés avec un système qui est vraiment obsolète et commence à avoir des problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Pas facile de modifier en coulisses pour quelqu'un sans compétences raisonnables. Besoin d'aide du support.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre ERP n'a pas d'application mobile pour les utilisateurs en déplacement.

  ### 5. Simplicity of order placement

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Emmanuel L. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Simplicité de passation de commande, via plusieurs canaux

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

La mise à jour, à chaque mise à jour, il faudra changer le mode de configuration.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problème de configuration du back-office sur les articles

  ### 6. service exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Or H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

très attentionné et patient service client, solutions approfondies, excellent rapport qualité-prix

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

l'interface utilisateur-expérience utilisateur pour les utilisateurs administrateurs (back-office)

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ventes déposées, organisation des clients, création de commandes de vente et de retour, gestion des catalogues

  ### 7. Grande plateforme B2B et application pour les ventes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aldo Q. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 19, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Polyvalence et intégration avec d'autres plateformes

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Obtenir du soutien n'est pas aussi facile ou rapide que j'en ai besoin.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Achats en ligne, commandes sans papier, intégration ERP

  ### 8. Informations sur le téléchargement de l'inventaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Leur service client est vraiment bon. Toutes les demandes reçoivent une réponse rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Je ne peux pas penser à des inconvénients de Pepperi pour le moment.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons reçu une demande pour un téléchargement d'inventaire spécial.

  ### 9. Étude de cas du distributeur de boissons des îles du Pacifique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John C. | CIO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 03, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi nous offre une visibilité en temps réel sur toute l'activité commerciale à travers de nombreuses petites îles de l'océan Pacifique. Avant Pepperi, il fallait des semaines pour recevoir des rapports de vente et des mois pour voir l'activité sur certaines de nos routes de colporteurs vendant des produits depuis les camions. Pepperi nous permet d'avoir notre équipe de vente itinérante sur la même plateforme que notre équipe de prévente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Bien que les catalogues Pepperi aient quelques vues différentes, je voudrais voir Pepperi créer plus de modèles et améliorer l'interface utilisateur. Aussi, je veux que le tableau de bord soit plus fonctionnel et personnalisable.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

n'utilisez pas Quickbooks hébergé sur les bons réseaux.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pepperi nous a aidés à passer à un lieu de travail "Apportez votre propre appareil". Maintenant, notre équipe de vente peut utiliser ses smartphones et tablettes pour effectuer son travail car il est dans le cloud. Nous résolvons également l'obstacle de pouvoir utiliser le même système pour les préventes et les ventes en camion.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre excellent avis !!!

  ### 10. Très configurable et support amélioré

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médecine alternative | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 25, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

J'aime la façon dont Pepperi est configurable pour répondre aux besoins de notre personnel de vente et informatique. Étant dans le département informatique, je peux surtout parler de la capacité de Pepperi à s'intégrer avec trois programmes différents, dans les deux sens.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Au début, les heures de support et le temps de réponse étaient plus lents, mais Pepperi a depuis amélioré le niveau de réponse. De plus, les ingénieurs de développement assignés à notre compte vivent en Ukraine, donc Pepperi a pu maintenir un haut niveau de support, même avec une bande passante d'ingénierie réduite en raison de cette crise.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pepperi offre plus de fonctionnalités que notre précédente plateforme de commande. Ces fonctionnalités incluent des allocations et des files d'attente d'approbation qui couvrent divers déclencheurs. Avec ces files d'attente d'approbation, le processus est plus automatisé, permettant ainsi de répartir le travail dans d'autres domaines.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre excellent avis !

  ### 11. Une solution très pratique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Federico L. | Coordinador de TI, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 10, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Les mises à jour des produits et des clients sont très rapides et faciles à faire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Que parfois l'application mobile ne se met pas à jour correctement et que dans certaines commandes, le détail des articles est perdu.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Très recommandable comme magasin mobile et en e-commerce

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les commandes qui ne sont pas transférées de l'application mobile à notre ERP, où le détail de la commande est perdu

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre excellent avis !

  ### 12. Notre Pepperi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Federica M. | IT MANAGER, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 08, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Avec ce système, il est très facile et rapide de passer une commande.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

rien que les graphismes pourraient être améliorés.  
Je pense qu'il devrait y avoir plus d'alignement entre la version web et celle pour iPad.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

c'est un logiciel valide, les mises à jour sont fréquentes et toujours documentées.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

à ce jour personne. nous avons augmenté notre chiffre d'affaires.  
Chaque fois que je rencontre un problème, j'écris au support et ils sont toujours rapides à répondre et à résoudre les problèmes.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci Federica pour votre excellent avis !

  ### 13. Excellente solution pour les représentants commerciaux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi comble le fossé entre l'ERP traditionnel et les équipes de vente sur le terrain, il permet la prise de commande à la volée, permet aux représentants commerciaux de voyager sans échantillons ou autres articles coûteux - idéal pour les détaillants de luxe et de mode.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

L'intégration avec des solutions non traditionnelles/locales peut être un défi pour l'intégration bidirectionnelle, obtenir les articles, envoyer la commande, etc. Des problèmes de performance peuvent survenir lors de la gestion de grands catalogues avec des tailles/couleurs.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Accéder au catalogue de produits à partir d'un catalogue visuel dynamique permet de gagner du temps pour les représentants commerciaux et le back-office.
Améliorez la productivité des équipes de vente.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !

  ### 14. Dépasse les attentes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric K. | VP Of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Au cours des 18 dernières années, j'ai mis en œuvre des dizaines de systèmes pour plus de 150 entreprises avec tout, de Salesforce, MS Dynamics, Zoho, Hubspot, Magento POS, Shopify POS, WooCommerce POS, Square POS, Channel Advisor, Skubana, Celigo, etc., etc. Mais Pepperi a été de loin l'intégration la plus facile et la meilleure pour travailler et les représentants commerciaux ont adoré. La plupart des représentants étaient contre le changement et la technologie en général, mais une fois qu'ils ont vu la démonstration et ont commencé à l'utiliser, ils l'ont adoré et ne pouvaient pas imaginer la vie sans Pepperi. Plus important encore, le chef de projet dédié a été incroyable !!! Elle est géniale, très organisée, connaît tout sur le système, mais est franche quand elle ne sait pas, sans fioritures. Elle travaille à travers chaque étape de l'intégration de manière très méthodique et est toujours là quand nous avons besoin d'elle. Elle a été un plaisir à travailler avec. Tout le monde dans notre équipe est d'accord pour dire que la mise en œuvre de Pepperi a été la meilleure chose que nous ayons faite pour augmenter les ventes, gagner du temps, offrir une meilleure expérience client. En résumé, Pepperi est une solution incroyable et chaque entreprise B2B dans le monde devrait avoir cette solution. Tout le reste n'est qu'une perte de temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Pepperi n'est pas un tarif d'entrée pour les très petites entreprises, mais cela a du sens car il s'agit de solutions plus avancées et flexibles.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Donner aux représentants la possibilité de voir si les mises à jour d'inventaire en temps réel et quand il sera de nouveau en stock.
3. Capable de faire des ensembles avancés, des kits et des présentoirs.
4. Capable de créer de nouveaux comptes rapidement et facilement.
5. Capable de passer en mode salon professionnel et de fournir des promotions spéciales pour les salons professionnels.
6. Fonctionne hors ligne si le représentant n'a pas d'internet.
7. Capable de prospecter facilement de nouveaux comptes. Le représentant peut voir sur une carte tous ses comptes et prospects proches de lui lorsqu'il est sur la route. Ils peuvent facilement filtrer par différents types de comptes, montants en dollars.
8. Tableaux de bord - Wow, les données que les représentants, les directeurs des ventes, le PDG et les VP auront feront évoluer notre entreprise.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour un examen aussi excellent et approfondi ! Nous avons transmis vos commentaires chaleureux à votre chef de projet :-)

  ### 15. Une excellente plateforme qui gère tous nos processus de vente B2B

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 06, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Nos représentants sur le terrain utilisent Pepperi sur leurs iPads - nous avons payé un supplément pour l'application personnalisée afin qu'elle ait notre logo et nos couleurs. Les représentants n'ont plus besoin de transporter des listes de prix et des catalogues qui deviennent obsolètes. Cela rend leurs commandes très faciles et ils peuvent immédiatement voir les niveaux de stock et accéder aux listes de favoris par client, ce qui réduit vraiment le temps de commande et permet aux représentants de caser plus de visites clients dans leur journée. Nous aimons également beaucoup le fait qu'avec Pepperi, il y a une seule source de vérité - toutes les données sont prises et stockées dans un seul système et elles se synchronisent très bien avec notre ERP (SAP B1) grâce à l'add-on iPaaS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Avec Pepperi, il n'y a pas grand-chose à détester - l'application fonctionne très bien sur les appareils mobiles, l'application web fonctionne très bien sur le bureau. Certains des articles dans la base de connaissances ont besoin d'être mis à jour, mais l'équipe de support est très réactive.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Pepperi est très facile à utiliser et à configurer - il n'a pas nécessité de développement. Nous pouvons glisser-déposer des champs pour créer des formulaires et des rapports très facilement. Si vous cherchez une solution prête à l'emploi pour gérer et synchroniser vos différentes ventes, alors Pepperi est fortement recommandé !

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Des économies significatives sur les visites chez les clients. Nous testons actuellement l'application de commande en libre-service B2B avec des clients sélectionnés pour voir comment cela se passe - si cela fonctionne, cela éliminera une tonne de travail et permettra à nos représentants de se concentrer davantage sur la construction de relations avec les clients et de perdre moins de temps avec les commandes elles-mêmes. La tendance actuelle est la commande en ligne, donc nous espérons déployer cela à tous les clients très bientôt !

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour vos commentaires détaillés ! Je suis sûr que d'autres les trouveront très utiles. Nous attendons avec impatience d'entendre plus de bons résultats à mesure que votre déploiement du module eCommerce B2B progresse !

  ### 16. Grands gens, beaucoup de potentiel pour la plateforme mais elle a encore besoin de travail.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Walter B. | Technology Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 14, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'équipe est formidable. Laurisse est au top !! Ils ont simplifié la plateforme excessivement complexe et ont fourni des conseils sur des solutions non triviales. Je crois aussi que la plateforme a un grand potentiel avec sa flexibilité, mais elle manque de différence d'expérience utilisateur entre mobile et web. Peut-être est-ce lié à notre utilisation spécifique avec des clients B2B.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

La plateforme est excessivement complexe. Il existe des moyens plus simples de mettre en œuvre certaines fonctionnalités que nous utilisons. De plus, l'expérience web et mobile est différente. L'ensemble des fonctionnalités est également différent entre le navigateur et l'application. Certaines choses qui devraient être personnalisables ne peuvent pas être personnalisées. De plus, des éléments comme la possibilité de personnaliser votre facture utilisent une technologie (xslt) que personne n'utilise vraiment, ce qui rend cela presque impossible à faire. Je pense que le retour des clients est essentiel pour pouvoir développer la bonne solution.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous travaillons pour que nos clients B2B disposent d'une plateforme avec suffisamment de fonctionnalités leur permettant de passer des commandes complètes avec des informations.

Notre solution précédente ne permettait pas de capturer certains champs de données pertinents dans le domaine B2B.

**Official Response from Ethan Lassman:**

> Salut Walter !

D'après votre témoignage sur la flexibilité de la plateforme, nous comprenons que vous utilisez certaines des capacités plus avancées de Pepperi. La configurabilité de Pepperi signifie que nous pouvons répondre à presque tous les besoins. Concernant la personnalisation de vos factures, nous avons maintenant une capacité utilisant notre plateforme d'intégration (iPaaS) qui vous permet de configurer facilement le PDF de la facture à l'aide d'une tâche de flux de données – ce qui est plus simple que le xslt. Nous serons heureux de vous contacter avec plus d'informations à ce sujet. Je suis heureux de voir que quelques jours seulement après avoir posté l'avis, vous avez participé à notre réunion annuelle de révision de produit pour tous les clients, où nous avons examiné les retours de notre enquête sur la feuille de route et comment cela a influencé notre feuille de route 2021.

  ### 17. La meilleure équipe de support et facile à utiliser sur la route.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi me permet de tirer facilement des rapports de visite et de gérer les activités quotidiennes avec l'équipe. Je peux facilement créer des questionnaires pour les informations dont j'ai besoin, puis extraire les données dans un format facile à comprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Les contacts sont difficiles à mettre à jour lorsqu'il faut faire un petit changement. Le mode édition n'est pas disponible sur la tablette. Nous devons utiliser le bureau pour modifier les contacts et, de ce fait, notre liste de contacts s'est beaucoup détériorée car nous n'avons pas le temps de la gérer lorsque nous sommes en déplacement, et cela devient alors la tâche qui glisse vers le bas de la liste.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Des crédits rapides et efficaces peuvent être traités en présence du client, ce qui permet de gagner du temps au bureau. La dernière chose que je veux que mes représentants fassent, c'est d'être coincés au bureau à traiter des transactions qui devraient être effectuées en personne.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Ravi d'entendre que vous bénéficiez des capacités de nos questionnaires !

Concernant les contacts, il est possible d'ajouter de nouveaux contacts et de modifier les contacts existants sur les appareils mobiles dans l'application. Vous pouvez le faire via le champ Personnes de contact dans la page Infos du compte (et non via la liste de contacts). Il suffit d'aller à la page Infos du compte, de taper sur "Personnes de contact", de taper sur le contact que vous souhaitez modifier. Si vous ne voyez pas le bouton Modifier en haut, contactez le support et demandez-leur d'ajouter un flux de travail de personne de contact vous permettant d'ajouter/modifier des contacts.

Concernant la mise à jour des informations de vos contacts dans Pepperi depuis une tablette, vous pouvez vous connecter via un navigateur web sur votre tablette pour effectuer ces modifications.

  ### 18. Longue relation avec l'équipe Pepperi (9 ans) et très utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Phil A. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Fonctionnalité et flexibilité - mais sur iPad, la meilleure partie est qu'il peut fonctionner hors ligne, si l'accès à Internet n'est pas disponible à ce moment-là.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Beaucoup à apprendre si vous partez de zéro, cependant l'équipe est formidable pour aider.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Pepperi est une excellente solution pour une équipe de vente à distance !

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Prise de commande, prise de commande B2B sans que le représentant soit occupé, et enregistrement des notes de visite et des demandes de promotion/programme par les clients. Récemment, une procédure d'autorisation de retour appropriée a également été formalisée au sein de Pepperi.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Pepperi a été conçu dès le départ comme une véritable solution mobile native. C'est formidable d'entendre que vous profitez pleinement de nos fonctionnalités d'automatisation des flux de travail aussi !

  ### 19. Commande de vente et commerce électronique B2B faciles à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi est excellent pour mon entreprise car il est configuré pour répondre à nos exigences commerciales, et il est facile d'apporter des modifications selon nos besoins. Étant donné qu'il est également connecté à mon logiciel de comptabilité, tout ce dont mes représentants ou clients ont besoin pour passer une commande est à portée de main.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Très peu, car si nous voulons changer quelque chose, nous pouvons le faire !

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant d'utiliser Pepperi, les commandes étaient prises sur papier ou par e-mail. C'était lent et pas très précis. De plus, les représentants et les clients avaient peu d'informations sur nos gammes de produits, ou sur ce qui était nouveau ou en promotion.

Maintenant, ils ont toutes ces informations lors de la passation de leurs commandes, et peuvent commander en toute confiance davantage, car ils peuvent voir leurs propres prix et remises et commander des articles qui sont disponibles maintenant, ou voir quand ils seront disponibles.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour les excellents commentaires !

  ### 20. Commande sans couture

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Dès le premier jour, Pepperi a traité sans effort nos commandes B2B. En tant que composant important d'une révolution ERP plus large dans notre entreprise, il a été rapide et facile d'ajouter des personnalisations et a été intégré de manière fiable dès le premier jour. Avec un excellent soutien de l'équipe Pepperi tout au long du processus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Il y avait à l'origine deux portails différents pour modifier divers paramètres, bien que cela ait récemment été simplifié et rationalisé en une seule adresse.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions un portail de commande client non pris en charge qui était difficile à modifier et ne pouvait pas gérer plusieurs listes de prix et catalogues pour différents clients.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour la superbe critique !

  ### 21. Appareil de premier plan à prospecter et vendre

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Erick M. | Purchasing and logistics manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Mise à jour rapide  
Citations  
Présentation graphique

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Rien de spécial - quand nous avions besoin, nous pouvons demander des développements spéciaux.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre équipe de vente obtient toutes ses données directement de notre ERP.  
Ils peuvent faire des devis et des visites qui sont intégrées et partagées dans l'ERP.

**Official Response from Ethan Lassman:**

> Merci pour votre avis !

  ### 22. C'est simple pour nous, notre entreprise ne pourrait pas fonctionner sans Pepperi.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liam  B. | I, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Il contrôle tous nos devis et commandes et nous fait gagner des heures de travail en les faisant manuellement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Pour être honnête, très peu. Cela fonctionne bien pour nous.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Pepperi est indispensable pour toute entreprise de gros/détail, vous ne regretterez pas l'investissement.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant d'avoir Pepperi, nous faisions nos devis et commandes manuellement, maintenant tout est automatique grâce à Pepperi et cela nous fait gagner des heures de temps et la valeur des commandes a augmenté.

**Official Response from Ethan Lassman:**

> Salut Liam ! Nous apprécions votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que Pepperi aide votre entreprise non seulement à survivre, mais aussi à prospérer dans le paysage actuel du commerce B2B. Nous croyons que peaufiner votre stratégie de commerce B2B est crucial de nos jours pour toute entreprise afin de garder une longueur d'avance. La chose merveilleuse à propos de Pepperi est qu'il peut se développer avec votre entreprise, répondant à vos besoins en constante évolution à mesure que vous grandissez !

  ### 23. Les sessions de formation et le dépannage avec Merav Bitton étaient excellents.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Le soutien, la connaissance et la passion de Merav Bitton pour m'aider à améliorer Pepperi pour mes collègues.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Je préférerais de loin une option de support téléphonique au lieu d'un support par e-mail uniquement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Assurez-vous de parler avec Merav qui vous montre à quel point le système peut être excellent et qui veut vraiment comprendre et résoudre vos problèmes.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tellement de problèmes d'intégration avec Sage grâce à Merav. De plus, une multitude d'avantages dont nous n'avions pas connaissance.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour la superbe critique ! Je m'assurerai que Merav voie vos commentaires positifs !

  ### 24. facile à utiliser. le support est excellent.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Support et base de connaissances. Facilité de configurations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Il y a tellement d'informations dans la base de connaissances qu'il est parfois difficile de trouver des choses.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Je recommanderais vivement Pepperi comme outil d'automatisation de la force de vente. Il est facile à configurer et le personnel de support est excellent.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Automatiser la prise de commandes sur le terrain. Recevoir des commandes en quelques minutes au lieu de recevoir des appels téléphoniques et des courriels.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour vos aimables paroles concernant notre équipe de support. Nous prendrons en compte vos commentaires sur notre base de connaissances - merci pour le retour d'information !

  ### 25. Axé sur le client

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Volonté d'aider le client à mieux identifier ses besoins, puis à proposer des options pour satisfaire ces besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Bien que le paramètre de langue ait été réglé sur l'anglais, il y a eu quelques fois où certaines notifications n'étaient pas en anglais.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Occasion manquée de permettre à l'agent de créer des commandes sur le terrain. Pepperi nous a fourni un outil qui nous a permis de réaliser cela et le bonus était l'intégration avec notre solution ERP, ce qui a éliminé le risque de doublons et d'entrées incorrectes.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre avis ! C'est formidable de voir les résultats de nos efforts pour la réussite des clients !

Le problème de langue que vous avez rencontré peut être facilement résolu.

  ### 26. Pepperi est un excellent produit pour améliorer les ventes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** thibaut g. | NetSuite Certified Consultant Freelance, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

le fait qu'il soit multiplateforme et facile à personnaliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Le principal problème est qu'il y a parfois des divergences entre les personnalisations sur la version Web et la version iOS.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

les commandes de vente et améliorer l'expérience de vente

**Official Response from Ethan Lassman:**

> Salut Thibaut !

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration de votre expérience de vente en utilisant Pepperi. 
Étant donné que Pepperi est « agnostique en matière de dispositifs », cela signifie évidemment que nous maintenons constamment chacune des plateformes - applications natives pour iOS et Android, ainsi que l'application web. 
Nous essayons de publier des fonctionnalités en parallèle, cependant il y a parfois des écarts qui traînent entre les versions. Gardez à l'esprit qu'il est notre priorité de maintenir la cohérence entre les plateformes, donc tout écart sera toujours traité. 
Nous sommes heureux de faire partie de la transformation numérique de votre entreprise !

  ### 27. Pepperi est un outil assez bon, mais assez lourd à gérer.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'interface utilisateur est assez bonne, principalement avec les photos téléchargées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Le backoffice n'est pas facile à naviguer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Assurez-vous d'avoir rassemblé toutes vos exigences et couvert tous vos processus métier.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les représentants répondent aux besoins des clients, augmentent la visibilité des commandes et de l'état des stocks.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre avis. Si vous souhaitez un soutien supplémentaire pour vous orienter dans le backoffice, n'hésitez pas à contacter votre représentant du succès client ou à consulter la documentation exhaustive dans notre base de connaissances.

  ### 28. Dans l'ensemble, Pepperi a été flexible et réactif à tous nos besoins en tant qu'entreprise.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

La configuration facile de Pepperi à notre ERP, ainsi que la modification facile après l'intégration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Plus d'options de style pour créer un look plus personnalisé afin de représenter notre marque.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Augmentation des informations fournies à nos représentants commerciaux à distance, sans accès direct à notre ERP.

  ### 29. facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 06, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

paramétrage de l'application locale avec synchronisation

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

temps de synchronisation, environnement administrateur

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Utile, très bon support

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

notre commande représentative. Soumettez la commande sans contacter notre service client.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre avis !

  ### 30. Application conviviale et stable avec un bon support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Yonathan  E. | C, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Facile à travailler, résoudre la plupart des problèmes des vendeurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Besoin d'une grande capacité de stockage et de la dernière version du système d'exploitation.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Oui

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Recevoir des commandes et transférer les commandes au système ERP

  ### 31. Excellent produit, vraiment utile.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Ce que j'aime le plus, c'est que c'est très intuitif et convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Pourtant, je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas, alors j'ai continué à explorer.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Offrez les mêmes expériences spécifiques à l'acheteur, y compris les promotions sur le terrain et en ligne.

**Official Response from Pepperi Admin:**

> Merci pour votre aimable critique !

  ### 32. Je suis passé de Salesforce.com

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dean T. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 03, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Le produit est constamment développé et le prix du produit est très rentable et il fonctionne également hors ligne, ce qui est indispensable pour notre entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Parfois, il y a des ralentissements du serveur sur le backend.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nos représentants commerciaux peuvent désormais réaliser une enquête sur nos produits qui sont exposés dans les salles d'exposition de nos clients. Nous avions besoin que l'application fonctionne hors ligne, ce qu'elle fait. Nous utilisions Salesforce.com qui n'avait pas cette fonctionnalité.

  ### 33. Superbe application de commande mobile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shane B. | IT Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

J'aime les capacités hors ligne de Pepperi. Cela permet à notre équipe de vente de faire son travail peu importe où elle se trouve. Parfois, ils sont quelque part sans connexion internet et cela leur permet de créer de nouveaux clients, de passer des commandes, etc. sans connexion. J'aime aussi à quel point Pepperi est personnalisable. Si vous pouvez écrire la logique en javascript, vous pouvez le faire dans Pepperi. Cela nous a permis de créer des flux de travail complexes pour nos utilisateurs par nous-mêmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Je n'ai rien que je n'aime pas à propos de Pepperi. Comme tous les produits, il peut y avoir une petite courbe d'apprentissage mais le produit est excellent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Si vous adoptez une politique BYOB, les utilisateurs ont tendance à acheter des appareils à moindre coût. Selon la taille de votre base de données, cela peut entraîner des lenteurs/problèmes dans l'application Pepperi. Nous avons nous-mêmes vécu cela et depuis que nous avons acheté des iPads pour notre équipe, nous n'avons plus eu ce problème.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pepperi a permis à notre équipe de vente d'effectuer la plupart de nos fonctions de bureau depuis leur iPad/téléphone. Ils ont notre CRM complet à portée de main ainsi qu'une visibilité en temps réel des stocks. Ils ont la capacité de voir les niveaux de stock à nos emplacements distants et de passer des commandes pour le retrait.

  ### 34. l'application a stimulé les ventes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Federica M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 26, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'application est très facile à utiliser. Toutes les personnes utilisent cette application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Rien. Je pense qu'il n'y a pas d'inconvénient. Tout va bien.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

il est vraiment facile d'intégrer l'application avec le nouvel ERP et le support nous aide à réaliser l'intégration. nous changeons maintenant le système de gestion et, dans ce cas également, le support nous fournit toutes les informations pour continuer dans le projet. pendant un an, nous avons annulé Pepperi pour un autre fournisseur, mais immédiatement après, nous sommes revenus à cette application car elle est bien meilleure. également en termes de coûts et de temps d'apprentissage pour les nouveaux venus, il n'y a pas de comparaison avec d'autres logiciels, que ce soit via le web ou via iPad ou tablette. la facilité d'utilisation est inégalée et même la gestion interne pour la mise à jour des données maîtres clients et produits est facile. les utilisateurs prennent quelques minutes pour passer une commande et l'envoyer avec ou sans connexion internet. je recommande vivement d'utiliser Pepper via le web ou avec iPad ou tablette.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En ce moment, je n'ai aucun problème avec le support. Le support est très rapide et précis dans ses réponses. Ils répondent en quelques minutes.

  ### 35. Super application !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'expérience utilisateur est incroyable ! C'est super facile à utiliser. L'équipe de support répond très rapidement. De plus, c'est entièrement personnalisable. Très content de l'application, et les représentants l'adorent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

C'est un peu difficile de développer des fonctions personnalisées. Et c'est aussi assez coûteux à long terme. Si vous avez besoin d'une personnalisation spéciale, c'est vraiment cher.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Considérez-le comme un investissement à long terme et vérifiez si cela convient à votre entreprise.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La prise de commande a été améliorée 10 fois dans notre entreprise. La création de propositions est beaucoup, beaucoup plus rapide.

  ### 36. Excellent produit, gens formidables

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Rationaliser B2B sans tracas ni complications

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Nutink .. fonctionne bien content du service

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Augmentation des commandes B2B et moins de temps de traitement

  ### 37. J'ai des satisfactions et quelques frustrations.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ramiro R. | Co-Founder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pour prendre des commandes sur le site et les recevoir en temps réel dans qb pour les exécuter, l'intégration avec notre système est excellente.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Il y a toujours quelque chose qui a besoin d'être ajusté, parfois ce sont des prix qui disparaissent, parfois des rapports, etc.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

C'est facile à utiliser et à mettre en œuvre, généralement avec peu de temps de développement.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les commandes accélérées et maintiennent l'opération en ligne avec la commande. La géolocalisation nous aide également beaucoup.

  ### 38. La critique de Rafael Ramos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** RAFAEL R. | HRPB, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 21, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'interface utilisateur est très facile à utiliser. Le processus de la chaîne d'approvisionnement est clair et facile à tracer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Le coût de la plateforme est cher et les limitations fiscales.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant que plateforme, la principale solution qu'elle offre est de générer un magasin virtuel. me permet de proposer des coûts compétitifs

  ### 39. travaillant avec la solution Pepperi depuis un an maintenant

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

l'application pour le vendeur - solution simple

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

trop structuré et pas aussi flexible que l'interface d'Amazon ou une plateforme de commerce électronique pour les clients

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Demandez à l'entreprise ses véritables besoins et sachez quand faire des compromis.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ventes sans besoin d'ouvrir l'ERP, pouvoir récupérer des informations et travailler hors ligne

  ### 40. Qui n'aime pas les allocations !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Mon entreprise utilise Pepperi pour gérer nos allocations. Il est facile de se connecter et de voir tous les produits, d'ajouter au panier et de passer à la caisse !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

C'est un peu démodé. L'UX/UI pourrait être amélioré.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Excellent service pour les entreprises cherchant à simplifier les choses.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je pense que notre processus d'allocation précédent était très désorganisé. Cela permet de le faire fonctionner sans problème.

  ### 41. Outil utile pour les représentants commerciaux

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Xavier P. | Regional sales manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 22, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

L'application est très facile à utiliser et à enseigner aux nouveaux représentants commerciaux. Le fait qu'une commande soumise sur Pepperi apparaisse rapidement sur Quickbooks a réduit les erreurs entre les départements des ventes et du service client. Enfin, la mise à jour du catalogue sur le site web est assez facile à apprendre. Le service client de Pepperi vous répond assez rapidement si vous avez un problème. Le site web de Pepperi rend également assez facile l'ajout de nouveaux représentants et la modification des articles du catalogue. Une mise à jour sur le site web est instantanément téléchargée sur l'application une fois actualisée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

L'application se bloque occasionnellement et les commandes mettent parfois du temps à être transmises à Quickbooks. De plus, la dernière mise à jour majeure de l'application plus tôt cette année a rendu impossible la duplication des commandes, ce qui était un véritable gain de temps. Les images des produits échouent également parfois à se télécharger et nous avons dû plusieurs fois supprimer un compte puis le recréer car leurs commandes ne se soumettaient pas complètement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Soyez prêt à ce que la transition prenne un certain temps. Cela nous a pris plusieurs appels téléphoniques avec le service client de Pepperi pour que le système soit pleinement opérationnel.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons réduit les malentendus entre les départements des ventes et de l'expédition, économisé du temps pour se concentrer sur les ventes et réduit le nombre de personnes nécessaires pour expédier les commandes de nos clients. L'application a également facilité la tâche de nos représentants commerciaux pour démontrer nos produits, envoyer par e-mail des fiches techniques et des confirmations de commande à nos clients.

  ### 42. Poivrier

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 19, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi est facile à utiliser et assez facile à personnaliser. Nous pouvons non seulement l'utiliser comme plateforme pour saisir des commandes, mais aussi pour assigner des tâches aux représentants commerciaux sur le terrain sans qu'ils aient besoin d'ouvrir une application séparée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Les tâches de synchronisation ne s'exécutent pas toujours selon le calendrier.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Bien qu'utilisé principalement pour les soumissions de commandes, nous avons appris qu'il existe de nombreuses autres fonctions au sein de Pepperi. Récemment, nous avons élargi notre utilisation au système de tâches, qui s'est avéré extrêmement utile pour coordonner nos représentants sur le terrain et leurs assistants internes.

  ### 43. Utilisation quotidienne de Pepperi pour les ventes

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 23, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Pepperi a une interface web simple et claire. Vous pouvez naviguer vers les différentes sections de manière douce. Vous pouvez facilement créer et envoyer des commandes à travers elle. Une fois que vous créez une commande, vous pouvez la modifier, créer un devis et la réviser de manière simple. De plus, vous avez un accès facile à votre base de données clients et pouvez rechercher n'importe quel client que vous souhaitez facilement. Lorsque vous allez sur le profil d'un client, vous pouvez voir des détails à son sujet, son solde ouvert, toutes les commandes passées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

La synchronisation quotidienne est parfois lente. Le logiciel peut facilement boguer si vous faites les choses rapidement. Vous ne pouvez pas analyser en détail les revenus, les ventes de chaque client. Vous n'avez pas beaucoup d'options pour analyser et décrire un client.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Je recommande Pepperi pour les petites et moyennes entreprises qui ont une base de données de clients avec moins de 1000 noms. Vous pouvez facilement gérer les clients et les commandes où que vous soyez. Vous n'avez pas besoin d'Internet pour utiliser Pepperi, seulement si vous souhaitez traiter une commande et l'envoyer par email.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec Pepperi, vous pouvez créer et envoyer des commandes rapidement. Les représentants peuvent créer instantanément une commande où qu'ils soient et nous pouvons la traiter facilement au bureau. Pepperi est lié à QuickBooks, vous pouvez donc facilement voir les soldes des clients, résoudre les commandes et les paiements des clients où que vous soyez avec votre téléphone ou votre tablette.

  ### 44. C'est facile à apprendre - plante souvent

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 20, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Très direct, cet outil est facile à apprendre/à former de nouvelles personnes à l'utiliser. J'aimerais qu'il ait plus d'espace pour ajouter des photos supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Il plante très souvent, il enregistre une partie de votre travail mais généralement les photos disparaissent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Permettez plus de pièces jointes photo

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CRM pour plusieurs centaines de magasins faisant du commerce de détail.

  ### 45. Pas prêt pour le prime-time.

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de luxe et bijouterie | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Pepperi?**

Le concept de plateforme de vente en gros d'iPad est une bonne idée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Pepperi?**

Aucune partie du processus n'a fonctionné sans accroc ; cela a nécessité beaucoup d'essais et d'erreurs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Pepperi:**

Pas il y a 6 mois lorsque nous avons essayé d'utiliser le logiciel pour la dernière fois.

**Quels sont les problèmes que Pepperi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions un outil que notre équipe de vente pourrait utiliser lors des salons pour présenter les produits sur un iPad.


## Pepperi Discussions
  - [How do you use Pepperi?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-pepperi)
  - [What is Pepperi app?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pepperi-app)
  - [What does Pepperi do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-pepperi-do)
  - [How much does Pepperi cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-pepperi-cost)

- [View Pepperi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/pepperi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+08%3A14%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c91ce7b9-179b-495d-870c-6d6d84b10287&secure%5Btoken%5D=d8cc1912c563653baf76d26eaa30758cee606a08d3b75ccda9433fa8ffb1f675&format=llm_user)
## Pepperi Integrations
  - [SAP Business One](https://www.g2.com/fr/products/sap-business-one/reviews)

## Pepperi Features
**Planification**
- Stratégie
- Activités
- Gestion du territoire

**Comptabilité**
- Plan comptable
- Automatisation des comptes fournisseurs
- Automatisation de la RA
- Entrées journal
- Tags & Dimensions
- Gestion de la trésorerie
- Lots de paiement
- Planification des paiements
- Règlements de paiement
- Méthodes de paiement

**Planification des itinéraires**
- Optimisation des itinéraires
- Routage dynamique
- Planification
- Eta

**Saisie de commande**
- entrée
- S'inscrire
- Notifications

**Cartographie du territoire**
- Mappage de territoire personnalisé
- Vente stratégique
- Affectation automatique des représentants

**Commerce sans tête**
- Découplage
- API REST
- Orchestration des données
- Personnalisation
- Extensibilité

**Agentic AI - Comptabilité et Finance**
- Exécution autonome des tâches

**Exécution**
- Collaboration
- Exécution sur le terrain
- Collecte de données

**inventaire**
- Suivi des stocks
- Établissement des coûts des stocks
- Produit Master
- Prévision des stocks
- Intégrations

**Rapports**
- Rapports et analyses
- Outils de transfert de données

**Analytics**
- Analyse prédictive
- Tableau de bord de gestion
- Coûts

**Suivi de commande**
- Expédition
- Suivi
- Rupture de stock

**Planification des itinéraires**
- Priorité principale
- Itinéraires de vente optimisés
- Directions de la carte

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Performance**
- Équipe
- Détaillant
- conformité

**Entreposage**
- Lieux
- Multi-entrepôts
- Tiers

**Paiements**
- Commandes client
- Recevoir des paiements
- Retourne

**Gestion des stocks**
- Niveaux de stock
- Flux de marchandises
- Réservation de marchandises

**Gestion de la performance commerciale**
- Gamification
- Tableaux de bord des performances
- Suivi des représentants des ventes

**Agentic AI - Plateformes de commerce électronique**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**achat**
- Demande
- Bons de commande
- En transit
- Recevoir

**Comptabilisation des itinéraires**
- Distribution directe en magasin
- Avant-vente
- Confirmation de livraison

**Gestion de la clientèle**
- Statut des commandes
- Accès à l’information
- Notifications par courriel

**Présentation et formulaires**
- Vidéo et médias interactifs
- Contrats numériques
- Signature électronique

**Ventes et marketing**
- Maître client
- ATP
- Historique de l’ordre
- Retourne
- Limites de crédit
- Prix et remises

**Gestion des abonnements**
- Données de paiement
- Passerelle de paiement
- Facturation
- Paiements automatiques

**assemblée**
- BOM
- Mise en kit
- Démontage

**Agentic AI - Gestion des commandes**
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Logistique**
- Picking & Emballage
- conditionnement
- Expédition
- Routage
- Suivi

**Hr**
- masse salariale
- Gestion de la main-d’œuvre
- Temps et présence

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Merchandising/Marketing**
- Outils de conception de vitrine
- Visualisation des produits
- Recommandations / Personnalisation
- Promotions et réductions
- Abandon du panier d’achat
- Avis sur les produits
- SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.

**Fonctionnalités omnicanal**
- Gestion de la vente au détail
- Intégration POS
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du service client
- Outils de marketing
- Intégration du commerce électronique
- Intégration ERP

**Agentic IA - Distribution ERP**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif

**Catalogue de produits**
- Gestion du contenu
- Configuration du produit
- Recherche et filtrage de produits

**Processus de commande**
- Processus de paiement
- Options d’expédition
- Affichage et traitement des taxes
- Traitement des paiements
- Gestion des commandes
- Retours / Remboursements
- Gestion des stocks
- Exécution multicanal

**Prise en charge multicanal**
- Omnicanal
- Mobile
- Social Commerce
- Service à la clientèle
- Localisateur de magasin
- Intégration de magasin tiers 3rd
- B2b

**Plate-forme**
- Apis
- Personnalisation
- Intégrations aux outils complémentaires
- Gestion des utilisateurs
- Rapports / Analyses
- Sécurité
- Gestion multi-sites
- Droits d’accès administrateur
- Migration du test vers le produit
- Internationalisation
- Prise en charge de plusieurs navigateurs
- Performance et fiabilité

## Top Pepperi Alternatives
  - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)
  - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews)
  - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews)