Avis et détails du produit Patch My PC

Le portail PMPC permet de créer des applications une fois et de les utiliser dans SCCM et Intune. Lors d'un webinaire, ils ont recommandé d'utiliser Master Packager pour rendre les applications essentiellement tout-en-un, en incluant tout ce qui est nécessaire pour installer les applications avec les prérequis inclus dans le package d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Acquérir des mises à jour de diverses sources reste un problème dans la mesure où, même lorsque vous pouvez atteindre les innombrables serveurs où résident les mises à jour, celles-ci ne correspondent pas toujours au hachage MD5. Un serveur ou un emplacement central pourrait également résoudre ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En un mot, Cloud. J'étais initialement hésitant à introduire un autre outil pour gérer les mises à jour, mais après avoir intégré Patch My PC cloud avec notre environnement Intune, cette hésitation a rapidement disparu. La console s'est avérée rapide, flexible et a permis à notre équipe de travailler de manière indépendante sans surcharge supplémentaire. Avec l'introduction récente des fonctionnalités de mise à jour des applications MacOS dans Patch My PC Cloud, la plateforme est devenue encore plus précieuse, rationalisant les mises à jour des applications et réduisant encore plus l'effort manuel. Après la configuration initiale, la plupart des mises à jour d'applications sont vraiment devenues "configurer et oublier". J'apprécie également le fait que, Intune servant toujours de mécanisme de livraison, nous conservons la possibilité d'ajuster manuellement les packages si nécessaire. En conséquence, l'instance cloud de Patch My PC devient un composant central de la stratégie de mise à jour et de déploiement des applications de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir une expansion supplémentaire des mises à jour des applications pour les applications MacOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de préparer de nouvelles mises à jour ou des déploiements d'applications. C'est aussi simple que de cliquer sur quelques boutons et de choisir le groupe auquel vous souhaitez les déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre déjà une gamme robuste et précieuse d'applications prises en charge, nous apprécierions grandement l'inclusion d'une sélection encore plus large de produits pour étendre davantage sa fonctionnalité et mieux répondre aux besoins divers de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une de mes choses préférées à propos de Patch My PC est à quel point leur personnel de support est incroyablement serviable. Chaque fois que nous avons rencontré un problème qui ne pouvait pas être résolu avec l'un de leurs nombreux articles de connaissances, leur équipe est toujours intervenue et nous a guidés vers une solution. Je suis également un grand fan de la section « votez pour vos idées » sur leur site web, où vous pouvez suggérer de nouvelles fonctionnalités. Le meilleur, c'est que Patch My PC écoute réellement et met en œuvre ces idées ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'outil de reporting pourrait vraiment bénéficier de l'ajout de rapports intégrés supplémentaires, ou même de la possibilité de créer des rapports personnalisés. J'aimerais également avoir une option pour exporter directement les graphiques, plutôt que de simplement exporter les données brutes et devoir construire les graphiques moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit facilite grandement la mise à jour des applications à la fois dans SCCM et Intune. Le support répond rapidement aux questions, préoccupations ou évaluations de l'environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils pourraient faire mieux en ajoutant de nouveaux produits, car actuellement, cela nécessite un vote basé sur la communauté, donc pour les applications de cas extrêmes, ils pourraient ne pas être en mesure d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Patch My PC analyse tous les logiciels utilisés dans mon organisation et me montre quelles applications sont disponibles dans son catalogue d'applications, ce qui facilite l'identification de celles à déployer. Les rapports que je reçois sont excellents car ils m'indiquent quand les mises à jour ont été déployées et incluent les notes de version. Cela m'a fait gagner énormément de temps puisque je n'ai plus besoin de vérifier manuellement les applications comme Google Chrome et Firefox pour les mises à jour à empaqueter et déployer avec Intune. La fonctionnalité de découverte qui montre quelles applications sont utilisées et sur combien d'appareils est également quelque chose que j'adore. De plus, j'ai trouvé la configuration initiale extrêmement facile et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai pu m'installer et déployer ma première application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce serait cool si la fonctionnalité Discovery me montrait également quels appareils en particulier avaient l'application. De plus, le support a été un peu insuffisant depuis que je me suis inscrit. Quand j'ai eu une question, je n'ai jamais eu de réponse de qui que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface simple et conviviale - elle rend le déploiement d'applications et de tâches très simple sans nécessiter de codage, de clés de registre, de stratégies de groupe ou de tout autre élément complexe qui serait nécessaire pour faire le même travail sans Patch My PC.

J'apprécie également beaucoup leur support client - les deux fois où j'ai eu besoin d'aide, ils ont programmé des ingénieurs pour un appel avec moi et ils étaient plus qu'heureux de m'aider. Ils n'ont pas seulement répondu à mes questions, mais ont fait plus que cela en examinant mes paramètres actuels et en faisant des suggestions pour améliorer la façon dont j'utilise leur outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe une grande variété d'options à utiliser, ce qui peut sembler un peu accablant au début. La documentation est bonne mais peut être un peu floue si vous êtes nouveau dans le déploiement d'un outil de correctif. Cependant, je pense que cela est compensé par leur équipe de support très utile qui était heureuse de participer à des appels avec moi pour s'assurer que j'obtenais ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous adorons absolument toutes les nouvelles fonctionnalités du portail d'administration cloud. Surtout les informations sur les correctifs qui élèvent vraiment le produit et notre visibilité que nous avons sur nos points de terminaison et applications. PatchmyPC a été un produit incroyable pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je puisse ajouter ici. Nous n'avons eu aucun problème avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes maintenant passés à l'abonnement Enterprise Plus, ce qui nous donne accès au déploiement Cloud que je trouve beaucoup plus facile à utiliser. Nous pouvons également déployer des applications sur des appareils MacOS, ce qui nous fait gagner énormément de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans la vue des applications déployées dans le cloud, je voudrais une option pour voir plus facilement à quels groupes l'application est déployée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ajoutent de nouvelles applications et ont un processus plus simple pour ajouter des applications. Mais ils sont encore un peu lents à en ajouter de nouvelles. Mais je comprends que cela prend du temps pour tester et s'assurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veuillez travailler sur les nombreuses demandes de logiciels qui ont quelques années et qui ne sont toujours pas ajoutées. Ajouter plus de logiciels aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.