Avis et détails du produit Patch My PC

Une de mes choses préférées à propos de Patch My PC est à quel point leur personnel de support est incroyablement serviable. Chaque fois que nous avons rencontré un problème qui ne pouvait pas être résolu avec l'un de leurs nombreux articles de connaissances, leur équipe est toujours intervenue et nous a guidés vers une solution. Je suis également un grand fan de la section « votez pour vos idées » sur leur site web, où vous pouvez suggérer de nouvelles fonctionnalités. Le meilleur, c'est que Patch My PC écoute réellement et met en œuvre ces idées ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'outil de reporting pourrait vraiment bénéficier de l'ajout de rapports intégrés supplémentaires, ou même de la possibilité de créer des rapports personnalisés. J'aimerais également avoir une option pour exporter directement les graphiques, plutôt que de simplement exporter les données brutes et devoir construire les graphiques moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Patch My PC analyse tous les logiciels utilisés dans mon organisation et me montre quelles applications sont disponibles dans son catalogue d'applications, ce qui facilite l'identification de celles à déployer. Les rapports que je reçois sont excellents car ils m'indiquent quand les mises à jour ont été déployées et incluent les notes de version. Cela m'a fait gagner énormément de temps puisque je n'ai plus besoin de vérifier manuellement les applications comme Google Chrome et Firefox pour les mises à jour à empaqueter et déployer avec Intune. La fonctionnalité de découverte qui montre quelles applications sont utilisées et sur combien d'appareils est également quelque chose que j'adore. De plus, j'ai trouvé la configuration initiale extrêmement facile et j'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai pu m'installer et déployer ma première application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce serait cool si la fonctionnalité Discovery me montrait également quels appareils en particulier avaient l'application. De plus, le support a été un peu insuffisant depuis que je me suis inscrit. Quand j'ai eu une question, je n'ai jamais eu de réponse de qui que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface simple et conviviale - elle rend le déploiement d'applications et de tâches très simple sans nécessiter de codage, de clés de registre, de stratégies de groupe ou de tout autre élément complexe qui serait nécessaire pour faire le même travail sans Patch My PC.

J'apprécie également beaucoup leur support client - les deux fois où j'ai eu besoin d'aide, ils ont programmé des ingénieurs pour un appel avec moi et ils étaient plus qu'heureux de m'aider. Ils n'ont pas seulement répondu à mes questions, mais ont fait plus que cela en examinant mes paramètres actuels et en faisant des suggestions pour améliorer la façon dont j'utilise leur outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe une grande variété d'options à utiliser, ce qui peut sembler un peu accablant au début. La documentation est bonne mais peut être un peu floue si vous êtes nouveau dans le déploiement d'un outil de correctif. Cependant, je pense que cela est compensé par leur équipe de support très utile qui était heureuse de participer à des appels avec moi pour s'assurer que j'obtenais ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile avec Patch My PC, c'est la mise à jour automatique et fiable des logiciels tiers via Intune ou SCCM. Cela permet de gagner beaucoup de temps, d'augmenter la sécurité et de s'assurer que tous les appareils sont toujours à jour. Le large choix d'applications prises en charge et l'intégration facile rendent la solution particulièrement pratique. Nous sommes également très satisfaits du support de Patch My PC. Les demandes sont traitées rapidement et de manière compétente, et l'équipe de support est toujours serviable et orientée vers les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a rien actuellement que je n'aime pas chez Patch My PC. Le produit est continuellement développé et reçoit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Les retours des clients sont également pris en compte rapidement. Je suis entièrement satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur système senior gérant une infrastructure complexe, Patch My PC a été une véritable révolution. Son intégration transparente avec SCCM a considérablement réduit le temps et les efforts nécessaires pour maintenir les applications tierces à jour. L'automatisation est solide comme le roc—une fois configurée, c'est vraiment une solution « configurez et oubliez ».

Ce qui distingue Patch My PC, c'est sa simplicité, sa fiabilité et son support exceptionnel. Le service de publication est léger mais incroyablement puissant, et le catalogue est vaste et constamment mis à jour. L'équipe derrière est réactive, compétente et véritablement investie dans le succès des clients.

Advanced Insights porte les choses à un niveau supérieur. La visibilité qu'il offre sur la conformité des correctifs, la santé des déploiements et l'inventaire des logiciels est inestimable. C'est intuitif, rapide, et cela nous donne les données dont nous avons besoin pour prendre des décisions éclairées et prouver la conformité avec facilité. Se regarder dans le miroir pour quelqu'un qui fait du patching n'a jamais été aussi gratifiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Je trouve vraiment que PMPC change la vie et que l'application améliore SCCM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent produit qui continue de croître avec nous à mesure que nous développons nos systèmes. Avec la licence d'entreprise, il inclut également le support Intune et le reporting analytique avancé des données SCCM. Ils continuent de dépasser nos attentes à un coût incroyablement bas. Le fait qu'ils puissent emballer vos applications à partir d'un vaste catalogue en plus du patching transforme cela en un produit qui peut s'amortir plusieurs fois rien qu'en économies de main-d'œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'ils pouvaient étendre leur expertise en matière de rapports au domaine d'Intune. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patch My PC a considérablement simplifié nos processus de déploiement et de mise à jour des logiciels. En automatisant les tâches de patching, il nous a fait gagner un temps considérable et a éliminé le besoin de créer et de télécharger manuellement des fichiers d'installation personnalisés. La possibilité d'inclure des applications personnalisées non prises en charge nativement par PMP ajoute une flexibilité précieuse à notre flux de travail.

L'intégration avec Microsoft Intune est transparente, permettant un déploiement et une gestion efficaces des applications tierces dans notre environnement.

L'équipe de support est très professionnelle et réactive, fournissant constamment une assistance et des conseils opportuns chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Patch My PC propose un portail de reporting intégré gratuit dans tous les plans. Le reporting est une fonctionnalité fondamentale qui devrait être incluse par défaut, plutôt que de nécessiter une mise à niveau vers un niveau premium. Avoir accès à des rapports automatisés de base améliorerait considérablement l'utilisabilité et la transparence pour tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PatchMyPC a fait un excellent travail avec les webinaires. Je n'ai presque jamais de problèmes avec cette application et une fois le patching configuré, il n'y a pratiquement plus rien à faire à part laisser les correctifs s'appliquer au fur et à mesure qu'ils deviennent vulnérables. Ils s'étendent maintenant également aux appareils MacOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui m'a fait l'aimer moins, c'est sa sélection d'applications qu'ils peuvent mettre à jour. J'aurais aimé une liste plus grande d'applications. Certaines applications dont j'ai besoin nécessitent que l'installateur soit placé dans un dépôt. Ce serait formidable si cela n'était pas nécessaire, afin que nous puissions éliminer ce processus manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec le lancement de Advanced Insights, cela a changé la façon dont le reporting était effectué. SCCM ou MECM n'ont jamais été connus pour leurs rapports, c'était toujours un défi et la plupart du temps, aller directement dans SQL pour récupérer les informations nécessaires était la seule solution, mais il fallait bien connaître leur conception SQL complexe. Après l'adoption de Advanced Insights, recueillir des informations n'a jamais été aussi facile. Des rapports instantanés prêts pour la vue de la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que se concentrer sur un produit dédié et le faire livrer plus rapidement est ma seule plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Installation pour déployer des applications et mettre à jour vers la dernière version Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que c'est parce que je n'ai pas accès à toutes les applications du catalogue, mais c'est impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.