
L'interface utilisateur de Parallel est simple et facile à comprendre, ce qui permet à notre équipe de s'adapter facilement à la fois pour les équipes juridiques et le client final. Nous avons constaté une amélioration significative de nos relations avec les clients grâce à la capacité de Parallel à centraliser les informations clés et à améliorer la communication.
Cela nous a permis de suivre les interactions avec les clients de manière plus efficace, nous permettant d'économiser environ 30 à 40 % sur les communications avec les clients.
L'équipe et le support client sont formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous attendons toujours certaines fonctionnalités clés que nous estimons nécessaires pour optimiser pleinement nos processus, cependant, l'équipe est très réceptive aux retours et plusieurs mises en œuvre ont été réalisées presque à la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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