--- title: Parallel Reviews meta_title: 'Parallel Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 32 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Parallel fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 32 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Automatisation des processus url: https://www.g2.com/fr/categories/process-automation --- # Parallel Reviews **Vendor:** Parallel Solutions SL **Category:** [Logiciel d'automatisation des processus numériques (DPA)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-process-automation-dpa) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Parallel Parallel est une solution KYC de bout en bout pour vérifier les individus et les entités légales. ## Parallel Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Parallel, le trouvant intuitif et personnalisable pour leurs besoins organisationnels. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Parallel, ce qui le rend adaptable à leurs besoins organisationnels spécifiques. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien client exceptionnel** qui favorise la communauté et encourage les retours pour une amélioration continue. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **intégrations faciles** de Parallel améliorent la structuration organisationnelle et rationalisent efficacement le traitement des documents. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Parallel, qui simplifie l'intégration et améliore l'expérience globale. (1 reviews) - Qualité du produit (1 reviews) - Sécurité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de communication** avec des notifications longues concernant des pièces non conformes, ce qui entraîne confusion et frustration. (1 reviews) - Les utilisateurs souhaitent plus de modèles et une **fonctionnalité de signature électronique** pour améliorer leur expérience avec Parallel. (1 reviews) - Les utilisateurs désirent **plus d'options de modèles** et espèrent une fonctionnalité de signature électronique intégrée dans Parallel. (1 reviews) ## Parallel Reviews ### 1. Maintenant organisé et simple processus de traitement KYC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DAVID CEDRIC T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** c'est assez facile à utiliser ajustable selon les besoins permet même des interconnexions avec d'autres logiciels que vous utilisez déjà dans votre organisation c'est l'outil parfait pour la structuration organisationnelle et le traitement de vos documents clients en entreprise **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** les notifications en cas de pièces non conformes au client sont souvent assez longues **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'automatisation du traitement KYC des clients...cela nous permet de gagner du temps ### 2. Révolution dans la gestion de la clientèle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** L'interface utilisateur de Parallel est simple et facile à comprendre, ce qui permet à notre équipe de s'adapter facilement à la fois pour les équipes juridiques et le client final. Nous avons constaté une amélioration significative de nos relations avec les clients grâce à la capacité de Parallel à centraliser les informations clés et à améliorer la communication. Cela nous a permis de suivre les interactions avec les clients de manière plus efficace, nous permettant d'économiser environ 30 à 40 % sur les communications avec les clients. L'équipe et le support client sont formidables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Nous attendons toujours certaines fonctionnalités clés que nous estimons nécessaires pour optimiser pleinement nos processus, cependant, l'équipe est très réceptive aux retours et plusieurs mises en œuvre ont été réalisées presque à la demande. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Parallel pour la révision de documents et nous avons constaté une économie de temps de plus de 30% pour ce processus. ### 3. Guichet unique pour tous vos processus juridiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dani V. | D, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** - Les intégrations natives avec la signature électronique nécessitent plusieurs étapes pour l'envoi d'un contrat. - Rend vraiment facile la collecte de plusieurs types de données, et garder les données collectées là où j'en ai besoin, c'est-à-dire dans la génération de documents. - Beaucoup d'options de personnalisation pour chaque type de champ, y compris des règles logiques et une visibilité conditionnelle. - Cela prend du temps à configurer, mais en théorie, il est possible de définir un flux de travail qui s'adapte à plusieurs types de contrats, donc votre génération de documents est plus facile et plus d'erreurs, tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire et le document remplira les bonnes informations aux bons endroits. - J'adore que vous puissiez joindre des documents qui s'ajouteront au document généré pour signature, donc je trouve utile de joindre le devis original, en retirant beaucoup de travail de la génération manuelle de contrats. Facile à utiliser, créateur de formulaires par glisser-déposer. Les formulaires sont beaux et d'apparence professionnelle, vous pouvez partager un lien vers celui-ci, et il validera le signataire. Gardez tous vos contrats au même endroit, possibilité de définir des alertes sur les expirations et d'autres dates importantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Peut-être que d'avoir quelques types de champs supplémentaires serait agréable, par exemple des ensembles de champs répétés, ou la possibilité de lier des modèles. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre processus de génération de contrats était très manuel et nous devions prendre en charge une variété de termes différents. Cela le rendait très sujet aux erreurs et aux longues révisions. À un moment donné, j'étais même convaincu qu'il était impossible d'automatiser la génération de contrats. Parallel facilite l'automatisation et l'élimination des erreurs, et il possède des fonctionnalités précieuses, par exemple la capacité d'ajouter des PDF dans le document final généré à signer. Cela nous a donné la possibilité de conserver tous nos documents au même endroit, au lieu de les générer dans Word et de les stocker localement + dans le cloud, puis de les télécharger vers un fournisseur de signature électronique, puis de stocker à nouveau un document finalisé ailleurs. ### 4. Produit et service excellents **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** C'est un outil qui ne cesse d'évoluer et d'offrir des améliorations qui rendent le quotidien de plus en plus facile en proposant une plateforme simple et intuitive. De plus, il nous permet de voir rapidement dans quel état se trouve chaque document et nous pouvons voir comment chaque client progresse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Nous manquons de pouvoir extraire plus de données qui nous aident à maintenir un contrôle interne, mais nous savons que Parallel y travaille déjà, ce qui nous rassure beaucoup. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous demandons un grand nombre de documents à chaque client qui commence à travailler avec nous, pouvoir le faire à travers une demande de Parallel ayant ainsi recueilli tous ceux-ci nous facilite beaucoup la collecte et la révision de ceux-ci et pour les clients c'est aussi plus simple. ### 5. Le meilleur ami pour les PME : Un outil innovant qui porte l'entreprise au niveau supérieur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela V. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Personnellement, en tant que responsable marketing dans le secteur immobilier, je suis très satisfaite et très surprise par Parallel, car cela a changé à 100% notre façon de travailler. Grâce à l'utilisation que nous faisons de l'outil, nous sommes beaucoup plus numériques et agiles en ce qui concerne les processus internes et externes. La communication avec le client s'est considérablement améliorée. Ce que j'aime le plus, c'est qu'il s'agit d'un logiciel très intuitif et, de plus, toute suggestion d'amélioration que nous transmettons à Parallel est prise en compte et mise en œuvre. Ils innovent et améliorent constamment le produit. Je considère que tant les petites que les moyennes entreprises peuvent facilement bénéficier de l'utilisation de Parallel, car c'est une approche technologique qui mènera facilement notre organisation vers un meilleur scénario. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Je n'ai aucune plainte pour le moment. Je suis très contente de l'outil. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les flux conversationnels entre l'entreprise et le client sont plus efficaces et efficients. Nous sommes passés de travailler avec 2 200 mails dans une opération à 1 formulaire avec moins de 20 questions. ### 6. Un avant et un après dans le processus de gestion de l'information et de la documentation de nos étudiants **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Belen C. | Operations Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Elle est simple, intuitive, et accélère beaucoup les processus. Surtout, elle te fait gagner du temps, quelque chose qui n'est pas en trop de nos jours. Tous mes processus sont organisés et centralisés sur la plateforme, où je peux facilement voir comment ils progressent et où je peux également communiquer avec les collègues qui collaborent avec moi et mes clients. J'ai vraiment remarqué que je n'ai plus besoin de consacrer autant de temps aux e-mails. De plus, comme elle est si facile à utiliser, mes clients sont également satisfaits et j'arrive à obtenir les informations dont j'ai besoin beaucoup plus rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Nous aimerions pouvoir obtenir plus de données afin d'avoir un meilleur contrôle sur l'efficacité du processus (par exemple : temps de réponse, demandes par employé), mais l'équipe de Parallel y travaille déjà. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des services que nous offrons est la gestion du processus de demande de visa lorsqu'un étudiant souhaite partir à l'étranger. La forte réglementation de ce processus exige que l'étudiant présente beaucoup d'informations et de documents. Auparavant, nous le demandions dans un PDF, par mail, ce qui générait un va-et-vient interminable avec le client... Maintenant, nous le gérons de manière beaucoup plus rapide et facile pour les étudiants. Notre équipe traite toutes les demandes d'information depuis Parallel, qui les gère de manière collaborative et centralisée, beaucoup plus rapidement et de manière organisée. Et l'étudiant trouve tout plus facile. ### 7. Enfin, processus et formulaires organisés ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Parallel est simple à utiliser et se concentre sur les documents juridiques typiques et les étapes de processus qui prenaient autrefois d'innombrables heures. J'étais toujours préoccupé par le fait que notre entreprise manquait des étapes de conformité essentielles avec les nouveaux employés... plus maintenant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. De temps en temps, ma page s'est figée (bien que cela ait pu être dû à ma connexion locale) ; même dans ce cas, le travail avait été sauvegardé automatiquement, donc rien n'a été perdu. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de multiples formulaires et processus avec des parties prenantes internes et externes. Auparavant, tout cela était géré manuellement sur diverses plateformes et par e-mail, texte, etc. ### 8. Don du ciel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaneece S. | Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** L'intégration des clients est très facile et efficace. Cela réduit le risque d'envoyer des informations par e-mails qui vont dans les courriers indésirables. Les clients ont toutes les informations requises à portée de main et ils adorent l'efficacité. Les gens veulent le moyen le plus simple. Zoom vous permet de vous rencontrer sans quitter la maison et les clients sont maintenant habitués à ces solutions. Ainsi, pouvoir terminer et signer des documents va de pair avec la nouvelle façon dont les gens font des affaires après le Covid. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Le marquage parallèle apparaît dans certains endroits que certaines personnes peuvent considérer comme un problème, mais comparé à ce qu'ils offrent, cela peut ne pas être un obstacle majeur et ils ont des options pour supprimer le marquage. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Partager et créer des documents commerciaux pour l'intégration des clients et la gestion des comptes clients de la manière la plus simple possible. Les informations peuvent être envoyées à plusieurs personnes à la fois, ce qui permet de gagner du temps, et les documents remplis peuvent être exportés et conservés dans un dossier client. ### 9. Superbe plateforme pour l'intégration des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Parallel nous a permis de créer une plateforme hautement personnalisable pour rationaliser le processus d'intégration de nos clients. Nous collectons des informations sensibles qui sont souvent une préoccupation pour certaines personnes et entreprises. Dans le passé, nous envoyions des fichiers PDF remplissables ou des formulaires à remplir, et il y avait toujours des problèmes pour obtenir des données correctes et complètes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Nous n'avons aucun obstacle à l'utilisation de Parallel. Nous espérons que Parallel permettra plus de personnalisation des e-mails et de la page web (lien) que nous envoyons à nos clients pour l'intégration. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans mon entreprise, nous collectons une quantité importante de données sensibles, telles que des relevés bancaires, des identifiants fiscaux, des chèques annulés et une myriade de données supplémentaires qui facilitent notre capacité à effectuer une vérification d'identité appropriée lors de la souscription de nos clients. Parallel nous a permis d'envoyer à nos clients un lien unique pour faciliter la collecte de ces informations... finis les jours d'envoi d'e-mails interminables pour rassembler les données requises. ### 10. Meilleure expérience pour les clients et pour nous **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adria L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** La plateforme nous a permis de numériser tout le processus d'intégration d'un client en veillant à ce qu'aucune erreur ne soit commise dans la demande d'informations tout en minimisant la friction dans la demande. Avec Parallel, nous parvenons à effectuer le KYC des clients en moins de temps, de manière plus structurée et avec moins de coûts de gestion internes. Le plus important, il n'y a pas de marge d'erreur dans le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** La solution est très bonne mais parfois elle n'est pas idéale pour les clients âgés peu technophiles. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parallel numérise et facilite la demande d'informations avec les clients. Dans notre cas, nous l'utilisons pour l'intégration des clients en demandant toutes les informations pour KYC/AML et lors de la souscription de toute la documentation. ### 11. Nous ne rédigeons plus de contrats, maintenant nous faisons des Parallels ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blanca G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Nos agents immobiliers, utilisateurs finaux de l'outil, trouvent en Parallel un outil simple, pratique, intuitif et parfaitement compréhensible qui rend leur travail beaucoup plus facile et rapide. Il plaît à tous, tant à ceux qui sont plus à l'aise avec la technologie qu'à ceux qui ont plus de difficultés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Il nous reste à ajouter à cette fantastique technologie une amélioration esthétique dans le résultat final, mais nous y travaillons et sans aucun doute nous y parviendrons. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la création de contrats ### 12. Logiciel de gestion de processus impressionnant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Suivre les processus et obtenir des formulaires remplis par les clients a toujours été un processus lent, fastidieux et généralement pénible qui ne devient jamais plus facile. C'était très frustrant de toujours devoir courir après les clients lors de l'intégration. Cependant, avec Parallel, c'est un jeu d'enfant absolu, c'est littéralement si facile d'intégrer des clients, de faire remplir et retourner des formulaires signés. L'interface arrière et avant du logiciel est élégante, professionnelle et également facile à naviguer une fois que vous connaissez votre chemin. Parallel semble déjà être très riche en fonctionnalités avec de nombreux modèles et fonctions avancées, même l'API et le Webhook sont disponibles, ce qui est phénoménal. Construire des formulaires avec des "conditions" et pouvoir automatiser d'autres choses est juste une transformation totale pour toute entreprise. Je voudrais également souligner l'excellente équipe de service client, qui a toujours fourni de l'aide rapidement et efficacement et répondu à toutes mes questions. Donc, en résumé, je recommanderais vivement Parallel à quiconque cherchant à éviter de courir après leurs clients pour les informations qu'ils doivent collecter et à accélérer le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** L'intégration avec DocuSign, un acteur majeur dans le domaine, est actuellement en cours de développement et je crois qu'elle sera bientôt disponible, mais cela vaudra la peine d'attendre pour la signature électronique si vous avez déjà cette plateforme. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Parallel, il est facile d'intégrer des clients, de faire remplir et retourner des formulaires signés. Parallel, à mon avis, est un logiciel de gestion de processus impressionnant et collaboratif qui est extrêmement flexible car il nous a permis d'accélérer notre processus d'entreprise, d'éliminer les erreurs humaines et de rationaliser l'ensemble du flux de travail d'intégration. ### 13. Résolvez avec simplicité et élégance des processus plus complexes et variés que ce que l'on suppose habituellement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Z. | Consultor consejero **Reviewed Date:** November 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Ils ont réussi à simplifier des processus complexes (en raison de la variété et des casuistiques), avec un souci du détail et une grande capacité à écouter les besoins des clients et à les appliquer dans les améliorations de la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Je n'aime pas qu'ils mélangent leur propre nom, la dénomination, avec l'un des processus, le central, de la plateforme (la demande). Il me semble que la dénomination, la marque, devrait être réservée et au-dessus des processus concrets. Il me semble que c'est une façon de la dévaloriser. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il s'agit d'un cabinet de conseil en réglementation. Par conséquent, il entretient une relation étroite avec les clients basée sur des documents, souvent élaborés conjointement, nécessitant des validations, des conformités... Passer de la gestion de toutes ces étapes par e-mails avec des pièces jointes bureautiques à leur enregistrement et formalisation avec une plateforme comme Parallel a été un progrès vraiment important. ### 14. Plateforme impressionnante d'intégration de formulaires / fichiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke A. | Technical Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Il existe de nombreuses options différentes pour créer des formulaires et des documents qui font vraiment de Parallel un exercice fascinant de créativité. En utilisant leurs "conditions", vous pouvez facilement transformer plusieurs formulaires similaires en un seul document. Il y a beaucoup de potentiel ici qui appelle simplement à l'exploration et à l'expérimentation. C'est très excitant. Je dois également souligner leur excellente équipe de service client, qui est rapide et efficace. Vous ne pourriez pas demander mieux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Le seul problème à ce jour est le manque d'intégrations avec des entreprises de signature, telles que DocuSign et Adobe Sign. Cependant, c'est quelque chose que l'entreprise vise à intégrer plus tard. Cela vaut bien la peine d'attendre ces fonctionnalités d'intégration. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je représente une entreprise d'animation et nous utilisons beaucoup de personnel indépendant, et une partie de nos tâches quotidiennes régulières est l'intégration de l'équipe. Parallel a transformé un processus long et fastidieux en un exercice rapide et efficace, qui a l'air professionnel et apporte beaucoup de valeur à ce domaine de notre entreprise. ### 15. Excellente plateforme pour la gestion des processus juridiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchel R. | Abogado Asociado, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Parallel nous permet de suivre tous nos flux et documents importants. C'est super personnalisable et offre une excellente expérience utilisateur. Nous aimons également que nos clients puissent utiliser la plateforme pour vérifier l'état de leur processus en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** C'est difficile de trouver quelque chose que nous n'aimons pas à propos de la plateforme parce qu'à chaque fois que nous avons eu un problème, l'équipe de Parallel nous a aidés rapidement, résolvant le problème ou nous apprenant de nouvelles fonctions. J'aimerais avoir une meilleure version mobile ou peut-être une application. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résout et aide dans le processus juridique, ce qui facilite le suivi de son statut et de ses documents. ### 16. Un outil très intuitif qui trouve son utilité dans n'importe quelle entreprise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iga K. | Head of Innovation & Legaltech, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Interface intuitive qui rend l'intégration très facile. Service client. Une volonté de créer une communauté et d'améliorer l'expérience en partageant les meilleures pratiques. Une possibilité de personnalisation. Être ouvert aux suggestions des utilisateurs pour des améliorations et agir en conséquence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Rien, chaque fois que nous demandons une amélioration ou une fonctionnalité supplémentaire, elle est examinée et ajoutée. Ne peut pas demander plus. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** échange d'un nombre illimité d'e-mails avec nos clients, automatisation d'un flux de travail qui auparavant était effectué manuellement ### 17. PARALLEL A CHANGÉ COMPLÈTEMENT LA FAÇON DONT NOS CLIENTS NOUS TRANSMETTENT LEURS DONNÉES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria S. | Marketing manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Ce que j'aime le plus chez Parallel, c'est que vous pouvez adapter les processus à vos besoins et que l'équipe travaille toujours pour améliorer et offrir à ses clients de meilleures options. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Ce que j'aime le moins chez Parallel, c'est que parfois cela génère de la méfiance chez nos clients parce qu'ils pensent qu'on va utiliser leurs données pour la publicité, rien n'est plus éloigné de la réalité. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parallel nous a automatisé plusieurs processus et a réduit les erreurs avec son système de copie de champs entiers, c'est une façon simple d'éviter les erreurs lors de la copie des données sur d'autres plateformes. ### 18. Un facteur de changement pour les processus juridiques dans les entreprises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emiliano L. | Spanish Lawyer - IT Consultant., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Parallel a réussi à créer un concepteur de contrats intelligent et facile à utiliser. Plus besoin de télécharger des PDF avec des espaces. C'est un changement radical. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Je n'ai aucune objection. C'est un produit fonctionnel. Je l'utilise beaucoup. J'aimerais Pabbly en plus de Zappier et peut-être un concepteur de type de document. Celui existant est bien, mais j'aimerais voir le résultat en temps réel. J'aimerais plus de variété de signatures. Bien qu'il soit vrai qu'ils ont le meilleur et au meilleur prix. Donc je n'ai pas de plaintes. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je réalise de nombreux processus juridiques qui nécessitent la collecte d'informations, de documents et de signatures. C'est un guichet unique. En tant que professionnel du droit, je résous les problèmes facilement. ### 19. C'est innovant et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Q. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** C'est un outil qui vous aide à avoir un contrôle du travail, lui donne de l'ordre et est innovant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Il n'y a vraiment rien qui me déplaise, c'est une plateforme simple à utiliser qui s'est améliorée petit à petit. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Délais de réponse et suivi de révision de documents. ### 20. intégration des clients avec gestion centralisée des documents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina A. | Assistant It Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Logiciel de gestion de processus très impressionnant. Cela vaut la peine d'être utilisé.... Cela rendra notre intégration beaucoup plus facile et avec cname, c'est un régal. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Pas beaucoup de choses françaises seraient un ajout. J'espère qu'ils ajouteront plus de langues à l'avenir. Ils ont l'anglais et l'espagnol, mais le français nous aiderait à rendre les choses plus faciles. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis sûr qu'ils vont ajouter plus de langues et je pense que le français et l'allemand sont indispensables à avoir et ils ont dit qu'ils y travaillent et j'espère qu'ils le proposeront très bientôt. ### 21. Gagner du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea A. | Legal Counsel, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** C'est très facile et simple. Nous créons une demande et la lions à notre CRM. Le client complète et c'est prêt pour signature. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Que les messages soient plus personnalisés, même si cela vous permet déjà de mettre le logo. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu automatiser tous les contrats de notre opération. Nous n'avons pas besoin d'envoyer des brouillons par courrier. Tout est plus sûr, facile et agile. ### 22. À leur stade précoce **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** J'aime que ce soit un outil unique. Mais en tant que tel, il a encore beaucoup de place pour des améliorations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** J'aimerais voir plus de modèles. De plus, j'espère qu'ils développeront bientôt leur propre fonctionnalité de signature électronique. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il prétend qu'il aide à automatiser les tâches administratives, comme l'intégration de nouveaux clients. ### 23. Excellent produit de flux de travail pour l'intégration de nos clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** La facilité d'utilisation est probablement la meilleure partie de Parallel, cependant leur équipe de support très réactive arrive en deuxième position. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Jusqu'à présent, je souhaite simplement qu'ils aient plus de modèles par défaut, tout ce que nous avons utilisé est construit à partir de zéro. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons actuellement pour l'intégration de nouveaux clients. Cela a rendu ces flux de travail beaucoup plus rapides et plus fluides. ### 24. Bon outil pour les processus avec des informations qui dépendent de tiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** La fonctionnalité de rappels et de sauvegarde progressive des informations. Pour les inscriptions de clients ou les processus d'autorisation, il est toujours important d'assurer un suivi de ce qui manque comme contribution de la part des personnes impliquées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Il manque la personnalisation des e-mails pour qu'ils proviennent d'une adresse personnalisée. Ce serait bien qu'ils implémentent une solution de signatures propre (même si elle est simple). **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Parallel pour un processus d'installations sur le sol de vente d'un détaillant. Avec cela, nous demandons au personnel en magasin de nous fournir des informations avant notre arrivée à chaque succursale. ### 25. Un excellent outil pour faciliter l'intégration des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisabeth S. | Assistant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Parallel évite les allers-retours d'emails dans Outlook, offre une plus grande sécurité au client lors du partage d'informations et de documents confidentiels, ainsi que la facilité et l'immédiateté de la réponse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Au début, j'étais assez sceptique quant à l'efficacité du programme, mais une fois habituée à son utilisation et à son format, aujourd'hui je ne trouve aucun inconvénient. Une amélioration que je propose est de mettre en évidence le format de chaque question du formulaire pour la distinguer de la réponse du client, de manière à faciliter sa révision d'un coup d'œil. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Centraliser la collecte d'informations et de documents du client et contrôler la réception et l'archivage de ceux-ci pour compléter le processus d'identification (KYC). Auparavant, il était nécessaire de le gérer par email via des PDF que le client devait imprimer, remplir manuellement et renvoyer scannés. Parallel économise du temps et automatise toutes ces démarches. ### 26. Une plateforme très flexible pour améliorer différents processus et avec une grande équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanesa G. | IT Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Le produit est très facile à utiliser, intuitif et flexible. Pour tous les publics, des personnes avec des compétences technologiques aux personnes ayant plus de difficultés avec la technologie. De plus, il s'améliore constamment en incorporant de nouvelles fonctionnalités. Dans notre cas, lors de l'exécution d'un pilote de 2 mois, plus de 100 actions ont été réalisées. L'équipe est très réceptive : elle analyse vos problèmes et apporte toujours des solutions. Ils sont très rapides dans la gestion des améliorations ainsi que des incidents. Dans mon expérience avec de nombreux fournisseurs du secteur IT, je pense qu'il s'agit d'un bon partenaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Il est difficile de commenter des aspects négatifs, mais comme points à améliorer, je dirais la personnalisation. Actuellement, il existe des options au niveau du branding, des modèles, etc., mais dans des processus complexes, il peut être nécessaire d'incorporer des métadonnées propres au client ou d'autres options de look&feel qui n'existent pas encore. Mais je sais que ce sont des choses qu'ils ont en tête et qu'ils n'ont pas encore incorporées. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé dans plusieurs processus. Par exemple, dans des demandes adressées à nos clients pour obtenir les informations du KYC (Know Your Client), des informations sur des sujets de conformité, etc. Nous l'avons également utilisé en interne pour recueillir des informations sur certains processus. Ce sont des processus dans lesquels on recueille et valide beaucoup de documentation, et nous détectons des problèmes tant dans la phase d'obtention de cette documentation que dans notre processus interne de révision et de validation. Avec Parallel, nous avons réussi à améliorer l'efficacité de ces processus, centraliser l'information et la rendre plus accessible. ### 27. Outil très utile qui a facilité les processus internes de mon poste de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mireia S. | Assistant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** L'interface est très conviviale et facile à utiliser, très visuelle. Rapide, il est très utile que l'information soit sauvegardée au fur et à mesure que le travail est complété. En permettant à plusieurs personnes de travailler sur la même demande, vous pouvez accélérer le processus d'identification des clients, en impliquant les départements concernés. Les options offertes par l'outil vous permettent de suivre en temps réel les réponses au formulaire et avec les notifications, vous pouvez communiquer immédiatement avec le client et résoudre ses doutes. En plus d'être un outil très utile, l'équipe de Parallel résout rapidement les doutes et incidents que l'utilisateur et/ou la plateforme peuvent rencontrer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Rien à signaler. Chaque fois que des améliorations ont été demandées dans l'application, l'équipe de Parallel a répondu rapidement en résolvant les incidents et en appliquant les demandes d'amélioration (par exemple, la personnalisation de l'écran d'accueil). **Recommandations à d’autres personnes envisageant Parallel:** N'hésitez pas à travailler avec Parallel. C'est une compétence excellente pour votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans mon travail, nous utilisons Parallel pour plusieurs tâches, l'une d'elles, très importante, est l'identification des clients (pour la loi de prévention du blanchiment de capitaux). Avant Parallel, ce processus était très lent, avec de nombreux emails et diverses communications avec le client. Avec la plateforme Parallel, nous avons réduit le temps d'identification des clients avec plus de fiabilité et moins de confusion pour le client. Le fait que l'identification puisse être signée numériquement permet de compléter le processus, définitivement, en 24 heures. ### 28. Excellente compagnie. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elísabet O. | Lawyer & Transaction Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Je suis avocate du département juridique d'une société immobilière, et je peux dire que le traitement reçu de la part de votre équipe, ainsi que la solution rapide qu'ils offrent à tout moment, est incomparable. Pour toute question, ils sont toujours à votre disposition pour la résoudre. Leur outil de travail m'a permis d'offrir à mes clients la possibilité de formaliser des contrats même depuis le téléphone mobile, offrant ainsi une plus grande rapidité et fluidité dans la formalisation des mandats pour la vente ou la location. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Pour être honnête, je ne trouve rien de négatif dans l'entreprise que je doive mentionner. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Parallel:** Disposer de votre outil vous permettra d'avoir une plus grande productivité lors de la formalisation et de l'élaboration des accords, offrant ainsi un meilleur service au client, sans avoir à envoyer constamment des e-mails pour élaborer un simple document. D'autre part, le format de vos contrats fait que les clients voient que c'est un document simple et accessible. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Votre outil m'a donné la possibilité de rendre la communication avec les clients moins rudimentaire et plus fluide, car ils peuvent même poser des questions concernant certaines clauses d'un contrat via votre plateforme. C'est pourquoi, depuis que mon entreprise utilise vos services, nous avons pu obtenir une plus grande productivité dans notre travail quotidien. ### 29. Facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra U. | Paralegal, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** La facilité de la plateforme est très intuitive. Elle permet une réponse rapide de nos clients, qui répondent en plus avec beaucoup moins d'erreurs. Envoyer la demande d'information sous forme de formulaire enlève beaucoup de travail. Pouvoir avoir une communication directe avec le client à travers la plateforme permet une communication beaucoup plus fluide, ce qui conduit à plus de rapidité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** La seule chose que je n'aime pas, c'est de ne pas pouvoir éviter un e-mail. Parfois, je dois supprimer une demande et l'envoyer à la bonne personne (avec un nouvel e-mail). **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La facilité d'éviter les chaînes d'e-mails avec le client est le principal avantage que m'a donné Parallel. Le fait d'avoir un formulaire intelligent rend l'échange d'informations plus fluide. ### 30. Outil parfait pour la gestion des documents avec le client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Albert R. | Legal Asistent, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Ce que j'aime le plus, c'est que cela facilite la collaboration avec le client, car à tout moment il est conscient de la documentation qu'il a fournie et de celle qu'il doit encore fournir. Cela simplifie beaucoup les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** A priori, je n'ai aucune critique notable. Bien qu'il soit vrai que des clients très peu technologiques peuvent finir par s'enliser. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une grande base de clients qui doivent fournir beaucoup de documentation. Auparavant, nous la gérions de manière rudimentaire avec Google Drive et maintenant, grâce à Parallel, nous avons pu l'automatiser. Le principal avantage est le contrôle de la documentation. ### 31. Plateforme extraordinaire et utile pour traiter avec les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** Facile, convivial, toutes les informations requises sont situées dans une pétition avec toutes les interactions avec les clients. Les clients se sentent en sécurité et pensent que c'est un outil professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Personne n'avait pensé à cette application auparavant… **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au moment où Parallel est apparu dans notre travail quotidien, tous les processus sont devenus plus faciles et plus rapides. Les clients répondent au KYC en quelques minutes et l'interaction avec eux a été fluide. Notre travail a été simplifié de manière significative, auparavant il nous fallait des jours pour obtenir toutes les informations requises et maintenant, avec Parallel, cela prend parfois quelques heures. ### 32. Agilité dans mes processus. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Parallel?** La facilité de suivi de chacune des demandes envoyées, permettant d'avoir toutes les informations en un seul endroit. Cela m'évite de devoir suivre différents courriels demandant toujours les mêmes informations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Parallel?** Lorsqu'une demande est finalisée, un message standard apparaît et je n'ai pas la possibilité de le personnaliser dès le début lors de sa création. Il serait intéressant de pouvoir personnaliser ce message de clôture. **Quels sont les problèmes que Parallel résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir avoir l'information en un seul endroit et non dispersée entre courriels et messages. Avoir le contrôle et le suivi strict du processus, en envoyant des rappels à l'utilisateur. ## Parallel Discussions - [À quoi sert Parallel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-parallel-used-for) - 1 comment - [View Parallel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/parallel-solutions-sl-parallel/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A31%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76b57849-0a6a-46a5-8829-e55c17762f29&secure%5Btoken%5D=27cc84caf39b668f508b77efc4586096b7dce2c23c851180f8c40624b812983e&format=llm_user) ## Parallel Features **Fonctionnalité supplémentaire** - Gestion des incidents - Surveillance en temps réel - Gestion des preuves - Alertes de Risque - Rapports et Statistiques - Intégrations tierces - Gestion des flux de travail - Analyse des Risques - Conformité Sarbanes-Oxley - Authentification unique - Gestion de la conformité - Gestion des politiques - Rapport en temps réel - Piste d'audit - Gestion de l'évaluation - Conforme à la HIPAA - Gestion des risques opérationnels - Stockage de documents - Gestion des Risques d'Entreprise - Visualisation des données - Flux de travail configurable - Gestion des fournisseurs - Gestion des risques informatiques - Gestion des utilisateurs - Gestion des problèmes - Gestion des contrôles internes - Copilote IA - Conformité environnementale - Rapports personnalisables - Importation/Exportation de données - Gestion des risques - API - Gestion de documents - Évaluation des risques - Tableau de bord d'activité - Gestion des tâches - Gestion de l'audit - IA générative - Gouvernance - Actions Correctives et Préventives (CAPA) - Alertes/Notifications - Conformité FDA - Stockage sécurisé des données - Contrôle du processus d'approbation - Contrôle de version **Automatisation des processus** - Gestion des flux d’intégration - Signature électronique - Capture de données - Capture automatique **Flux de travail numériques** - Logique et conditions - No-Code ou Low-Code - Gestion des documents **Détection des fraudes** - Correspondance de nom - Liste de surveillance - Marquer - Workflows et alertes **Vérification de l’identité** - Analyse d’identité - Kyc **Formes** - Mappage des données - Modèles - Formulaires adaptés aux appareils mobiles **conformité** - Due Dilligence - Règlements et juridictions - Dépistage PEP **Automatisation** - Automatisation du flux de travail - Mises à jour en temps réel **Surveillance** - Surveillance en temps réel - Surveillance des transactions **Agentic AI - Intégration numérique des clients** - Prise de décision **Rapports** - Rapports de conformité - Activité suspecte - Tableaux de bord en temps réel **Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA)** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Évaluation des risques - Reconnaissance Optique de Caractères **Agentic AI - Lutte contre le blanchiment d'argent** - Prise de décision - IA/Apprentissage automatique **Fonctionnalité supplémentaire** - Gestion des flux de travail - Biométrie - Sécurité SSL - Importation/Exportation de données - Données en temps réel - Suivi de la conformité - Stockage de documents - Rapport en temps réel - Vérification des données - Base de données clients - Gestion des enquêtes - Accès mobile - Rapports/Analytique - Rechercher/Filtrer - Analytique en temps réel - Piste d'audit - Suivi du comportement - Alertes/Notifications - Marque personnalisable - Analyse comportementale - Authentification - Détection de fraude - API - Gestion des cas - Vérification d'identité - Gestion des risques - Rapports et Statistiques - Notifications en temps réel - Analyse des Risques - Intégrations tierces - Base de données de contacts - Capture de données et transfert - Gestion de la conformité - SRAS - Alertes/Escalade - Copilote IA - Vérification des antécédents - Stockage sécurisé des données - IA générative - Intégration - Signature numérique - Gestion du consentement - Gestion des données clients - Pour les institutions financières - Conférence vidéo - Support Blockchain - SDKs - Géolocalisation - Multi-langue - Planification - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles d'accès/Permissions - Gestion du cycle de vie - Validation d'adresse - Gestion de documents - Gestion des formulaires ## Top Parallel Alternatives - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Laserfiche](https://www.g2.com/fr/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,206 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/fr/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)