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Avis et détails du produit Orderwave

Orderwave est une application hébergée sur le web qui automatise et rationalise les opérations pour les canaux de vente de commerce électronique, de catalogues et de marketing direct.

Vendeur

DRG Intelligent Computer Concepts

Langues prises en charge

English

Description du produit

Une solution de gestion des commandes en ligne, englobant tout, rationalisant les processus et les règles commerciales complexes associées au commerce électronique et à la vente par abonnement.

Aperçu par

Scott Dedoes (Business Development Manager at DRG Intelligent Computer Concepts, Inc.)

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Avis Orderwave (3)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

SW

Steffany W.

Email Marketing Analyst

Entreprise (> 1000 employés)

12/12/2017

"Mis à jour : Cela fonctionne comme prévu et s'améliore."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderwave?

Je peux voir l'inventaire et les commandes d'un coup d'œil. La recherche de produits et de quantités expédiées, ajustées et en stock est très facile. J'aime pouvoir créer des e-mails de confirmation de commande directement dans l'application et utiliser des variables pour qu'ils remplissent dynamiquement les informations du client. Nous avons également pu intégrer un outil de recommandation de produits (d'une solution distincte) que nous pouvions inclure dans nos e-mails Orderwave, ce qui a aidé à augmenter la découverte de produits et, en fin de compte, les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orderwave?

L'édition des modèles d'e-mails n'est pas la plus conviviale. Il y a un éditeur WYSIWYG, mais il est difficile de l'ouvrir suffisamment grand pour faciliter l'édition visuelle. Sans connaissances en HTML, créer un e-mail est également très difficile et nécessite probablement un développeur. Pas nécessairement des points contre Orderwave, mais soyez avisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Orderwave:

Après avoir soumis cet avis, j'ai été contacté par Orderwave qui m'a informé des récents changements et améliorations avec leur personnel de support. La documentation est en cours de mise à jour, et obtenir du support est désormais plus facile. Leur BDR a été très communicatif avec moi (et je suis sûr avec d'autres) au sujet des changements et mises à jour, ce qui a grandement changé ma perception d'OW. Plus que tout, j'apprécie qu'Orderwave se soucie de voir ce que les autres disent de leur produit et travaille à apporter ces améliorations. J'attends avec impatience de voir de meilleures choses à l'avenir, et j'ai augmenté ma note globale du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orderwave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous intégrons Orderwave avec Magento et cela nous permet de planifier des promotions, de prévoir l'inventaire et les ventes, et d'envoyer à nos clients des reçus d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LB

Leo B.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4/17/2018

"Outil de gestion des commandes réactif et fiable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Orderwave?

La plateforme est extrêmement fiable, avec moins de 5 dysfonctionnements en 3 ans d'utilisation. Elle fonctionne simplement. L'équipe de support est compétente et ne semble pas pressée, ce qui nous permet de proposer ensemble des idées pour améliorer notre offre aux clients. Ils ont une vaste gamme d'intégrations avec les fournisseurs de paiement, ce qui facilite l'ajout de nouvelles méthodes de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orderwave?

L'application web n'est pas optimisée pour mobile.

Il pourrait y avoir plus de documentation sur certains processus comme l'allocation des stocks (mais ce n'est pas important car l'équipe de support est disponible). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.