Fonctionnalités de Oracle Field Service

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail. Les 15 évaluateurs de Oracle Field Service ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 13 Oracle Field Service avis. Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Oracle Field Service

Tel que rapporté dans 13 Oracle Field Service avis. Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Basé sur 14 Oracle Field Service avis. Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Tel que rapporté dans 13 Oracle Field Service avis. Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain. Les 15 évaluateurs de Oracle Field Service ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Avise les clients en cas de retard ou d’incident. Les 14 évaluateurs de Oracle Field Service ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité. Les 15 évaluateurs de Oracle Field Service ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord. Les 15 évaluateurs de Oracle Field Service ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Oracle Field Service

Tel que rapporté dans 15 Oracle Field Service avis. S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande