Avis et détails du produit Operating

En tant que petite société de conseil, nous avons essayé de trouver un logiciel tout-en-un qui répondrait à la fois à nos besoins en planification des ressources et à nos besoins en suivi du temps/rentabilité des projets. Nous venons de commencer à utiliser le logiciel Opearating en tant qu'entreprise et ce qui me frappe le plus jusqu'à présent, ce sont ses fonctionnalités complètes et son expérience utilisateur intuitive. Dès que j'ai commencé à l'utiliser, naviguer à travers les fonctionnalités m'a semblé naturel et facile à utiliser. La plupart des fonctionnalités sont organisées de manière logique, ce qui facilite la gestion des ressources de notre équipe et le suivi du temps de manière efficace. La flexibilité des moyens de suivre différents types de projets et leurs sous-tâches a également été utile pour notre entreprise. Le support client a également été superbe ! J'ai hâte d'apprendre à utiliser encore mieux cet outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aie été très satisfait dans l'ensemble, je trouve que les fonctionnalités de rapport pourraient être un peu plus intuitives. Du moins en tant qu'utilisateur débutant, accéder et personnaliser les rapports nécessite parfois des étapes supplémentaires, et une approche plus simplifiée rendrait encore plus facile l'obtention d'informations rapides et exploitables. J'espère qu'il y aura bientôt des améliorations/nouvelles fonctionnalités pour le suivi du temps par phase de projet ; par exemple, pouvoir comparer facilement les heures planifiées par phase de projet par rapport aux heures réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application Operating se distingue par son support d'intégration native fluide avec HubSpot et Harvest, ce qui a transformé notre flux de travail. Ces intégrations éliminent le besoin de saisie manuelle des données et garantissent que toutes nos données de projet, de pipeline de vente et de suivi du temps sont automatiquement synchronisées. Cela a considérablement amélioré notre efficacité et notre précision dans la planification, la prévision et l'affectation des projets, nous permettant d'allouer des ressources en fonction d'informations en temps réel et de tendances historiques.

L'interface est un autre point fort : elle est d'une simplicité rafraîchissante et très intuitive, rendant l'intégration et l'utilisation quotidienne sans effort pour toute l'équipe. Nous avons constaté que la courbe d'apprentissage minimale et la navigation claire nous permettent de nous concentrer sur notre travail plutôt que sur la compréhension du logiciel. La plateforme offre une visibilité structurée sur les projets en cours et l'allocation des ressources, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet et donnant aux dirigeants des informations exploitables en temps réel.

Peut-être le plus impressionnant est l'équipe produit d'Operating. Ils sont exceptionnellement réactifs, toujours ouverts aux retours et rapides à mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. L'expérience de support est vraiment de premier ordre ; il n'est pas rare de recevoir des réponses directes et utiles des développeurs ou même du PDG (Merci Lari !). Ce niveau d'engagement et de dévouement à l'amélioration continue nous fait sentir comme des partenaires valorisés, et non simplement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Operating excelle dans de nombreux domaines, l'expérience Google SSO (Single Sign-On) pourrait être plus fluide. Parfois, le processus de connexion semble moins rationalisé par rapport aux autres aspects de l'application, et il y a de la place pour améliorer l'authentification afin qu'elle soit aussi sans friction que le reste de la plateforme. Cependant, étant donné le bilan de l'équipe d'Operating en matière de réponse rapide aux retours et de déploiement d'améliorations, je suis convaincu que cela sera amélioré dans les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se développe rapidement avec de nouvelles fonctionnalités. Il remplace de nombreuses solutions logicielles et les fusionne en une seule ; suivi du temps, planification de projet et reporting, pour n'en citer que quelques-uns. Il a été facile à mettre en œuvre comme une nouvelle installation, et nous avons pu l'intégrer à notre CRM même si nous avons dû construire un pipeline d'intégration personnalisé pour cela.

L'expérience client est de premier ordre, et le soutien de l'équipe a été exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont encore en phase de développement, ce qui est compréhensible, mais parfois frustrant. De plus, la solution de reporting nécessiterait un peu plus d'attention et de possibilités pour un reporting plus flexible. Cela vient surtout d'une petite entreprise qui ne veut pas encore investir dans une solution externe pour le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commencé à utiliser Operating pour la gestion des ressources ainsi que le suivi du temps de travail. Nous sommes particulièrement satisfaits du flux de travail, car de nombreux consultants ont mentionné la facilité d'utilisation du logiciel. Parmi les autres excellentes fonctionnalités, on trouve le reporting et la prévision. Nous avons également été très satisfaits du support que nous avons reçu pendant la mise en œuvre et les premiers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités telles que l'allocation récurrente des ressources et le solde des heures de travail cumulées qui ne sont pas encore disponibles, mais elles sont en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Operating depuis seulement quelques mois, mais nous pouvons déjà voir qu'il sera un atout majeur pour notre équipe. Son interface intuitive le rend incroyablement facile à utiliser, nous permettant de suivre les ressources et de gérer les projets avec une visibilité totale. La plateforme offre un moyen clair et structuré de superviser les projets en cours, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet.

Un grand avantage est la manière dont elle soutient la direction avec des rapports en temps réel, leur fournissant les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Ils sont engagés à améliorer continuellement le produit, comme en témoignent les mises à jour régulières du produit. En plus de tout cela, le support client est de premier ordre. Je peux souvent envoyer un e-mail au PDG si j'ai des questions, et il répondra rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester à propos d'Operating en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La combinaison de la planification et du suivi de projet, ainsi que de la planification des capacités et de l'intégration avec notre CRM rend Operating très utile pour une variété de cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au moment de notre utilisation, il n'y a pas de mode sombre disponible ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité, facilité d'utilisation et de configuration, courbe d'apprentissage réduite, exigences du cas d'utilisation remplies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de gros inconvénients concernant l'exploitation, mais juste quelques suggestions pour offrir un peu plus de flexibilité en termes de gestion des ressources, d'allocation et d'utilisation de la main-d'œuvre seraient excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons "operating" depuis 7 à 8 mois maintenant et c'est incroyable. Les points d'intégration avec HubSpot et notre système de suivi du temps résolvent vraiment certains des principaux problèmes lors de la gestion d'un cabinet de conseil. Cela nous donne une vue d'ensemble incroyable des projets à venir et des ressources nécessaires, et facilite grandement les prévisions.

Aussi, un grand bravo à l'équipe derrière "operating" - super réactive et à l'écoute de tous les retours que nous fournissons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore un nouvel outil, donc certaines fonctionnalités arrivent en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exploitation facilite la recherche de la meilleure correspondance en termes de disponibilité et de compétences. Leur service client est toujours très réactif et réfléchit de manière proactive aux améliorations de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore mis en place les intégrations, ce qui rend notre correspondance de l'enregistrement du temps manuelle pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial avec une configuration intuitive, une courbe d'apprentissage minimale et une satisfaction efficace des exigences des cas d'utilisation clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme fonctionne globalement sans problème, ajouter une plus grande flexibilité dans la planification des ressources, l'allocation de la main-d'œuvre et l'utilisation améliorerait encore sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.