L'application Operating se distingue par son support d'intégration native fluide avec HubSpot et Harvest, ce qui a transformé notre flux de travail. Ces intégrations éliminent le besoin de saisie manuelle des données et garantissent que toutes nos données de projet, de pipeline de vente et de suivi du temps sont automatiquement synchronisées. Cela a considérablement amélioré notre efficacité et notre précision dans la planification, la prévision et l'affectation des projets, nous permettant d'allouer des ressources en fonction d'informations en temps réel et de tendances historiques.
L'interface est un autre point fort : elle est d'une simplicité rafraîchissante et très intuitive, rendant l'intégration et l'utilisation quotidienne sans effort pour toute l'équipe. Nous avons constaté que la courbe d'apprentissage minimale et la navigation claire nous permettent de nous concentrer sur notre travail plutôt que sur la compréhension du logiciel. La plateforme offre une visibilité structurée sur les projets en cours et l'allocation des ressources, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet et donnant aux dirigeants des informations exploitables en temps réel.
Peut-être le plus impressionnant est l'équipe produit d'Operating. Ils sont exceptionnellement réactifs, toujours ouverts aux retours et rapides à mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. L'expérience de support est vraiment de premier ordre ; il n'est pas rare de recevoir des réponses directes et utiles des développeurs ou même du PDG (Merci Lari !). Ce niveau d'engagement et de dévouement à l'amélioration continue nous fait sentir comme des partenaires valorisés, et non simplement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien qu'Operating excelle dans de nombreux domaines, l'expérience Google SSO (Single Sign-On) pourrait être plus fluide. Parfois, le processus de connexion semble moins rationalisé par rapport aux autres aspects de l'application, et il y a de la place pour améliorer l'authentification afin qu'elle soit aussi sans friction que le reste de la plateforme. Cependant, étant donné le bilan de l'équipe d'Operating en matière de réponse rapide aux retours et de déploiement d'améliorations, je suis convaincu que cela sera amélioré dans les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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