Avis et détails du produit Opensend

J'ai introduit Opensend dans deux entreprises différentes avec lesquelles j'ai travaillé et je les ai testés contre deux de leurs concurrents tout au long de cette période, et ils se révèlent toujours être la meilleure option sur le marché pour résoudre les identités de sites Web inconnues et prolonger les cookies pour les flux d'abandon sur les identités connues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les plateformes semblent avoir du mal avec cela, mais j'aimerais qu'il y ait des métriques d'attribution plus strictes sur le tableau de bord d'Opensend. Lors de la déclaration des revenus générés par Opensend, les chiffres sont certainement gonflés. Mais quoi qu'il en soit, les outils Opensend Connect et Reconnect nous apportent plus d'abonnés et de revenus que nous n'en aurions générés sans eux, sans aucun doute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Opensend dans deux rôles et pour 3 marques maintenant. Les représentants sont très réactifs, vraiment utiles, et le processus a été fluide et facile. Les résultats parlent d'eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y aura toujours des préoccupations concernant la conformité et le respect des conditions avec nos ESP pour les services de correspondance d'identité d'Opensend. Mais nous nous sentons relativement confiants pour aller de l'avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore vraiment l'intégration avec Opensend. C'est super facile et cela rend le déploiement simple en quelques minutes. Nous l'utilisons en conjonction avec Klaviyo pour réengager les utilisateurs par e-mail, et le processus est également très facile. Les utilisateurs que nous identifions via Opensend sont engagés, et leurs données semblent précises. Les données précises nous aident à atteindre les bonnes personnes, même si elles ne se sont pas inscrites directement chez nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui pourrait être amélioré, c'est leur analyse sur leur site pour obtenir un peu plus de clarté et de visibilité sur ce qui fonctionne. De plus, la manière de gérer la suppression des utilisateurs qui ne veulent pas recevoir d'e-mails de notre part pourrait être un peu plus claire. Nous avons créé nos propres processus internes en interagissant avec Opensend, mais il aurait été agréable d'avoir quelques meilleures pratiques sur la façon de maximiser Opensend sans nuire à notre délivrabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point le tableau de bord d'Opensend est complet ; il a un aspect très net et est facile à suivre. J'apprécie vraiment l'équipe de support "gants blancs" car elle met tout en place et communique beaucoup, proposant des idées et s'assurant que les flux fonctionnent bien. Ils sont très impliqués. J'aime que nous puissions tout suivre assez précisément sur Klaviyo et le tableau de bord d'Opensend, et que les chiffres correspondent. J'aime aussi qu'il y ait toujours de nouvelles choses publiées sur Opensend et que ce soit très détaillé, nous permettant de choisir combien de personnes nous voulons et de définir des conditions, ce que beaucoup de logiciels de résolution d'identité ne fournissent pas. C'est plutôt bien. Le système de crédit est simple et facile à comprendre, et vous pouvez choisir à quel point les gens doivent être engagés. Le tableau de bord rend vraiment facile le suivi des performances des listes sans avoir à diviser chaque campagne ou flux sur Klaviyo, ce qui fait gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a été super facile, faite en quelques heures, avec beaucoup d'aide de leur équipe. Nous avons eu très peu de travail à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses pourraient être améliorées. J'aimerais voir plus de fonctionnalités analytiques sur le tableau de bord lui-même, comme le cycle de vie, le risque de désabonnement, et tout. J'aime le programme de relance pour pouvoir identifier un peu plus de personnes. Et, pour qu'il soit automatisé sans avoir à télécharger des listes manuellement. Une intégration ou quelque chose, cela serait également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le soutien fantastique d'Opensend. Leur équipe a été formidable pour l'intégration et a été rapide à intervenir et à aider, en vérifiant nos flux, nos connexions et en fournissant des conseils chaque fois que nous rencontrions un problème. Les instructions étaient faciles à suivre, ce qui a rendu la configuration initiale facile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de transparence sur la façon dont les adresses e-mail sont capturées et associées serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût par adresse e-mail est très raisonnable et semble être de très bonne qualité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les adresses e-mail ne s'attendent pas à recevoir des e-mails, donc le taux de désabonnement est légèrement plus élevé que la normale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'Opensend offre une expérience de type « régler et oublier », ce qui le rend très pratique à utiliser sans surveillance constante. L'ensemble de la suite est excellent et très facile à configurer, ce qui rend l'installation initiale assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il est un peu ennuyeux de maintenir des flux séparés, mais je suppose que cela fait partie du métier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié le support client d'Opensend. Cela aurait été difficile de le configurer sans eux. Les étapes pour l'intégrer à une plateforme qui n'a pas d'intégrations natives d'Opensend étaient un peu confuses, et ils ont rendu cela facile. La configuration initiale d'Opensend était également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le service client de suivi soit meilleur. Après avoir capturé des prospects, je me demande "et maintenant ?" Il serait utile d'avoir une compréhension plus claire de l'utilisation des fonctionnalités de connexion et de reconnexion d'Opensend avec d'autres plateformes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes capables de cibler les visiteurs de notre site de manière significative et engageante. Une fois que nous recevons une "identité", nous pouvons partager notre série de bienvenue avec eux et en dire plus sur notre produit. C'est simple et facile à utiliser et fonctionne comme un excellent entonnoir pour capturer les visiteurs que nous envoyons sur notre site depuis nos annonces Google et Meta. Il s'intègre parfaitement à Klaviyo, et le tableau de bord est facile à utiliser. Nous avons eu une excellente équipe d'intégration, qui a rendu l'installation simple. Ils ont été réactifs chaque fois que nous avons des questions ou besoin de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu plus élevé en termes de CAC par rapport à certains autres canaux, mais une partie de cela dépend de nous pour améliorer nos flux de bienvenue et rendre l'offre plus attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Opensend parce qu'il est très facile à intégrer, avec une équipe d'intégration très réactive. Ils répondent rapidement à tout changement dans notre pile CRM existante, généralement en moins de vingt-quatre heures. Cela garantit que je n'ai jamais à m'inquiéter que les gens reçoivent le mauvais message. Il fonctionne incroyablement bien avec Klaviyo, ce qui ajoute une grande valeur à notre flux de travail. La configuration initiale a été assez facile et très autonome. Nous avons simplement connecté nos comptes CRM, et nous étions prêts à partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.